Avis clients de SHOP-KAELIS

manque de sérieux dans l'envoi de leurs pièces détachées, aucun contrôle avant envoi, j'ai du renvoyer 90% de pièces commandées pour cause de défauts.

Très déçu oblige de réparer leur bêtise commande arrivée avec 1semaine de retard j ai paye les frais de port pour expédier le colis que j ai reçu par erreur a l expéditeur se trouvant a bordeaux et celui ci m a envoyé le mien ! C est du délire! J ai jamais vu ça! C était la première et dernière commande chez eux ! Au secours perte de temps a la poste avance des frais de port bécane immobilisée plus d une semaine! Adieu

Traitement assez rapide même si stock indispo a la commande. Bon vendeur.

Prix correct , rapidité de gestion de commande

3 commandes 3 commandes que je fais chez Kaelis, toujours trés bien passé. Juste pour la 3 éme il me manquait des rivets pour la plaque constructeur, je suis sur que c'est un oublis qu'ils régleront au plus vite.

très bien bon service dommage qu il n y est plus d explication sur les pièces détacher

4 étoiles car je voulez un carambar au caramel

Reçu colis en parfait état bien emballé produit conforme à mon attente satisfait de ma commande

bien, mais la description des article n'est pas assez complète, dommage..., envoi rapide,

Traitement rapide; un petit bémol . Il était annoncé la livraison de 1m de câble en lieu et place de 50 cm achetés. La livraison a été de 50 cm.Le carburateur est livré sans les joints, ce qui est dommage quand on installe un carburateur neuf.

bon site, beaucoup de pieces, la qualité est correcte.accueil sympa , les quelques loupés sont rapidement réparés !on peut le recommander !

Les personnes qui m'ont répondu :attentives, compétentes.La livraisonrapide.S'il existait le même service pour le CHAPPY de mes petits enfantsje serais ravi : enfin merci

Livraison rapide, mais produits "made in china" de piètre qualité avec en prime une bosse sur le bouchon de réservoir chromé.

Impecc ! Pas de mauvaise surprise

Nous avons acheté un moteur 50cm,nous avons été obligé de le retourné par la poste au vendeur .Il avait un défaut de compression.Des réception du vendeur,celui si m'a appelé,et après une conversation qui a duré,il nous a dis que nous serions remboursé,il y a de cela une bonne semaine à se jour toujours aucun remboursement ??????????.Sinon à part se désagrément qui va être réglé rapidement ????,je n ai jamais été déçus,envois dès achat dans les temps.

commande bien arriver stop !! dans un bon délai stop !! je recommanderai si besoin stop !! site a conseiller stop !! en plus j'avais un carambar dans mon paquet miam !!

Commande reçue dans les temps indiqué bien emballée pas soucis (Merci pour la sucrerie et l'autocollant )

Pas super niveau stock Mais le servise clientèle reste bien

Les produits correspondent à ma demande et la livraison est rapide

Bonjour,je ne suis pas très satisfait de l'article que j'ai commandé.il ne correspond pas à la description du site.je ne pourrais donc pas l'utiliser.

Super toujours reçu toutes mes commandes' Qualités de pièces rien à redire parfait Mise à part tout ce que j'ai pu dépenser je n'ai pas eux de réduction pour les prochaines commandes

Shop super. Commande rapide.Il ne manquait que la visserie pour le moteur/carbu que j'ai commandé. (Non précisé dans la description).

Livraison trop longue.... expédition 4 jours apres la commande pour un produit soit disant en stock ( expédier soit disant le jours meme).... J ai aussi un doute sur la marque du produit commandé....Je réfléchirais à deux fois avant de recommander.

La bonne ergonomie du site permet un surf et un passage de commande facile. L'envoi est rapide. La fréquence des spam est raisonnable et non intrusive... Un site de référence pour les possesseurs de Dax répliqua.

Site clairAucune surprise lors de la livraison pièces commander reçu dans les tempsPas 5 étoile juste pour le principe pour un belle commande pas de petit goodies ou autre Je recommande !

Délai de livraison vraiment parfait.La pièce commandée est conforme à la descriptionA recommander

livraison rapide colis soigne quoi de mieux!!!!

Petite erreur sur une livraison mais renvoi sans tarder, merci pour le sérieux !

Comment vous expliquez....j'ai commandé un guidon pour mon dax, sur la photo un superbe article en alu brossé, à la réception un simple tube en acier peint à la bombe et déjà rayé. Ensuite le colis dans lequel mes articles ont été livrés, un mélange de carton poussiéreux de polystyrène avec de la boue des vieux bonbons des papiers de pub de Leclerc et autre, on aurait dit que kaelis avait vider sa poubelle pour caler mes colis. J'ai retrouvé ma pompe à essence dans la poussière après 10minutes de recherche. Une véritable honte. Je sais que mon commentaire sera suivie d'un super commentaire 5 étoiles, perso je vous aurais prévenu. Passez votre chemin fuiez ce cite.

Bon suivi. A recommander.

Habitué a un bon service mais recemment déssus par un probleme de stock ou ils ne previennent pas directement.

Livraison dans les temps. Le plus, une écoute téléphonique complémentaire au web, Merci Kaelis.

problème de casse sur un pot kitaco "old style" et une grille de protection type 6v honda 5 jours après la réception du colis... cet ensemble a été monté sur un dax 125 skyteam. kaelis n'est responsable de rien... ses arguments : mauvais montage, pas prévu pour les répliques, pot non homologué... mais au moment de la vente ils m'ont quand même conseillé d'acheter divers accessoires pour un bon montage de l'ensemble pour 372€ de facture au total... je déconseille ce vendeur non professionnel qui m'a vendu en plus à mon insu un pot non homologué sur route (aucune mention sur le site internet)...

J'ai payer la livraison 24h-48h et ma commande et arrivée 1 semaine plus tard c'est vraiment pas professionnel.Cordialement.

Très bien le produit est exactement ce que je cherchais Merci à tous Gilles

Rien à dire . Vendeur sérieux.

suite a une commande mal conseiller , jais du renvoyer ma 1er commande car je n'est pas reçut les pièces que j'avais acheter ,qui ma été renvoyer cette fois avec les bonnes pièces, temps largement dépasse, puis le mécanicien moto c'est aperçu qu'il fallait des goujons adéquate pour monté mon cylindre, kaelis ne me l'avais pas dit,malgré que je leur avait posé la question ,jais donc recommander ses goujons délais affiché 1 semaines cela fait 2 SEMAINES et toujours RIEN !!, ils non même pas reçut eux même les pièces de leurs fournisseur,2 semaines plus tard, puisqu'ils affiche des pièces dont ils ne sont pas en possessions eux même ,ma moto est bloqué chez le mécano depuis le 06/07/17 et je ne suis même plus très sur de les avoirs un jour, j'aurais acheter un moteur pour RIEN puisque non adaptable sans les goujons adéquate nous somme le 13/08/17 et depuis le 06/07/17 ma moto est bloqué chez le mécano qui me prend maintenant des frais pour gardé la moto et il se trouve maintenant fermé pour congé 2 semaines, voila se qu'engendre une mauvaise gestion ou des fournisseurs pas sérieux, si j'avais su j'aurais commander mes pièces ailleurs, eux n'attendent pas pour prendre l'argent sut mon compte via ma carte bancaire mais nous sommes a leurs merci pour les recevoir si un jours je les reçoit, les délais de livraisons sont largement dépassés et les pièces en vente sur le site sont peut être tous simplement impossible a avoir pour shop kaelis ? je déconseille fortement se site désolé shop kaelis même si mes commentaire vous déplaise c'est la vérité j'attend encore une semaine maxi puis je me rapprocherais de l'union des consommateurs en vue d'un dépôt de plaintes aux tribunal afféré je tien a préciser shop kaelis que les avis sont légale et qu'il y a plein d'autre site sur lequel on peut avertir les client potentiel encore merci pour votre soit disant sérieux et votre soit disant professionnalisme kaelis

mauvaise pièces alors quelles sont indiquées compatiblescommandé samedi matin, reçu mercredi aprem...mais où sont les 48H max pour la livraison ?

Achat transaction et Livraison rapide RASJe recommande ce site Cdlt

Rien à redire sur le traitement de la commande.Avantage par rapport à d'autres sites : on ne reçoit pas de mail tous les 2 jours à chaque changement d'état de la commande (traitée / préparée / expédiée / ...).Inconvénient par rapport à d'autres sites : on ne reçoit pas de mail pour informer de l'état de la commande :)