Avis clients de SHOP-KAELIS

Après une commande avec livraison dans les 48h !. 4semaines après toujours rien. Une livraison soi disant effectuée par GLS ! rienAprès une réclamation et une pseudo prise en charge de la réclamation dans les 48 h ! encore et toujours rien Et depuis 8 jours le standard annonce une réouverture le 28 mai !. personne en ligne et toujours RIENPar contre CB débitée le jour même de la commande.Suite à votre réponse de ce jour !.. ENCORE FAUDRAIT IL L'EXPEDIER A UNE BONNE ADRESSEKaelis nous mène en bateau depuis plus de 15 jours Malgré l'erreur d'expédition ils n'ont même pas la correction de réexpédier les pièces dans l'attente de résoudre leur problème avec le transporteur. ! mais non toujours rien à part nous réclamer des attestations à notre ancienne adresse ????4/06 Et ça continu, GLS livre à une mauvaise adresse et KAELIS indique "Monsieur Pourriez vous allez voir sur place à votre ancienne adresse ? " je demande le remboursement de ma commande !.. réponse : il faut que j'attende le retour de GLS !. Moralité : A FUIR

Pas de problème, ça roule, de plus ils m'ont téléphoner pour me dire que l'article n'était dispo que dans deux mois et choisir un autre ou pas .

Les commandes sont conforme a mes demandes, mise a part un delai de livraison très lent cela reste parfait

En espérant que le nouveau site sera plus pratique au niveau des recherches de pièces

J'ai bien reçu ma commande. Je suis satisfait des pièces détachées reçu.Une remarque sur la livraison un peu longue. J'ai commandé le 8 mai, le livraison le 20 mai, il y a eu beaucoup de ponts je vous l'accorde. J'aurai aimé un petit message de votre part pour le retard de livraison. J'ai téléphoné sur votre portable et j'ai eu une réponse de votre part me confirmant la livraison.Merci à bientôt sur votre nouveau site.

Un peu long avant livraison mais produit de qualité

Site très sérieux disponible pour les conseils livraison rapide et conforme je suis super satisfait de leur prestation

1ère commande, rien à redire.Très bien

Excellent site . Livraison rapide .

Mauvaise experience.La commande effectuée sur le magasin en ligne ne m'a pas été envoyée. 2semaines sans communication, le shop m'a ensuite remboursé via PayPal. Leur raison était que j'ai choisi un moyen de transport non disponible en Belgique, cependant en passant ma commande je n'ai pas eu le choix du transporteur.Aucun geste commercial, j'avais pourtant payé 7€ de frais de port.... Pas assez pour envoyer 2 autocollants de France en Belgique? Déçu.

Ravi de mon achat. Livraison plus longue cette fois ci. Produits de qualité

Livraison rapide sauf si livraison en 48h :-(

Ras, produits conformes et livraison très rapide

TOUT OK, juste la livraison un peu longue

Je mets 4 étoiles car j'ai pris la commande 24/48 heurs et je l'ai reçu le quatrième jour après avoir passé la commande.

Site très complet. Bon rapport qualité prix. Accueil téléphonique agréable et professionnel

Très bon rapport qualité pris et livraison rapide seul chose souvent en rupture de stock de pièces

très bon site livraison rapide bon produit conforme à la description

Traitement des commandes rapides et colis bien emballés. Expédition rapide aussi.

Plus d'une semain pour juste de joint de pot d'echapement

Très bien et très rapide et il on put résoudre un problème dans les plus braves délais. Mais je mets 4 étoiles parce que certaines fois sur le site Shop kaelis les photos ne sont pas vraiment les mêmes que sur la photos.Je recommande grandement se site.

Suite problème évoqué la société kaelis a pris contact avec moi problème résolu suivi sérieux

24 à 48h.....faux 1 semaine.... Sinon bon produit

Réactif, envoie rapide, au top

Promesse d'une livraison sous 24-48h... Cela fait 1 semaine que j'attend mon colis.Cependant beaucoup de choix de produits.

Livraison rapide et soignée

Aucune précision sur le délai de livraison

Livraison trop longue suite à une commande D'un produit en stock passer d'une semaine en arrière

Jusqu'à présent j'ai toujours été satisfait derrière commande en attente de réception

ma commende est arrive deux jours après dans un carton bien emballer j ai vérifier il y avait tous ce que je voulait c est parfait qu a redire il me reste qu a tous remonter en espérant de ne pas me tromper dans le faisceau

Site fiable bon contact téléphonique pour info sur pièce à commander. Livraison rapide à un tarif correct

un des articles de ma commande n'était pas le bon,bonne réaction du sav qui me propose de leur retourner l'article pour un échange.

manque de sérieux dans l'envoi de leurs pièces détachées, aucun contrôle avant envoi, j'ai du renvoyer 90% de pièces commandées pour cause de défauts.

Très déçu oblige de réparer leur bêtise commande arrivée avec 1semaine de retard j ai paye les frais de port pour expédier le colis que j ai reçu par erreur a l expéditeur se trouvant a bordeaux et celui ci m a envoyé le mien ! C est du délire! J ai jamais vu ça! C était la première et dernière commande chez eux ! Au secours perte de temps a la poste avance des frais de port bécane immobilisée plus d une semaine! Adieu

Traitement assez rapide même si stock indispo a la commande. Bon vendeur.

Prix correct , rapidité de gestion de commande

3 commandes 3 commandes que je fais chez Kaelis, toujours trés bien passé. Juste pour la 3 éme il me manquait des rivets pour la plaque constructeur, je suis sur que c'est un oublis qu'ils régleront au plus vite.

très bien bon service dommage qu il n y est plus d explication sur les pièces détacher

4 étoiles car je voulez un carambar au caramel

Reçu colis en parfait état bien emballé produit conforme à mon attente satisfait de ma commande