Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.
...mais livraison un peu longue entre noel et le 1er de l'an
G
Gerard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Les produits correspondent bien a ce qui a été commandé, l'emballage est impeccable, seul bémol, je n'ai jamais reçu de mail avec un quelconque avis d'expédition ou suivi de colis me permettant de savoir quand arriverait la commande, un peu plus rapide chez des conccurents, je recommanderai sans problème.
G
Gerard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
aucun probleme delivraison ni qualite
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
bjr suite a une commande (très vite expédier ou trop vite), une erreur dans les pièces commander a été faite, suite au retour de la pièce, le retour de la bonne a été aussi rapide et de plus les couts du transport me sont rembourse aussi rapidement.merci et grand bravo pour cette réactivité et ce service (ne changer rien).
M
Mathis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Bon site marchand..livraison rapide
D
Damien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
j'ai commander une piesce en livraison express et je les reçu comme si j'aurai pris en livraison standart
P
Pascal
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Rien à dire Carbu compatible
M
Maxime
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Commandés le 19/12 envoyés le 22/12 reçus le 24 /12 (délai prévu 48h) Livraison incomplète soit 1 sachet sur les 6 commandés ...stipulé sur la facture que les 4 sachets manquants arriveront en janvier...4+1=6 ?? Ça manque de sérieux tout ça !! Ma moto est démontée et je n'ai pas les pièces !!...Le 06/01/2017 les cinq sachets manquants sont arrivés comme promis ...( j'en avais commandé d'autres ailleurs entre-temps ).
G
Guillaume
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Cela fait déjà quelque temps que je commande sur ce site, la livraison est très bien mais des améliorations sont désormais nécessaire au niveau du site car a chaque commande je me retrouve avec un article que ne correspond pas à ce que j'ai vu sur le site (titre ou description de l'objet). Il est vraiment temps de réviser tout ça pour une expérience qui n'en sera que meilleur.
D
Dominique
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Bonne note , je l'ai enfin trouvé ce pu..in de cable a prix agreable kenavo !
S
Stephane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Je recommande c est ma troisième commande
F
Fox
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Délai de livraison correct, prix raisonnable.
D
David
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
tarif compétitif, mais livraison bofachat 26/11 livraison sous 48h, expé 02/12 !!
M
Mathieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Bon site de pièces détachées de motos . La livraison a été un peu longue par rapport à ma commande du vendredi .ce qui est normal . Bonne continuation à vous . Mathieu
G
Guillaume
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
équipe au top, connaissances mécaniques sur le bout des doigts, patience écoute et savoir faire, compétences de qualité!! la petite touche abracarambar, dénote d'un esprit d'équipe et d'une bonne relation client!!il s'agit de ma 3 é commande, tous les éléments de freinage sont corrects, came et machoires, cependant, incapable de démonter moi même et remonter les roulements de roue avant commandés, le garagiste en charge m'a laissé entendre que le modéle livré selon les liens fournis par un membre de votre équipe, ref 3201 n'étaient pas compatibles, d'ou ref 3200 !!?? c'est pas un drame, pour 16 euros je ne vous en tiendrais pas rigueur!! le dax roule et est prêt a affronter ce rigoureux hiver !! Donc TVB merci pour votre réactivité conseils et qualités de services!!! On se croise dans les virolos!! cheers!! Guyom
O
Olivier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Bonjour Je suis satisfait depuis longue dates chez vous mais la apres une commande de plus de 400 euros je reçois un moteur plein d hurle ainsi que le cartons et les suspensions qui se trouvaient avecSi o je suis sastisfais des articles apres un bon nettoyagesMerci
D
David
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
comande reçus da ns de bon delais
S
Seb
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
tout c'est tres bien passé, aucune crainte a avoir avec kaelis
D
Dimitri
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2016
prix un peu excessif
Y
Yann
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Ayant commandé des tés de fourche pour dax en 30 mm , produit non dispo mais toujours sur le site.il me trouve une solution 1 semaine plus tard, avec d'autre Tés de fourche je dis okA réception impossible de monté les pontets car écart de 5,5cm et non 10Renvoie des tés pour remboursement.Apres je ne jette pas la pierre, j'y ai fait pas mal de commande et c'est la première fois que j'ai un souci.en cours
A
Alain
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Les communications avec ce marchand ne sont pas bonnes. Il y a souvent un délai d'une semaine avant d'avoir une réponse à mes courriels. Par contre, même si je suis du Canada, la livraison est rapide.
E
Erwan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
J'ai commandé le 6, nous sommes le 14 et ma commande est toujours en cours de traitement.. J'ai envoyé un mail pas de réponse, j'ai appelé deux fois aux deux numéros pas de réponse.. Je sais que le carbu qui est dans ma commande a un délais d'une semaine puisqu'il est sur commande mais bon, j'espère recevoir mon colis dans la semaine parce là la moto est obligée de dormir au garage.. Si j'avais su.Edit: enfin une réponse du sav, une personne bien sympa m'a donné les infos dont j'avais besoin
V
Vincent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Bien reçu le papier de confirmation de la commande KEALIS. Je n'ai pas reçu de confirmation Gmail, ni le suivi du colis pour savoir où il ce trouvé. Par contre j'ai bien reçu le colis en 48h et conforme à la commande
F
Fabien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Le site est très bien , énormément de pièces , les PX honnête , je recommande ..... très bon contacte et rapide par tel pour toutes demandes ou renseignements. Seul bémol le suivi de colis . Merci a vous et au plaisir d'une prochaine commande . A+ Fab
B
Bibus
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Super même pas temps de pluie...
A
Alain
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
ai passé une commande le 27 octobre pour des articles en stock.au 6 nov , je n ai toujours pas reçu le colis. on invoque un dysfonctionnement postal.
P
Philippe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
je n'ai pas reçu la bonne pièce, après vérification de ma commande et photo de la pièce commandée celle envoyée ne correspond pas.
P
Pop
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
La communication a été très problématique et j'ai eu les informations sur ma commande une semaine après l'avoir passé
H
Hubert
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
Déçu par manque de précision Les cables et chambre à air ne conviennent pas à mon dax skyteam
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Commander le venredireçus le lundi
R
Rudy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
expédition et livraison rapide
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
Renseignements téléphonique très clair se qui permet de faire sans fausse note. Merci à l'équipe.
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Très bon contact et suivi
F
Flo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Rarement de problèmes, une seule erreur (c'est pas des robots..) parmis de nombreuses commandes, réglé rapidement. Un point négatif (à mon avis), pas assez de pièces de marques en stock!
D
Damien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Il et bien fais il basse nickel fais un jolie bruit soure comme j'aime
W
Wildemeersch
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
colis bien embalee
E
Emmanuel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
toujours satisfait!!
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Très bon site
S
Sebastien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Dommage qu'il n'y ait pas eu d'essai de montage du pot d'échappement.Il y a trop de modification à faire pour s'en servir donc retour sans aucun problème. Ils se fient aux photos d'Internet pour la poseRecommanderais mais avec une réserve.
C
Celine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Pas mal de pièces importante en stock livraison rapide seul le descriptif de certains articles n'est pas très bien dit sur la compatibilité du véhicule Sinon très bons tarifs Dans l'ensemble très satisfaite
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