Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.
marchandise ok, délais livraison nul 48h ou 72h en faite 7jours, le double!!!!!!!
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande et nous nous excusons pour les quelques jours de décalage. Nous avons effectivement rencontrés des problèmes avec nos transporteurs cette semaine du 13 février.
Nous faisons notre maximum pour respecter les délais.
Merci de votre compréhension.
L'équipe KAELIS
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Parfait 👍
A
Alexandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Parfait
I
Ivan J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Mal emballé
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour,
Nous faisons suite à votre notation sur la réception de votre commande. Vous indiquez que celle-ci était mal emballée. Nous apportons particulièrement notre attention sur l'emballage car nous savons que les livreurs peuvent des fois se montrer peu soigneux.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré? Par avance merci de votre réponse.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
satisfait super
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
article reçu dans un temps relativement moyen , sinon produit conforme et soigneusement enballé . Je recommande SHOP-KAELIS .
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Bien reçu et conforme.
D
Dedun P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Produit conforme à la commande
F
Florian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Service client au top très convivial si tous les commerçants étaient comme vous ...
D
Dalila A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très bien
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Au top comme toujours !
J
Jean-Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Pieces conformes a la demande, se montent parfaitement bien. grand choix de pièces. délais de livraison très bon.
J
Jose L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Correspond parfaitement à ma demande.livraison rapide. ras
L
Lerda A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Parfait
F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Colis reçus rapide au top merci beaucoup
B
Benjamin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Top et conforme Suivie Rapide
T
Thomas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Super Händler! Gerne wieder.
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
SUPER
K
Kancel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Impeccable 👌 Tout était bien emballé, et sans casse !
J
Jerome J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Super Shop et tarif extra .
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Un service client au top et un envoi rapide. Shop Kaelis a su répondre à toutes mes questions techniques.
E
Eliot D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
très bien
A
Alain Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Produits conformes aux attentes
S
Simon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Magasin Très professionnel !
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Bien, tout est arrivé, bien emballé, délai d expédition correct, je suis dans les dom Tom.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Bon contact et suivi des client
C
Christophe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Très bon produit de bonne qualité
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
je recommande très sérieux
G
Georges Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Le top très bien
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Toujours au top 👍🏼 Et un service après vente incomparable au autres site
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Site sérieux , commandé une ampoule, celle ci était parfaitement protégée,👍
J
Jesper S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Nice shop. No problems at all
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Parfait
D
Diego Jesus P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Son fantásticos llevo unos años comprando ahí, y 💯 x💯recomendado 😇
L
Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Piece de qualiter
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Bonsoir Erreur pour un produit, remplacé et reçu 48h après le signalement !👍 Réactivité ,Professionnalisme!!
L
Ludivine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Site où j'ai l'habitude de commander. J'ai tout reçu rapidement , rien à dire. C'est un bon site
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Premier achat sur le site Beaucoup de choix , un peu difficile de trouver ce que l’on veux quand on connaît pas mais très satisfait de mon achat
Réponse de SHOP-KAELIS
Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de doute ou question. Nous répondons rapidement aux mails pour conseiller nos clients. A trés bientôt!
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