Avis clients de SHOP-KAELIS

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 109 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Trés bon produit
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Bonjour, Toujours ravi du sérieux
L
Laurent N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
J’ai pas reçu les bons rétros Du coup je ne peux pas les monter… Mail envoyé avec photos sans réponses. Dommage ils étaient réactif au début.
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de réponse et comprenons parfaitement votre déception.

Nous essayons habituellement de répondre aux demandes sous 48 heures. Cependant, durant la période estivale, le nombre de demandes que nous recevons est particulièrement important, ce qui peut malheureusement entraîner des délais de traitement un peu plus longs.

Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette attente et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,

L'équipe KAELIS
V
Victor V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Très bonne livraison assuré par la poste contrairement a celle faite par DPD qui malgré mon adresse et un appel du chef des expéditions auquel j'ai donné mes coordonnées gps n'a pas réussi a livrer à mon domicile... A part ça pièces de qualité Je n ai jamais été déçu de kaelis
P
P N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Top! Des pro.
J
Jean Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Tres tres bien commande parfaite conforme a ce que J attendais
Q
Quentin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
très satisfait , reçu rapidement et produit de bonne qualité
J
Jean-François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Parfait
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Très bien et rapide
L
Luc-Antoine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Au top 👌
W
William G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Emballage au top !! Rien à dire je recommande !!
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Rapide , efficace
B
Bousquet É.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Simple et efficace
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Sans problème
L
Lukáš J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Skvělý kvalitní díly
L
Lionel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Merci pour l'expedition tres rapide RAS le produit correspondé à ma commande
S
Sylvain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Très bonne expérience. Très bon SAV. Je recommande.
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Un site pour les amoureux du 4 temps
J
Jean Loup L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Commande correspond à mes attentes
G
Georges G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Satisfait des produits livrés. Délai de livraison perfectible.
C
Corrado C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Parfait 👍 👍 👍
J
Jérémie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
m
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Rapide et efficace...A recommander !
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très professionnel
R
Rudy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Tout c’est bien passé
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Colis reçu dans les délais. Commande conforme. Service au top.
J
Jean Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Livraison rapide et produits de qualité.
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Bonjour, je suis très satisfait de ma commande chez shop-kaelis. La commande fût livré non seulement bien emballé mais aussi très rapidement. Je remercie cette équipe de leur professionnalisme et leur dis à bientôt.
M
Melvin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Tout tres bien mais pas la bonne dimension de chaine dans le colis..
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d'apprendre que la chaîne reçue n'est pas de la bonne dimension.

Nous n'avons pas retrouvé de prise de contact auprès de notre service après-vente à ce sujet. N'hésitez pas à nous répondre en nous indiquant la référence de votre commande ainsi que la dimension reçue (ou une photo si possible), afin que nous puissions trouver une solution dans les meilleurs délais.

Cordialement,

L'équipe
J
Johannes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
5 sur 5 ils répondent parfaitement à mes besoins de collecteur passionné de mini moto Honda dax
B
Benjamin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Bien
H
Hervé O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Super tout est Ok
R
Raphaël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Rapide, conforme à la commande, merci 👍🏻
O
Olivier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Parfait
J
Jean Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très bien passé
O
Ollivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Pièce conforme à l'origine.
C
Christelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Très bien, pièces conformes pour notre petite moto
A
Alexis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
trés bien,arrive conforme
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Matériel non conforme à la description. Très déçu.
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour M. BACCOU,
nous prenons connaissance de votre message.
Pouvez-vous nous indiquer quelle est la pièce qui ne vous semble pas conforme? Avez-vous contacter notre SAV pour trouver une solution?
Merci pour vos informations,

L'équipe KAELIS
I
Ingargiola F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻