Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 109 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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K
Kossy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Bon site . De tres bon conseil
M
Malcom
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
De nouveau une mauvaise surprise ! Je reçoit ce matin un courrier de la poste m'indiquant que ma commande a été renvoyé chez kaelis pour cause de détérioration du produit! De mieux en mieux, ce qui me prouve une fois de plus avec quel manque de sérieux sont traité mes commandes,.....cela après avoir émis un avis défavorable, et après avoir reçu un mail de chez kaelis me demandant de retiré mon avis, Kaelis arrêté de prendre vos clients pour des idiots!
S
So
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Frais de ports abusé faut dépenser 180 euros pour avoir les frais de ports offerts je trouve que c'est abusé !!!
N
Nicocko
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Toujours pas reçu ma commande alors que les produits étaient en stock.Déjà plusieurs commandes chez Kaelis, et c'est la première fois que je suis déçu comme ça.. J'attends toujours, et ma bécane aussi du coup !!
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Aucun problème - Très bien !
G
Guillaume
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Après un soucis de livraison bonne communication avec le service client pour trouver un arrangement. Delais de livraison a confirmer pour une prochaine commande.
A
Anthony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
livraison très rapide . tout est très bien sauf peut-être un peu l'assistance téléphonique qui n'est pas de très bons conseils lorsqu'ils Sagit de vous guider pour Commander des pièces
F
Félix
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Bon revendeur, prix plutôt raisonnables quoi q'un peu hauts.
J
Jacques
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Je suis étonné du pot d'échapement que l'on m'a livrer le chrome ne tient pas ? Je ne comprends pas que vous vendiez ce genre de matériel !Cordialement,
T
Thibault
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Aucun problème , commande dans les temps, colis bien conditionné...
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Toujours aussi rapide pour faire le petit colis ..le carambars était délicieux...amis bricoleurs pensés à la moindres rondelles pour vos projets..??
F
Frederic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Rapide, traçabilité commande efficace.
A
Aline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Toujours livré à temps, bon matériel et de bon conseil.
G
Geoffrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Tres bon site qui respecte les délais de livraison je recomende je sui tres satisfait .Une chose il réponde pas tjr au mail ;)
C
Cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
j ai commandé un carburateur qui était en stock mais j ai due attendre 2 semaines pour recevoir le colis car apparemment ils ne l avaient pas en stock.je l avais commandé exprès chez KAELIS pour ne pas avoir a attendre que motorkit refasse leurs stock. appart cela le colis était très bien emballé.
M
Mathieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Tres bon service au telephone et commerçant par contre petit bemol aucune notice pour chaque piece.
S
Stéphane
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Certains produits non disponibles immédiatement, photos non représentatives du produit. Moteur de recherche mal fait car resultat loin de la recherche initiale.
B
Benoit
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
décus de ma dernière commande un pignon de 17 dent a 7.99 euros frais de port a 5.60 euros et plus d'une semaine que j' attend acheté avec un avoir car je me suis trompé dans le coloris de l'autocollant et taille du pignons mais je n'aurais pas mes Stickers car fdp en plus dommage
B
Benjamin
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2017
Les 2 frères sont sympa le petit bonbon dans le colis est un beau geste, seulement le site est brouillon et quand il y a erreur de leur part sur une commande c'est encore au client de payer les frais de port une deuxième fois. Bon magasin qui évolue et qui doit continuer sur cette lancée.
T
Tonny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
salut a vous je m'en excuse le colis est en Martinique le 97 merci encore
S
Saladaga
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Livraison très rapide, avec des beaucoup de choix de produits mais les prix sont assez élevez par rapport à d'autres sites du même commerce.
S
Seb
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
achat d'autocollants description des couleurs inappropriée et donc erreur de commande !
C
Cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
délais raisonnable. commande respectée. aucun soucis
S
Steve
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Envoie rapide avec emballage soigné facile à joindre par téléphone super je recommande
J
Jerome
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Expérience acceptable délai correct merci
P
Patrick
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
J'aurai un avis quand je serai livré de ma commande du moi dernier
L
Lucas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Très bon site et bonne livraison en temps et en heure.
C
Cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Livraison rapide et pièces réellement disponible
F
Fred
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
excellent site. j ai très bien été conseillé par téléphone ,respect des délais de livraison merci.
E
Emeric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Bon suivi Une erreur dans ma commande Vite réglé ,a l écoute Il mon appeler direct pour réglé ça
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
BienBon site prix correct et personnel serieux
C
Céline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Pour l'instant je n'ai pas encore reçu ma commande. Peut être une plus longue attente par rapport à la domiciliation.
B
Bernard
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Je suis déçu, sur le site c'est vendu pour une batterie de 7ah et j'ai reçu une batterie de 6ah. Ce qui fait cher pour cette capacité.Livraison dans les temps et très bien emballé. .
B
Benoit
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Très bonne communication concernant la disponibilité des pièces en revanche, les frais de livraison sont assez élevés
C
Charly
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Tres bonne entreprise jamais de problème toujours reçu en temps et en heure ????
A
Alexandre
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Produits pas toujours conforle avec la photo de l article.
S
Stiller
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
excellent site, les commandes arrivent et sont bien emballer. On a le sentiment que les produits sont chouchoutés (j'espère en tout cas). Peut être un peu plus de détail concernant la description des produits, et éventuellement des frais de port un peu moins chère. Cela rebute lors de la commande. Merci e votre attention.
N
Nikay
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
Bon service, traitement rapide de la commande, expédition toute aussi rapide.
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
recu le moteur conforme a la commandeavec un petit decalage a la livraisonBravoa l'equipe
C
Corentin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Très bon site et fiable en revanche pour le prix des frais de port ça fait légèrement chère pour les recevoir 7 jours après .