Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 109 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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F
Franck
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Pièces mini 4 temps de bonne qualité, très grand choix, bon tarif, emballages sérieux, délai de réception un peu long mais faut tenir compte du temps de payement et de l'acheminement par la poste et un peu de patience ce qu'ont oubli bien vite de nos jours .
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Site excellent, du choix, et a bientôt pour ma prochaine commande, et merci pour le carambar
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Tres bon choix, conseils et livraison rapide.
O
Olivier
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Après un retour d'article, en plus des frais du colissimo ne compté pas obtenir une réponse dans les jours qui viennent il va falloir joué du téléphone et attendre encore et encore et toujours pas de réponse!!! il aura fallu que je poste mon expérience ici pour obtenir un remboursement.(frais de port à ma charge)Bonjour,Suite à votre réponse du 12/01/17 je vais donner plus d'explications.le mail du 29/12/2016 que je vous ai envoyé sans réponse de votre part.Vous vous êtes en effet manifesté après mon évaluation pour m'informer du remboursement et en me demandant de modifier celle-ci, ce que j'ai fait.Que pendant la période des fêtes vous soyez surbooké OK mais cela n' empêche pas la réponse d'un courrier par mail.Je ne souhaite pas vous faire de tort mais décrire ici mon expérience.Voici le mail du 29/12/2016Bonjour,Suite à ma commande 100046231 du 27/11/16 je vous ai retourné en colissimo (après votre confirmation téléphonique) l'article Boitier CDI racing TRAIL BIKES (Adaptateur Avec) réf.30304-012qui ne fonctionne pas malgré l'utilisation d'un régulateur de tension Honda !Sans mail de la bonne réception de mon retour je vous ai rappelé pour que vous me confirmiez la réception du colis et le délai de remboursement, vous m'avez indiqué avoir reçu le colis et vous en occupé le jour même.Mon retour date du 12/12/16 nous sommes aujourd'hui le 29/12/16 et je n'ai reçu aucune information et remboursement de votre part depuis mon appel téléphonique!!?? Cela n'est pas correct pour vos clients et pas très motivant pour mes prochaines commandes.Cordialement,
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Jamais déçu des nombreuses commandes que j'ai fait chez eux, des très bon prix et un grand choix de pièces. Vraiment au top ! Je le recommande
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Livraison rapide, merci.
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Grand stock de pièces, toujours trouvé ce dont j'avais besoin et ce n'est pas le cas sur les sites concurrents. Site facile à naviguer, commande facile à passer et livraison très rapide. Quoi rêver de mieux ?Bravo et Merci !
S
Sylvain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Site serieuxMerci kaelis
J
Jeanjacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Trés content , du serieux ,de la rapidité et du trés bon suivis !!Espére a une prochaine pour d'autres piéces ....
D
Denis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
site internet simple et efficace, livraison tres rapide, excellent site
V
Valentin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Commande tres bien déroulée, de la commande jusqu'à la réception en passant pour le suivi.Merci1
O
Olivier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Commande conforme. Delais rapides et petite attention dans le colis. Je tecommande.
E
Enzo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Arrive très vite je vous recommande ce cite
A
Annie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
ma commande est arrivée 48 heures apres excellent je recommande ce site
R
Ryton
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Très disponibles pour tous renseignements. Traitement et expédition de la commande très rapide.
B
Bilel17
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Rapide et sérieux je recommande.
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Parfait. Très bon contact et livraison ultra rapide. Tout est OK. Site marchand à recommander.
V
Vincent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
merci pour le petit + (stickers et carambar !)
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Bon contact téléphonique et produits conformes à l'attente.
R
Régis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Très réactif, Sav également très réactif échange sans problème et rembourse les frais de retourJe recommande
L
Loic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Livraison ok
J
Jim
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
commande rapidement, super prix et pièce conforme et de bonne qualité
L
Lb47
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Envoi très rapide. Objet conforme
G
Gorilla
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
conseils par telephone super nickel et pieces de très bonne qualité
Y
Yassine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
SalutJ'ai commandé une housse de selle en promo -40% à cause d'un défaut. Le site est bien et les tarifs sont les meilleur sur le marché. merci KAELIS
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
renseignements,commande,livraison.....impeccable
D
Dorian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Service très rapide sans aucuns problèmes, client 100% satisfait!
M
Max
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Conforme à la drescription
J
Jean
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Un faisceau électrique qui ne correspond pas au n'émane c balooô
V
Valou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Les pièces sont bien celles décrites sur le site
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Très satisfait
Y
Yvan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Magasin sérieux, commande reçue rapidement.
A
Alexis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Vraiment génial livreront repide commencer dimanche reçu mandi au top
B
Baptiste
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Super site que je recommande!Équipe à l'écoute pour toutes questions!J'attend juste mon pot je n'ai pas de nouvelle ( il y avait un délai d'une semaine j'aurai aimé avoir des nouvelles depuis ma commande, savoir où sa en ai ) Continuer comme sa ????
C
Cyrille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
deja 3 commandes passées.Le service est béton, les envois se font rapidement, le matériel est de qualité et fiable, le prix est competitif, pas de surprise sauf le bonbon dans le colis qui fait toujours plaisir sauf à mon dentiste...Je recommande cette boutique Cyrille Balta
B
Beau
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
service Nikel,conseiller compétent,un trés bon site pour nous et nos mini =)
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Malgré un problème de préparation de commande. Il a été bien traité et le complément à vite été envoyé.
J
Jean
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
serieux et rapide.la piece correspondait exactement.j'ai pu reparer en quelques minutes
M
Mickael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
TRES SATISFAIT, rien a dire :)
B
Batut
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Excellent produits de grande qualité, livraisons très rapide . Boutique exemplaire .