SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Adaptateur multi-positions 26mm pipe d'admission alu tres bien au top recu un Contour de compteur chromé + vitre pour DAX impossible de le monter trop petit mauvaise qualité tres dessus argent jetée par la fenetre du coup 3 etoiles au lieu de 5
L
lionel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
bon choix de pieces d'origine ou adaptable. en cas de questions le service client est plutot reactif et de bon conseil
R
Romain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Niquelle tout et bien arrivé tout les pièce sont pas abimer mais peux faire mieux en terme de livraison Plus rapide après très bien
Y
yoann M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très déçu de mon achat sur shop-kaelis. 2 commande en une semaine pour plus de 500€ , avec une fourche pour dax125 d'une valeur de 285€ qui devait être un produit de qualité, je l'ai reçu avec un choc et rayures, le sav m'a répondu que c'était normal vu que ça venait de chine et que les conditionnements de transport ne sont pas forcément soignés... En plus de ça des roulements installés déçu d'effectueux, dans le lot de commande un sticker endommagé. Pour la fourche le site préconisé un changement d'huile pour éviter tout bruit de fonctionnement, choses que j'ai fait faire par un professionnel, malgré ce changement je constate qu'il y a constamment un claquement a le moindre imperfections sur la route, la fourche est inutilisable. Aucune proposition de retour sav. Plus de réponses de leurs part, aucun numéro de téléphone pour les contacter, juste adresse mail qui ne répond pas. Première achat sur ce site qui pourtant est réputé franchement déçu je me retrouve avec une fourche à 285€ inutilisable je peux en racheter une. Je précise que le professionnel chez qui je l'ai amené pour le changement d'huile de fourche, ma dit qu'il n'y avait rien à faire, souci de détente aucune retenue sur la détente après compression....
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Lors de la commande il n'était pas noté la fermeture pour la période de vacances
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
pour SkyTeam 125 : rétroviseur droit livré mais pas le bon modèle (message envoyé, la commande était une paire de rétros), rétroviseur gauche pas livré, batterie livrée. Bref, pas vraiment satisfaisant, sinon le délai de livraison initiale qui a été tenu. Par contre, large choix de pièces et facilité d'utilisation du site internet.
D
david B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Bon retour sur cette première commande.Le matériel repond à mes attentes. Livraison nickel, je recommande ce shop sans hésitation.
C
christian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
l'ensemble de ma commande reçue correspond aux pièces proposées , sauf une , un robinet essence qui dans le descriptif avait un diamètre 12 au pas de 100 , reçu un robinet diamètre 14 , c'est le point négatif de mon avis, sinon reçu dans les temps annoncés.
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Livraison et SAV au top !
F
FREDERIC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Livraison conforme et rapide. Service technique très à l'écoute et de bon conseil.
M
MOUNIR B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Petit colis envoyez rapidement et conforme à la commande
K
kevin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
cette commande a mis plus d.un mois pour arriver
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Ultra rapide !!! Parfait !
M
Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Très déçu! Je vous ai adressé un mail Numéro de série du stator Numéro moteur et pas la bonne pièce! J'espère recevoir très rapidement deux pièces conforme...
D
daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
tjrs top depuis sa creation !
D
David Stauffer J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Avec le choix de marchandises que vous avez, quand il manque un produit, on propose une solution avant de faire une simple note de crédit
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour,
Nous avons bien prie en compte votre remarque.
Ce remboursement a été effectué afin de ne pas retarder le départ de votre commande. Ainsi celle-ci a été préparée et expédiée en 24h.
Excellente fin de journée,
L'équipe KAELIS
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Commande conforme. Produit de bonne qualité. Emballage peu solide un carton aurait était mieux adapté. Délais de livraison assez long mais c'est peu être due majoritairement au transporteur.
R
ROBERT A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Tout est OK. Livraison rapide.
J
julien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
la pièce avair l'air de bonne qualitée par contre, le transport devait durer 2semaines avec le réapprovisionnement et a au final mis 1 mois, cela m'a extrêmement retardé dans mon projet et j'ai essayé de les contacter durant l'attente mais n'ai pas eu de réponse
M
Matheo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Jadore
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Bien
G
Guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Une erreur de préparation de commande finalement réparée. Un peu plus de réactivité dans la réponse aux messages serait un mieux.
L
Loann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
J'ai reçu mon colis rapidement. Hors je n'ai plus de retour depuis que je demande à renvoyer une pièce qui ne convient pas..
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
peut mieux faire
B
Bruno A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Le produit est reçu conforme désolé pour la note mais j’attends encore à ce jour une réponse technique et personne ne m’a répondu
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Rapide et efficace comme d'habitude
P
Philippot J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Très bien
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Super pas de soucis
C
Chafick K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Bonjour. je pensais que la selle étais plus haute . il vas me falloir faire des modification sur le système de fixation(tige trop longue) .
N
nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Rien à dire
J
jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Livraison rapide nickel
F
fred G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bons conseils et livraison rapide. La restauration de mon Monkey peut commencer j’espère pouvoir encore compter sur eux.
J
jerome O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Pas commerçant du tout, et en plus aucuns numéros de téléphone, ceci vous arrange bien
A
Alain N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Rapide mais qualité du kit pour réfection carburateur moyenne
A
Arnaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Bon produit conforme
D
daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Article conforme, délai de livraison un peu long
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bien reçu mon colis, mais on m'a mis l' équivalent car je pense pas dispo l'article commandé, mais aucun mail ou dans ma commande pour m'en avertir.
L
laurent Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bonjour, globalement satisfait mais je suis en attente de 2 commandes qui se font attendre. À suivre.
S
Stephane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Excellent
D
David O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Presque parfait, dommage qu il manquait des références
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