Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 040 avis publiés
5 3 909 78% 4 701 14% 3 224 4% 2 87 2% 1 119 2%

Résumé des avis

SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
alexandre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2014
c est la grotte au trésor du fan de mini moto !!!!
L
lucas
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2014
Suite à une commande effectuer je reçois mon colis sous trois jours. Très content je commence à l'ouvrir et la surprise des copeaux de papier coller sur le pneu (1h de nettoyage). Plus je sors les objets plus j'en met partout. Peut être revoir le conditionnement des colis. Sinon produit de qualité. Client depuis longtemps j'ai été désagréablement surpris.
N
nina
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2014
Mis à part le problème que j'ai rencontrer pour passer ma commande, j'ai été satisfaite du service clients et l'envoie de ma commande à été très rapide. Je met que 3etoiles pour le petit soucis mais je re commanderais sans doute chez shop-kaelis!
G
guillaume
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2014
donc envoi super rapide mais peut mieux faire au niveau de l emballage je sais de quoi je parle je suis magasinier !!
C
christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2014
Pas mal dans l ensemble mais dommage beaucoup d article en rupture !!!!!
E
Emilien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2014
L'envoi à été très rapide ! Colisage pour envoi super !Attention cependant j'ai commandé plusieurs pièces et deux bémols :Sur le contacteur j'ai du dessouder et inverser les files au dos car sur la position off le Dax s'allume et sur la position ON le dax été éteint mais impossible du coup de retirer les clefs !attention également au transfert utilisé sur les stickers ! il ne colle pas bien au stickers en enlevant la base papier.A part cela le reste est OK
D
dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2014
site sympa, continuez
M
Miramont
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2014
content du service , le personnel est à l'écoute du client . ce n'est pas ma première commande . je recommande ce site
R
Régis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2014
Site agréable, livraison complète et rapide.Seul bémol, dans le kit joints carburateur, 2 joints de cuve en papier sont livrés alors que l'origine est un joint beaucoup plus épais en caoutchouc.Même en superposant ces 2 joints il y a un suintement, je ne trouve pas le joint d'origine sur votre site.
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2014
Seuls bémols, le manque de plan pour les branchements moteurs, et un emballage un peu light !Sinon le top.
R
roart
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
En effet vous n'hésitez pas à corriger un problème sur une commande ( après échanges de mail) .Suivi de commande et délai de livraison sont toujours respectés. Merci pour votre service.
R
robert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2014
Agréablement surpris:Prix catalogue sans surprisesBon contact reçu après commandeProduit conforme et de bonne qualité.
J
julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2014
J'ai trouver que le service client et plutôt appréciable les prix sont correct livraison en temps et en heure .Je le recommande vous serait pas déçu a vous de faire votre avis .
C
cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2014
Bonjour. Il faudrait plus de pièces disponibles ( nouveautés du mois, de la semaine), plus de promos( semaine, mois), programmes fidélité ( points, remises), afin de fidéliser zymotique et a acheter sur votre site. Merci
C
cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2014
beaucoup de choses disponible mais manque de description sur la compatibilité des produit sur les different moteur ou cadre. pas d'écrou d'axe de roue pour dax disponible, j'hallucine. les durite vendu 50cm font en realité 49cm.produit tjrs bien emballer. pourrais faire un programme de fidelité avec des point a cumulé transmormable en remise. ou est le mail de l'entreprise pour les contacter par Email ?
F
francis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2014
je recomande ce site pour tous ceux qui veulent renover leurs mini
F
Fraisse
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2014
Je trouve que sur se site il y a du choix et de tout ! Pour un prix raisonnable. Le seul problème a mon sens c'est que après avoir mis pour plus de 600€ dans le site de pièces détachée je n'ai même pas reçu un bon de réduction! Je trouve sa très dommage !
M
Monito
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2014
Les produits choisis sont conforme à la commande. La livraison effectuée en 48h après validation. L'emballage est parfois artisanal mais efficace. Tous c'est bien passé.
N
nicolas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2014
Une equipe a l ecoute une livraison rapide. Un tres bon site pour nos mini 2roues
P
Peck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
Bon site, clair et précis.Livraison rapide, et disponible au téléphone.Bref, je recommanderai chez eux !
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2014
suite à un appel téléphonique pour être conseillé, j'ai passé ma commande. Les pièces reçus sont de bonnes qualités, sauf une chose, j'ai pris un filtre à huile externe, et la surprise, le filtre en lui même est très bien, sauf que le joint torique dedans est trop petit en diamètre et était cassé, pas de joint sur les embouts, j'ai appelé, personne! pas de rappel! bon je me suis débrouillé! Si j'avais été un peu empoté, c'était galère!!! Mais je suis ravi, mon Dax est devenu un avion de chasse!!! Merci
K
kevin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2014
toute mes pièce sont commander sur shop kaelis et je ne regrette pas mes achats envoie rapide très bon emballage je recommande ce site
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2014
Plutôt très efficace continuer comme ça
D
durand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2014
L'envoi des colis est traité rapidement, l'emballage est suffisamment fermé et protégé pour les articles les plus fragiles. Certains articles étaient en rupture de stock et n'étaient pas signalé sur le site lors de la commande. Mais globalement, je recommande ce site pour la rapidité des colis et des prix tout à fait raisonnable.
S
Sébastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2014
Matériel très bien emballé, livraison en temps et en heure que ce soit colissimo ou chronopost.Commandes complètes.Très satisfait.
C
CHRIS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2014
bonjour,vos produits sont très bien, livraison rapide mais il est dommage de ne pas avoir accès a votre documentation erreur e 404 ... ce qui ne facilite pas le montage de certains de vos produits... dommage !!!
T
tony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2014
Deux jantes alu kepspeed 4" commandées, bonne qualité mais pas assez de rondelles inox pour équiper toute la visserie BTR fournie. Sinon,livraison rapide. Nikel
2
2te.game
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2014
Bon produit, expédition rapide, rien à redire, à recommander !
G
GEORGES
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2014
le site est pas toujours rapide et difficile de trouver quelques pièces qui propose,pas mal de pièces épuisé et souvent l impression qu il n y a pas de réapprovisionnement se sont le seule critique que je peux faire si non un bon chops je recommande quand on sais se que on veux
F
frederic
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2014
Après appel du shop, et explication sur le défaut de ma commande qui été anormalement longue.J'ai eu le droit à un petit cadeau de dédommagement, ce que je trouve fair-play de leur part.
A
Aurélien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2014
Service serieux, grand choix de pièces et commande bien embalée.Je conseil KAELIS.
V
vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2014
dommage que les frais de port son si chere je commanderais plus souvent
A
anh
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2014
envoi et reception commande rapide
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2014
Kaelis à expédié mes commandes rapidement en Lettre Max / Suivie, le site est plutôt bien réalisé et son catalogue de pièces pour Mini 4 Temps bien fourni et les prix sont dans la bonne moyenne de la concurrence.Un peu trop de pièces hors stock ceci dit, ce qui lui coûte sa 5 ème étoile.
C
Cédric
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2014
Tres bonne description des produits
S
sylvain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
on y trouve beaucoup de references et les commentaire associés au produit sont tres interessant.
B
bounama
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
livraison rapide et conforme , produit de bonne qualité
D
daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2014
très bon chop rapide sérieux ravis de travailler avec eux
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2014
Site très complet, très intuitif, sérieux.En revanche pas de possibilités de frais de port gratuit.Pas de possibilité de récupération des colis en point relais pour les gens qui bossent !!!!Tidav291
T
titou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2014
1 petit bug lors de ma commande,mais vite solutionné par kaelis...a recommander: pour le nombreux choix de pieces,et l'acceuil telephonique du SAV!
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