SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Très bien et très rapide et il on put résoudre un problème dans les plus braves délais. Mais je mets 4 étoiles parce que certaines fois sur le site Shop kaelis les photos ne sont pas vraiment les mêmes que sur la photos.Je recommande grandement se site.
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Suite problème évoqué la société kaelis a pris contact avec moi problème résolu suivi sérieux
A
Amandine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
24 à 48h.....faux 1 semaine.... Sinon bon produit
C
Cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Réactif, envoie rapide, au top
J
jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Livraison rapide et soignée
T
thomas
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
pas de réponse du sav
M
Mikael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Aucune précision sur le délai de livraison
C
CHRISTELLE
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Je vous avez contacté pour un problème de livraison avec un transporteur pas très agréable indépendant bien évidemment de votre volonté. Mais nous sommes surpris de recevoir une commande de caches feux sur un Dax sans aucune vis.
S
SS
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Jusqu'à présent j'ai toujours été satisfait derrière commande en attente de réception
B
bernard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
ma commende est arrive deux jours après dans un carton bien emballer j ai vérifier il y avait tous ce que je voulait c est parfait qu a redire il me reste qu a tous remonter en espérant de ne pas me tromper dans le faisceau
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Site fiable bon contact téléphonique pour info sur pièce à commander. Livraison rapide à un tarif correct
S
Stéphane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
un des articles de ma commande n'était pas le bon,bonne réaction du sav qui me propose de leur retourner l'article pour un échange.
J
Jean
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
3 semaines apres commande, celle-ci n'etait toujours pas traitee, alors que le produit etait dit "en stock" lors de la commande. 48h apres mon coup de telephone pour relance, le produit etait livre.
S
sandra
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Facile et respecte délais de livraison, Large choix de pièces ! Seul point négatif frais de ports trop cher ce qui est dommage ...
F
Frédéric
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Enveloppe trop petite pour des stickers 1 sur 4 est tordu dommage car les autres envoies étaient parfaits.
G
Gatien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Avons commandé des clignotants à leds carbone , et grande surprise lors du déballage du colis , ils sont noirs. Dommage.
P
PASCAL
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
ma commande sur le site et le délais pour les pièces dispos se sont trés bien déroulées. La livraison par la société GLS beaucoup moins bien.pas de livraison à mon domicile comme convenu, mais le colis déposé directement dans un relais colis que je n'ai pas choisi, avec des horaire et un stationnement compliqué.Il serait bien plus pratique de proposer une liste de commerçants pouvant accueillir les colis directement sans livraison obligatoire au domicile comme celà est le cas aujourd'hui et que le client choisit, pas GLS.
G
GUY
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
manque de sérieux dans l'envoi de leurs pièces détachées, aucun contrôle avant envoi, j'ai du renvoyer 90% de pièces commandées pour cause de défauts.
D
Dominique
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Colis très bien emballé surtout pour un feux AR. Sinon pour la livraison je l'ai trouvé un peu lente mais je pense que c'est le service livraison (transport).
S
stephane
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Très déçu oblige de réparer leur bêtise commande arrivée avec 1semaine de retard j ai paye les frais de port pour expédier le colis que j ai reçu par erreur a l expéditeur se trouvant a bordeaux et celui ci m a envoyé le mien ! C est du délire! J ai jamais vu ça! C était la première et dernière commande chez eux ! Au secours perte de temps a la poste avance des frais de port bécane immobilisée plus d une semaine! Adieu
A
antoine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Traitement assez rapide même si stock indispo a la commande. Bon vendeur.
K
Kévin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Prix correct , rapidité de gestion de commande
C
Client
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
trop long
L
ludovic
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Je commande une charnière de selle chromé je la reçois en noir.je fait une autre commande pour une patte de régulateur de tension chromé et je la reçois brut..Donc autant dire que pour moi c'est fini kaelis,il y a beaucoup d'autre revendeur spécialiste en mini 4 temps.
T
Thomas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
3 commandes 3 commandes que je fais chez Kaelis, toujours trés bien passé. Juste pour la 3 éme il me manquait des rivets pour la plaque constructeur, je suis sur que c'est un oublis qu'ils régleront au plus vite.
R
romagny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
très bien bon service dommage qu il n y est plus d explication sur les pièces détacher
G
Gwenaëlle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
4 étoiles car je voulez un carambar au caramel
S
Sergeant
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Reçu colis en parfait état bien emballé produit conforme à mon attente satisfait de ma commande
R
rené
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
colis arrivé rapidement mais pas le bon produit dans le colis cela peux arrivé mais c est tombé sur moi!
S
Severine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
bien, mais la description des article n'est pas assez complète, dommage..., envoi rapide,
P
Patricia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Traitement rapide; un petit bémol . Il était annoncé la livraison de 1m de câble en lieu et place de 50 cm achetés. La livraison a été de 50 cm.Le carburateur est livré sans les joints, ce qui est dommage quand on installe un carburateur neuf.
F
Fabrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
bon site, beaucoup de pieces, la qualité est correcte.accueil sympa , les quelques loupés sont rapidement réparés !on peut le recommander !
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Les personnes qui m'ont répondu :attentives, compétentes.La livraisonrapide.S'il existait le même service pour le CHAPPY de mes petits enfantsje serais ravi : enfin merci
M
Maxime
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Commande d'un bras oscillant +10 dax en alu poli, délais indiquer 7 jours Or au bout des 7 jours toujours rien Envoie d'un mail de ma part pour avoir des infos, le bras en alu n'était plus dispo et le délais était passer de 7 jours à 3/6 semaines..Aucun mail pour prévenir de la part du shop, dommage..Mal grès sa, une réponse par mail très rapide (dans la demi heure) même après 18h ;Une équipe à l'écoute pour arranger les désagréments.Conclusion: une solution trouver, un bras en couleur noir, envoyer dans les délais prévu. Positifs: contact super rapide, et équipe efficace.Négatifs: pas de contact en cas de problème de la part du shop.
G
Greg
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Impecc ! Pas de mauvaise surprise
G
geraldax
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Du délai pour la livraison sans explications, une livraison non conforme, un malentendu sur les remboursements de frais de transport, mais tout a fini par rentrer dans l'ordre
M
matthieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Nous avons acheté un moteur 50cm,nous avons été obligé de le retourné par la poste au vendeur .Il avait un défaut de compression.Des réception du vendeur,celui si m'a appelé,et après une conversation qui a duré,il nous a dis que nous serions remboursé,il y a de cela une bonne semaine à se jour toujours aucun remboursement ??????????.Sinon à part se désagrément qui va être réglé rapidement ????,je n ai jamais été déçus,envois dès achat dans les temps.
L
luc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
commande bien arriver stop !! dans un bon délai stop !! je recommanderai si besoin stop !! site a conseiller stop !! en plus j'avais un carambar dans mon paquet miam !!
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Commande reçue dans les temps indiqué bien emballée pas soucis (Merci pour la sucrerie et l'autocollant )
M
monnier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Les produits correspondent à ma demande et la livraison est rapide
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