Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.
très mauvais conseil qui vous oblige a recommander et vous fait payer le double de frais de port , deplus il vous envoie les mauvaise pièces se qui dure très lomgt ,ils se permette d' afficher pièce disponible sur le site alors que ce n'est pas disponible du tout ils attende que vous commander et payer pour eux même commander la pièce en question chez leurs fournisseur et attende des commande groupé se qui fait qu'il faut attendre très longtemps pour recevoir sans compté qu'ils se trompe souvent donc renvoie et re attente ?les délais de 48 heures collisimo et autres ne sont pas respecter BREF AUX BOUT DE 2 MOIS ET DEMIS MON PROBLEME N'EST TOUJOURS PAS REGLER et j ' attend toujours pourtant eux se font payer de suite un peut facile et si j'avais été correctement conseiller dès le début après plusieurs appels et leurs avoir posé la question cela aurais été plus vite a voir maintenant la qualité des pièces quant je les aurais reçut pour les montés bref je déconseille et regrette mon achat, 2 commande au lieux d'une du aux mauvais conseils alors que j'avais posé la question 1 renvoie pars qu'ils on envoyer les mauvaise pièces déjà très lomgt a recevoir au départ et pour eux c normale aucun j'este commerciale je suis entrepreneur et fabrique ma propre marque et en suis propriétaire dans un autre domaine heureusement que je ne fait pas sa a mes clients je déconseille cordialement
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Très pro .livraison ultra rapide et produits de qualité. Bravo
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Super site pas cher .réception rapide et bien emballé merci
P
Pbo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Livraison en 48h et conforme à la commande.Satisfait !
M
Martin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Pas assez de description des produits (compatibilité entre SkyTeam...).
É
Éric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Bonjour à tous pour le moment je n'ai pas encore reçu la commande
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Peut pas encore évaluer commande pas encore expédié
K
Kossy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Bon site . De tres bon conseil
M
Malcom
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
De nouveau une mauvaise surprise ! Je reçoit ce matin un courrier de la poste m'indiquant que ma commande a été renvoyé chez kaelis pour cause de détérioration du produit! De mieux en mieux, ce qui me prouve une fois de plus avec quel manque de sérieux sont traité mes commandes,.....cela après avoir émis un avis défavorable, et après avoir reçu un mail de chez kaelis me demandant de retiré mon avis, Kaelis arrêté de prendre vos clients pour des idiots!
N
Nicocko
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Toujours pas reçu ma commande alors que les produits étaient en stock.Déjà plusieurs commandes chez Kaelis, et c'est la première fois que je suis déçu comme ça.. J'attends toujours, et ma bécane aussi du coup !!
D
Daniel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Aucun problème - Très bien !
A
Anthony
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
livraison très rapide . tout est très bien sauf peut-être un peu l'assistance téléphonique qui n'est pas de très bons conseils lorsqu'ils Sagit de vous guider pour Commander des pièces
F
Félix
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Bon revendeur, prix plutôt raisonnables quoi q'un peu hauts.
T
Thibault
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Aucun problème , commande dans les temps, colis bien conditionné...
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Toujours aussi rapide pour faire le petit colis ..le carambars était délicieux...amis bricoleurs pensés à la moindres rondelles pour vos projets..??
F
Frederic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Rapide, traçabilité commande efficace.
M
Michael
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
frais de port prohibitifs pour un colissimo recommande,,,plus de 15e de frais de port, pour recevoir une simple enveloppe marron dans ma boite ,sans passage facteur signature,??? certes cest arrive tres vite,,,,
A
Aline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Toujours livré à temps, bon matériel et de bon conseil.
G
Geoffrey
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Tres bon site qui respecte les délais de livraison je recomende je sui tres satisfait .Une chose il réponde pas tjr au mail ;)
C
Cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
j ai commandé un carburateur qui était en stock mais j ai due attendre 2 semaines pour recevoir le colis car apparemment ils ne l avaient pas en stock.je l avais commandé exprès chez KAELIS pour ne pas avoir a attendre que motorkit refasse leurs stock. appart cela le colis était très bien emballé.
M
Mathieu
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Tres bon service au telephone et commerçant par contre petit bemol aucune notice pour chaque piece.
T
Tonny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
salut a vous je m'en excuse le colis est en Martinique le 97 merci encore
S
Saladaga
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Livraison très rapide, avec des beaucoup de choix de produits mais les prix sont assez élevez par rapport à d'autres sites du même commerce.
Envoie rapide avec emballage soigné facile à joindre par téléphone super je recommande
J
Jerome
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Expérience acceptable délai correct merci
P
Patrick
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
J'aurai un avis quand je serai livré de ma commande du moi dernier
L
Lucas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Très bon site et bonne livraison en temps et en heure.
C
Cyril
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Livraison rapide et pièces réellement disponible
F
Fred
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
excellent site. j ai très bien été conseillé par téléphone ,respect des délais de livraison merci.
E
Emeric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Bon suivi Une erreur dans ma commande Vite réglé ,a l écoute Il mon appeler direct pour réglé ça
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
BienBon site prix correct et personnel serieux
C
Chris
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Commander par internet un écrou M10 au pas de 1.25 pour Scooter Chinois et j'ai reçu un écrou M10 au pas métrique. Bref, je n'ai pas demandé le remboursement ni pris contact avec l'entreprise car c'est du béaba. Dommage....
C
Céline
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Pour l'instant je n'ai pas encore reçu ma commande. Peut être une plus longue attente par rapport à la domiciliation.
T
Tom
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Commande toujours pas reçu alors que les pièces étaient toutes en stocks sur le site...
B
Benoit
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Très bonne communication concernant la disponibilité des pièces en revanche, les frais de livraison sont assez élevés
C
Charly
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Tres bonne entreprise jamais de problème toujours reçu en temps et en heure ????
A
Alexandre
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Produits pas toujours conforle avec la photo de l article.
S
Stiller
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
excellent site, les commandes arrivent et sont bien emballer. On a le sentiment que les produits sont chouchoutés (j'espère en tout cas). Peut être un peu plus de détail concernant la description des produits, et éventuellement des frais de port un peu moins chère. Cela rebute lors de la commande. Merci e votre attention.
N
Nikay
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
Bon service, traitement rapide de la commande, expédition toute aussi rapide.
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