Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 109 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Seb
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
tout c'est tres bien passé, aucune crainte a avoir avec kaelis
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
Produit contorme et livraison rapide
D
Dimitri
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2016
prix un peu excessif
R
Roxan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Livraison rapide bien emballé 10/10
Y
Yann
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Ayant commandé des tés de fourche pour dax en 30 mm , produit non dispo mais toujours sur le site.il me trouve une solution 1 semaine plus tard, avec d'autre Tés de fourche je dis okA réception impossible de monté les pontets car écart de 5,5cm et non 10Renvoie des tés pour remboursement.Apres je ne jette pas la pierre, j'y ai fait pas mal de commande et c'est la première fois que j'ai un souci.en cours
A
Alain
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Les communications avec ce marchand ne sont pas bonnes. Il y a souvent un délai d'une semaine avant d'avoir une réponse à mes courriels. Par contre, même si je suis du Canada, la livraison est rapide.
E
Erwan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
J'ai commandé le 6, nous sommes le 14 et ma commande est toujours en cours de traitement.. J'ai envoyé un mail pas de réponse, j'ai appelé deux fois aux deux numéros pas de réponse.. Je sais que le carbu qui est dans ma commande a un délais d'une semaine puisqu'il est sur commande mais bon, j'espère recevoir mon colis dans la semaine parce là la moto est obligée de dormir au garage.. Si j'avais su.Edit: enfin une réponse du sav, une personne bien sympa m'a donné les infos dont j'avais besoin
V
Vincent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Bien reçu le papier de confirmation de la commande KEALIS. Je n'ai pas reçu de confirmation Gmail, ni le suivi du colis pour savoir où il ce trouvé. Par contre j'ai bien reçu le colis en 48h et conforme à la commande
L
Laura
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Au top, je recommande, livraison rapide!
M
Mikael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Super rapide ,service soigné,très professionnel !!!! Site bien pensé,colis très bien emballé....Bonbons en cadeau ...Super !
F
Fabien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Le site est très bien , énormément de pièces , les PX honnête , je recommande ..... très bon contacte et rapide par tel pour toutes demandes ou renseignements. Seul bémol le suivi de colis . Merci a vous et au plaisir d'une prochaine commande . A+ Fab
B
Bibus
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Super même pas temps de pluie...
M
Matthieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Délais respectesMarchandise de qualitéMerci !
A
Alain
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
ai passé une commande le 27 octobre pour des articles en stock.au 6 nov , je n ai toujours pas reçu le colis. on invoque un dysfonctionnement postal.
P
Philippe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
je n'ai pas reçu la bonne pièce, après vérification de ma commande et photo de la pièce commandée celle envoyée ne correspond pas.
R
Romain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Je commanderai de nouveau sans hésiter!Envoi rapide et colis très bien emballé
P
Pop
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
La communication a été très problématique et j'ai eu les informations sur ma commande une semaine après l'avoir passé
A
Arthus10
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Équipe sympa, très réactive (les expéditions sont faites le jour même) et de bons conseils à la clé ! Je recommande !
S
Slimane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Commande reçu rapidement petit bonbon offert emballage irréprochable le top vraiment très content pièce japonaise de qualité supérieur merci
H
Hubert
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
Déçu par manque de précision Les cables et chambre à air ne conviennent pas à mon dax skyteam
S
Sadan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Réactif, envoi conforme à la commande et réponse rapide par mail.
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Commander le venredireçus le lundi
F
Fanch
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Très pros, produits de qualité et la livraison rapide, c'est super !
R
Rudy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
expédition et livraison rapide
S
Sylvain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Envoie rapide, produit conforme au descriptif!
P
Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
Renseignements téléphonique très clair se qui permet de faire sans fausse note. Merci à l'équipe.
S
Sarl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
rapide avec beaucoup de choix
T
Tom
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Interlocuteur très sympathique cherchant à donner le maximum de renseignements, très professionnel.
D
Dimitri
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Très bon shop, commande reçu rapidement ;)
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
rapide , sérieux, très bon site!
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
pièces conforme et livraison très rapide, vous pouvez acheter en toute confiance
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Bonne qualité, très pro, envoie super réactif......bravo
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
envoi rapide et conforme
D
Dji
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Délai très rapide commande le lundi a 9h reçu le lendemain a 9h30.Appel le service pour avoir quelques renseignements sur les produits commander réponse a l'appel de suite sans attente et efficace .Rien a reproché .
T
Tirado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Todo perfecto y rápido así da gusto comprar, haré futuros pedidos ????????
E
Eddy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
commande complete coli intact pas de soucis
L
Legannec
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
livré rapidement et pris compétitif
L
Lolo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Commande reçue dans les délais prévus.
C
Cath.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Mon fils a téléphoné à 13h pour demander des informations sur sa commande.La personne qui lui a répondu à été très disponible et très efficace.Commande reçue deux jours plus tard.Merci. ?
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
Très bon site , personnel agréable réponse rapide et sérieuse rien à redire , ce que j'apprécie beaucoup c'est les descriptifs des produits qui nous évite pas mal de mauvaise surprise , comme l'incopatibilité ou autre