Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 040 avis publiés
5 3 909 78% 4 701 14% 3 224 4% 2 87 2% 1 119 2%

Résumé des avis

SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Mohamed
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Jusque la c'est bon
C
Cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Très satisfait de shop-kaelis, beaucoup moins de Chronopost Fuveau, ayant payé 11€ pour être livré en 24h dans le même département d'une commande de la taille d'une enveloppe (Peypin => La Destrousse, 2km).Mais livré 48h plus tard !!! Changez de service de livraison. À ce prix là, UPS est bien plus sérieux et efficace.
C
Client
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Commande d'un article de couleur dorée comme écrit en gras sur le site, livré gris.Après 7 jours et 5 tentatives de prises de contact (site et mail), la réponse est "pardon on a que du gris" rien de plus. Entre temps modification de l'article sur le site.Il a fallu que je demande pourquoi et comment fait on car ce n'est pasce que je voulais ( moto noire et or ). Finalité à moi de renvoyer à mes frais le colis (surtout que les frais de livraison n'étaient pas gratuit) pour être remboursé sans même connaître les délais.Même pas un geste commercial pour la perte de temps et le désagrément.
W
Wallid
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Dommage qu'il n'y ai personne au bout du fil pour des questions avant achat et en cas de souci, mais ils sont assez réactif par mail et très cordiales
W
WAGNER
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Le temps d'attente est vraiment long cela fais deux semaines que mon colis est en cours de réapprovisionnement sinon ormos ça la qualité est top et le personnel a l'écoute des client ??
R
rouvrais
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Ravis du service et délais respecter.Je recommande.
S
Silvano
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
laborieux
J
jesse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Impeccable comme toujours avec le petit carambar qui fait plaisir ;-)
M
Monsieur
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Je commande souvent sur le site et je suis satisfait des pièces et des prix. J'apprécie la communication entre client et service client
M
Marc
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
1ere commande, problème: non résolu, déception!
A
antoine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Super site. Je recommande.
J
Jérémy
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Délai de livraison affiché au moment de la commande non conforme, livré 3 semaines plus tard ! Dommage quand on a besoin de la commande... Dans l'attente de la prochaine commande pour voir si le service s'améliore.
P
Paul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Sérieux, compétent, efficace
L
Laurent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Expédition dans les temps mais à deux reprises , gestion du transporteur pas très bon et communications sur les problèmes rencontrés tes longues . Expédition dans les 24 h si disponible et 10 jours pour arriver maigres mes relances et incompréhension sur les problèmes
N
Nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
??bon travail ok
B
bertrand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Etant habitué à l'ancienne version, je trouve le nouveau site pas terrible, pas facile de s'y retrouver. Heureusement que Damien le boss m'avait auparavant donner les liens pour trouver ce que je cherchais.
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Correct prestation
O
odile
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
déplacement plus loin que celui de départ pour aller cherche la pièces
I
ignace
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Longueur d'envoi, emballages, erreur dans les commandes
S
Stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Envoi rapide bien amballé.Produit de qualité Très bon achat.
P
Paul
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Merci Kaelis pour ma commande si je met 4 étoile et pas 5 étoile c'est parce que j'aurais aimé qu'il y ai des cosses sur le phare à LED du coup j'ai du me rendre chez Nauroto pour acheter des Cosses cylindriques mais c'est pas grave. Sinon le phare arrière en lui même fonctionne trés bien merci Kaélis
K
kellian
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Toujours en attentes de mon colis on m'avait dit qu'il aller être expédié lundi
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Très content belle marchandise très bien emballé merci
T
thierry
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
colis arrivé écrasé
F
fabien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
borne de batterie bon état. chatterton daytona noire.clé réglage amortisseur.
Y
yann
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Prix élevé et délai très long, par contre c'est le seul site qui propose autant de produits de qualité
E
ERIC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
société tres sérieuseil reste juste a peaufiner les délais de livraisoncontinuez .......vous êtes TOP
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Produits correspondant à la commande.Expédition rapide et suivi ? Le produit et en commande à été expédié à part afin de ne pas attendre la livraison des produits en stock. Je recommande le site ??
R
rattlesnake
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Toujours satisfait pour la livraison mais une petite étoile en moins. Dans la mesure ou il y a une section "Nous contacter", il faut répondre. Malgré mes nombreuses demandes de dimensions sur une référence pour être sûr de mon choix, je n'ai jamais eu de réponses....
P
POTENZA
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
pas de sav
P
Philippe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
J'avais regardé le stock de vos articles et j'étais sûr que vous en aviez. Maintenant je suis en attente et je ne sais rien...
J
Jérémy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Très bon service client
B
bob
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Lors de problèmes de livraison, le magasin a pris les devant et a préparé une autre commande. Merci d'avance pour la réactivité.
P
Philippe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Je ne donne pas une bonne note car cela fait plus de 4 semaines que j'attends des pièces commandées et le montant de la facture n'a pas mis autant de temps pour être encaissée.À ce jour, je n'ai aucune certitude de l'envoi. Vive l'été .....Cordialement Philippe TRANEL
T
Thierry
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Pas satisfait , temps d'envoi trop long , remboursement promis pas effectué pour pièce non disponible ,
J
Jean Luc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Pour le service c'est TOPPar contre les pièces envoyées, ce n'est pas le bon modèle, elles sont plus courtes que celles que j'ai à changerMerci
V
VALENTIN
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
2 commandes, et 2 catastrophes !!!indiqué en stock et attendre 4 semaines, pas de possibilité d'annulé via un email ou par téléphone... Honteux Terminé pour moi, ma commande en cours de commande sera refusée et remboursée par KAELIS !!! j'ai même des doutes sur cela.ne respecte pas la vente à distance et ses règlesA fuir
A
Alex
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Le suivie pas top j'ai payer 17euro pour être livré au plus vite sa fait un moment j'attend le suivie dit juste payer
E
ERIC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
ATTENTION AUX DELAIS DE LIVRAISONMAIS SINON CONTINUEZ COMME CA VOUS ETES BON
D
DW
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Depuis des années , je prends mes pièces chez Kaelis et je suis satisfait , bon rapport qualité/prix, petit bémol, les délais de livraison un peu long parfois.
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