SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour le délai. Les fournisseurs ont eu du retard sur les livraisons de marchandises sur le mois d'octobre ce qui a impacté nos expéditions.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe KAELIS
J
jean-paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
bonjour et mes excuses pour notre dernière discussion au sujet du délai de transport je me suis emporté et vous présente mes excuses à nouveau ,à une prochaine cordialement mr sivieude
V
Viachaslau B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Parfait
N
nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
très bien
D
david D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Des bons rapports qualité prix. Les pièces sont envoyées rapidement. Parfait.
C
Clément F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Impec.
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Je passe depuis longtemps mes commandes de pièces pour mon Dax chez eux. Je leur accorde ma confiance car tout s'est toujours bien passé.
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Bien reçu et complet dans les temps :) Merci
D
Denis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
L’état dé une pièce de ma commande est lamentable , et je dois perdre mon temps à préparer un colis le renvoyer pour me faire rembourser
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement mais sommes tenus de respecter la procédure pour le SAV.
Nous devons avoir la pièce entre nos mains pour par la suite faire le retour auprès du fournisseur pour que cela ne se reproduise pas.
Merci de votre compréhension.
Excellente journée,
L'équipe KAELIS
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Bon matériel prix attractifs
L
LIONNEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Shop sérieux
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Tres bien
F
Frédéric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Top
Y
Yann N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Satisfait de ma commande
R
RICHARD R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
TRES BIEN
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Simple et efficace
T
Toussaint J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Équipe au top, produits conforme;)
C
CECILE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Livraison rapide, produits conformes à la demande
S
serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Top
J
Joel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Commande conforme, délai respecté
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Super site je recommande
Y
yannick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Site mini 4 temps au top ! Facile de naviguer et de trouver ses pièces détachées, livraison dans les temps jamais eu d impair après multiples commandes, tout est bien emballé protégé. De plus vous pouvez les appeler si besoin de précision compatibilité ou autre. Parfois des autocollants et des bonbons dans le colis ! Surprise !
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Bien reçu ma commande, tout est bien conforme a ma commande ,je recommande cette entreprise. ,
C
cristobal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
livraison rapide et sérieuse. produit bien emballé . très bien
P
P N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Livraison Ok, des pro.
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Commande conforme et arrivée rapidement
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Parfait 👍 Merci
H
Hartwig B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Unkomplizierte Bestellung und schneller Versand. So soll es sein👍🏻
S
Stephane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Rapidement envoyé Parfait
P
Paul L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
J’ai reçu une pièce ou il manquait un élément j’ai envoyé un mail et j’attends toujours de recevoir la nouvelle pièce en question
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande et vous expédions demain le ressort manquant en lettre timbrée.
Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe KAELIS
B
Benoit P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Rapide bien emballé et conforme
J
jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Merci, tout était conforme et s'est monté sans problème Colis arrivé très rapidement BRAVO
J
jean pierre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Sur le colis il y avait une ampoule de foutu une ampoule de morte
Réponse de SHOP-KAELIS
Bonjour M. GALLOIS,
Nous n'avons eu aucun message nous avertissant de ce problème. Quelle est l'ampoule qui est arrivée endommagée? Nous ferons le nécessaire.
Cordialement,
L'équipe KAELIS
J
jc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
👍
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