Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 040 avis publiés
5 3 909 78% 4 701 14% 3 224 4% 2 87 2% 1 119 2%

Résumé des avis

SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
D
david C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Tres bon service
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Aucun reproche. Prix compétitif et livraison rapide
J
jean pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Dommage qu il manque un produit
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Cite sublime sur les pièces de Dax
J
Jacques R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Commande reçu sans problème, malheureusement un peu déçu de constater que l’emballage du produit ait été découpé, c’était pour offrir.
L
Linda S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Le site Internet me fais attendre depuis un très long moment pour ma commande surtout vue le montant je trouve ça très exagère de leur part. Ce n'est pas la première fois
S
Simon S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Ma dernière commande a été livrée un mois après ma commande sans aucune nouvelles de la part de shopkaelis! Étant commerçant j’aurais fait un geste ou au moins prévenu mes clients. Et là rien! J’aurais excusé si j’avais été prévenu
C
Charles T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Des articles indisponibles présentés à la vente, des délais interminables, un SAV suffisant voire insultant. A fuir...
L
Loic G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Le site n est pas top mais alors le service client est vraiment déplorable
A
ANTHONY J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Service client nul ! Tant d'attente de pièces en réapprovisionnement plus que se qui est annoncé et si on ne relance pas pour savoir où en est la commande il vous prévienne pas !
J
Jean marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Boutique sérieuse , Il manque juste un peu plus de conseils concernant certaines pièces mais rien a dire concernant les envoies .
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Le matériel que je commande est conforme mais la procédure d'achat ne me convient pas. Je suis immédiatement débité même si la commande met 1 mois à me parvenir. J'aimerais être débité à réception de commande. Cordialement
R
robert I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
délais de livraison un peu long
D
Djibril E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
niquel
J
Jeremy R.
Note : 1 sur 5
Erreur de commande pas reçu le bon produits impossible de joindre le magasin après envoyer 2 mail aucune réponse très décevant j ai pas le bon article et aucune réponse 😡
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour M. Roux,
L'erreur de préparation a été corrigée dès que nous avons pris connaissance de celle-ci.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe KAELIS
M
mathieu B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Erreur sur livraison . Demande échange produit et aucun retour
F
florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Ma commande est conforme. Je suis satisfaite.
L
lebrun W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Rapide
G
Giovanni M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
De belle pièce Mais une erreur dans ma commande
C
Cedric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Agréable et professionnel... Toujours disponible par téléphone Et tarif correct 👍 Je recommande pour tous les bricoleurs de mini moto 🏍..✌️
G
Guy O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Ras
E
Enzo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Une semaine de livraison estimée pour 2 semaines en faites.. Mais ça vaut le coup car l’échappement est juste parfait !
D
damien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
une gamme très étendu avec du choix, attention quand même certains produits sont à modifié pour être adapté. Accueil très pro au téléphone. Sinon je mettrai 5 étoiles à ce site.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
conforme a mes attentes
C
Claude G.
Note : 1 sur 5
Il était dit pour toute commande envoyée avant mercredi 12 h ceci vers le 15 dec ,votre coli (qui était disponible)sera envoyé ,mensonge il n est partie que le 7 janvier et ils était content de me l annoncer et ben moi pas content du tout sachant que j avais déjà pris mon avion pour rentrer en Polynesie et maintenant ça me coûte une blinde pour le faire envoyer
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons effectivement eu un problème sur le stock de cette référence.
L'adresse étant indiquée en France, nous n'avons pas imaginé que cela vous porterai autant préjudice.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Prix, choix et expédition au top. Seul bémol, un des articles commandés (filtre à essence) ne correspond pas à mon attente, sa description n’est pas assez précise notamment sa taille.
A
alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Conforme à la description livraison ok
G
gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Commande parfaitement respectée, conditionnements très efficace. Petit regret de ne pas pouvoir joindre une personne au téléphone et que lorsque l’on a validé une commande pas possible de rajouter un article dans le colis !
A
Armand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Le site est top la livraison est bien
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Ma dernière livraison est arrivée entre 10 et 15 jours après avoir été débité de mon compte. Il serait préférable que le débit s'effectue au moment de la livraison. Il y avait également une erreur de livraison de pièce dans ce colis, mais le SAV a réagi rapidement et m'a fait parvenir la bonne pièce.
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
2 eme commande RAS pour le moment conforme au site
C
Corinne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Y'a du choix sur le site ca c'est sur, a chaque commande ils se trompent sur un produit
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Très satisfait .
M
michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Bonne qualité
F
Florian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Bonjour réception rapide et produit conforme au attente.
A
Armand D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
bon produit ,bon service .le seul petit problème et que pour l expédition de la commande est un peu longue .
J
jean claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
livraison asse rapide bon produit mai ( acheter une batterie livrer sans accide pour la remplir bon produit a des prix raisonnable dommage livraison d une batterie sans acide?
C
cérone
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
déçu
B
BRUNO
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
il est domage que la housse de selle ne soit pas livree avec la sangle de maintient qui est indispensable a la restauration de la selle sur un vehicule de 40ans bientot (annee de fabrication 1981)
L
Lionel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Parfait qualité prix
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