Avis clients de SHOP-KAELIS

il y a beaucoup de pièces assez chère dans l'ensemble mais très satisfait malgré tout

Délai de livraison respecté renseignements téléphonique nickel

Site sérieux .rapide je recommande sans problème

Marchandise reçue à bon port et en bon état , service client très bien Impec .

Je suis ravi de ma commande, mis à part lors de la réception de la commande j'ai remarqué une incompatibilité entre un commodo que j'ai commandé et mon faisceau, sauf que je n'avais aucun moyen de savoir cela lors de la commande, il manque donc certains détails dans la description de certains produits, ce n'est pas la première fois que je suis déçu à propos de cela sur kaelis

Très bon fournisseurPièces d'origine disponiblesRapidité de traitement des commandesPrix corrects par rapport à la concurrencePossibilités de contact pour conseils personnalisésAttention à la qualité des pièces non origine qui laisse parfaois à desirer

Commandé plusieurs fois ,site avec du choix ,mais a la dernière commande un article en attente de restockage ,j'attend les 7 jours ,mais au bout de 7 jours on me rembourse sans me prévenir la pièce qui est en rupture d'approvisionnement ,et m'envoie le reste de la commande ,avant d'avoir reçu la commande ,je demande pourquoi la pièce de figure plus dans ma facture sur le site ,aucune réponse ,moi qui m'étais le site en tête de liste ,je suis très déçu et je trouve pas cela commerçant ,car maintenant je dois repayé des frais de port pour avoir ma pièce ,mais sur un autre site dorénavant ...

Ik had bij eBay besteld gratis verzending kaelis heeft de koop geanuleerd moest deze op nieuw bestelen met verzendkosten van 12,50 euro Is niet echt correct

parfait, je recommande

Jamais de stock a jour , delai beaucouo trop important pour l'envoi , vraiment decu de mes deux dernières commande

Site fiable. Prix correct. Livraison très rapide. Problème une fois, une pièce devait être en cours de réapprovisionnement et enfaite il s'averait que non elle était en rupture, j'ai donc dû les appeler et en commander une autre.

La marchandise arrive très vite. La qualité reste moyenne mais fonctionnelle. Les autres sites proposent la même chose mais avec des tarifs plus élevés. Le seul achat que je regrette c'est les suspensions arrières qui sont moins performantes et non réglables contrairement à mes origines sur mon TNT City 125 de 2017.

Bonjour !Je suis satisfaite de ma commande. Bien réceptionnée, en temps et en heure ! ??Merci encore !Joyeux Noël ????

pièces conformes à la commande, délai respecté et SAV joignable.Aucun pb.

Livraison conforme à la commande - Délai respecté - Et toujours la friandise pour le fun !

Colis reçu rapidement. dernier colis reçu dans un emballage plutôt moyen pas de protection les produits qui se balladaient dans le carton. Sinon produit conformes shop très serieux

Bon contact par mail et réaction rapide et efficace suite à un problème de conformité des produits reçus. Merci.

Tout s'est déroulé comme prévu, et rapidement.

Super !!!! en plus un carambar !!! :)

je suis très satisfait de la livraison ne changé rien de votre professionnalisme site très explicite et rapidité pour la livraison merci je recommande SALUTATIONS

Commande passée le 24/08/18Rien au bout de 15 jours. On appelle Kaelis qui nous informe que c'est un problème avec la Poste et qu'ils nous tiendront au courant.Sans nouvelles, je les appelle le 3/09 (après être tombé à plusieurs reprises sur un répondeur les jours précédents durant les heures ouvrées) et je m'entends dire la même chose, que c'est la faute de la Poste et en aucun cas la leur...Moralité : j'ai payé par avance une commande que je n'ai jamais reçue.Pour info, il existe des formules de paiement contre remboursement.Donc très mauvaises prestations (je passe les explications téléphoniques) et je ne recommande pas du tout cette société qui ne cherche aucune solution sur des réclamations clients.

Rien à redire sur Kaelis; ni la réactivité ni la qualité des pièces ne sont à mettre en cause.Par contre, leur prestataire pour l'acheminement des colis ne fait pas son travail. J'ai payé une livraison à domicile, suis resté présent à attendre selon le SMS qui m'annonçait le passage entre 8 et 13h. Le soir j'ai découvert que la commande avait été déposée en point relais sous prétexte que j'étais absent. Mais aucun avis de passage dans la boite aux lettres !!! J'ai donc dû me faire transporter sur 10 km et ai perdu 2 jours.... Franchement dommage !

Commande expédiée rapidement.Tout était bon sauf que j'aurais souhaiteé que la description du rétroviseur commandé fasse mention que celui-ci n'est pas homologué pour la route.Vu le prix du rétro, c'est pas dramatique mais cela éviterai la surprise.

Dommage toutes Les Pieces livré sans documentation . Il faut réclamer , et assez succin , donc impossible a regler parfaitement un carburateur . Surtout quand on est néophyte. . Sinon site fiable.

Matériaux de qualité ! Impeccable et livré rapidement.

Colis en bon état, commande traité dans les délais indiqués

J'ai commandé un pot d'échappement pour mon honda Monkey, il est en parfait état mais il est très dérangeant car on risque de se brûler le molet avec le pot qui est trop à l'extérieur et le tube qui va au moteur a cramé ma chaussure car il est trop près de la pédale de frein. A part ca, j'ai écris au site pour une question le service a été rapide (réponse le lendemain). Suite à mon achat on ma contacté et on ma demandé en quoi le pot posait un problème. Point fort le site s'intéresse et chercher à améliorer leurs produits (demande de photos, d'explications du problème...).Bon site. Je recommanderais certainement dessus pour d'autres produits.

Bon produit, par contre l'envoie de colis est vraiment long.

Très réactif, commande expédiée rapidement même au mois d'août. Produit de qualité, que du plus. Merci

Rapide, sérieux, bien emballer,

bien mais attention les couleur ne corresponde pas au plan

Dernière commande arrivée en temps et en heure. Très bien

Livraison rapide et. Choix

RAS Envoi rapide est soignéprix correcte

Lors de mon achat de mon nouveau moteur YX pour Dax je pensais que d'apres Les photos que de chaque coter du moteur était écrit Lifan , or il est écrit la marque YX

Très mauvais choix de transporteur, plus d une semaine pour recevoir mes pieces

j'achète fréquemment sur kaelis et suis très rarement déçu d'où le 4 étoiles!! toujours un petit bonbon qui fait plaisir dans le colis !!Je n'ai pas mis 5 étoiles car petit soucis avec une commande qui n'arrivait pas au mois de juillet... après m'être manifesté, on a pris contact avec moi rapidement, en s'excusant du retard mais pour cause d'un changement de référence et de prix différent je ne recevais donc pas ma commande!! j'ai donc dus payer un surplus par rapport a la différente pièces de 9€ pour débloquer la situation!! J'aurais souhaité qu'on m'alerte avant car j'ai finalement reçu mes pièces a la fin de mes vacances et n'ai malheureusement pas pu profiter de mon dax comme j'aurais aimé... c'est moi qui ai dut démarcher et réclamer puis payer le surplus je trouve çà dommage... un geste commercial pour la gène occasionnée aurais été le bienvenue!! néanmoins je conseil le site et continuerais mes achats avec confiance!!

Quelques petits soucis avec les pièces (trous pas en face, axe tordu, pièces à repercer ou tarauder), je découvre des surprises au fur et à mesure que je monte cette mini moto. Le SAV a répondu à mes attentes en renvoyant les pièces défectueuses. Grand choix dans le catalogue, je recommande le site.Pascal et son Monkey made in Elsass.

Manquais un article dans ma commande, ré-envoyé 2 jours plus tard.

Temps de livraison long, temps de commande de la pièces au fournisseur JAMAIS respecté sur plusieurs commandes.Des pièces que j'ai acheté étaient sorties de leur emballage, abîmées.Je devais recevoir mon cdi il a 1 semaines, il toujours pas chez moi!Dernière commande que je passe chez Kaelis, maintenant j'irai chez la concurrence au moins eux ils sont toujours réglo.