Avis clients de SHOP-KAELIS

Bonne réception du colis mais quasiment 1 mois après la commande

Livraison dans les temps ça pas de problème mais articles qui ne correspondent pas du tout à la photo que fournisse ce site et sur 2 produit acheter

Prix excessif du transport (lettre suivie à 5,40 € pour mettre une clé), annonce trompeuse car la clé commandée ne correspond pas à la photo du site et l'expédition de l'article est très très lente alors que l'article était soi-disant disponible (10 jours pour recevoir l'article)

Produits non conforme et le comble c'est que c'est à moi de payer les frais de port pour le retour....

Commande arrivée assez rapidement mais colis déchiré car peu emballé .

Déçu par rapport aux précédentes commandes À la place du contacteur de point mort j ai reçu un contacteur de stop Pour la couronne il a fallu modifier alors qu’écrit est marqué compatible Dax skyteam

Un peu long pour la livraison mais satisfait des produits reçu

Adaptateur multi-positions 26mm pipe d'admission alu tres bien au top recu un Contour de compteur chromé + vitre pour DAX impossible de le monter trop petit mauvaise qualité tres dessus argent jetée par la fenetre du coup 3 etoiles au lieu de 5

Très déçu de mon achat sur shop-kaelis. 2 commande en une semaine pour plus de 500€ , avec une fourche pour dax125 d'une valeur de 285€ qui devait être un produit de qualité, je l'ai reçu avec un choc et rayures, le sav m'a répondu que c'était normal vu que ça venait de chine et que les conditionnements de transport ne sont pas forcément soignés... En plus de ça des roulements installés déçu d'effectueux, dans le lot de commande un sticker endommagé. Pour la fourche le site préconisé un changement d'huile pour éviter tout bruit de fonctionnement, choses que j'ai fait faire par un professionnel, malgré ce changement je constate qu'il y a constamment un claquement a le moindre imperfections sur la route, la fourche est inutilisable. Aucune proposition de retour sav. Plus de réponses de leurs part, aucun numéro de téléphone pour les contacter, juste adresse mail qui ne répond pas. Première achat sur ce site qui pourtant est réputé franchement déçu je me retrouve avec une fourche à 285€ inutilisable je peux en racheter une. Je précise que le professionnel chez qui je l'ai amené pour le changement d'huile de fourche, ma dit qu'il n'y avait rien à faire, souci de détente aucune retenue sur la détente après compression....

pour SkyTeam 125 : rétroviseur droit livré mais pas le bon modèle (message envoyé, la commande était une paire de rétros), rétroviseur gauche pas livré, batterie livrée. Bref, pas vraiment satisfaisant, sinon le délai de livraison initiale qui a été tenu. Par contre, large choix de pièces et facilité d'utilisation du site internet.

l'ensemble de ma commande reçue correspond aux pièces proposées , sauf une , un robinet essence qui dans le descriptif avait un diamètre 12 au pas de 100 , reçu un robinet diamètre 14 , c'est le point négatif de mon avis, sinon reçu dans les temps annoncés.

Petit colis envoyez rapidement et conforme à la commande

Très déçu! Je vous ai adressé un mail Numéro de série du stator Numéro moteur et pas la bonne pièce! J'espère recevoir très rapidement deux pièces conforme...

Il me manque toujours un colis c,est à dire 2 soupapes

Avec le choix de marchandises que vous avez, quand il manque un produit, on propose une solution avant de faire une simple note de crédit

la pièce avair l'air de bonne qualitée par contre, le transport devait durer 2semaines avec le réapprovisionnement et a au final mis 1 mois, cela m'a extrêmement retardé dans mon projet et j'ai essayé de les contacter durant l'attente mais n'ai pas eu de réponse

Le produit est reçu conforme désolé pour la note mais j’attends encore à ce jour une réponse technique et personne ne m’a répondu

Problème de commande j’ai envoyé un message mais sans succès

Bonjour. je pensais que la selle étais plus haute . il vas me falloir faire des modification sur le système de fixation(tige trop longue) .

Bonjour, suite à un oubli de ma commande et dont j'attends toujours une réponse de votre part après une semaine depyis l'envoi du mail , je ne peux pas mettre 5 étoiles...

TOUTTE LES PIECES COMMANDER N ETAIT PAS LES BONNE

Pas commerçant du tout, et en plus aucuns numéros de téléphone, ceci vous arrange bien

Rapide mais qualité du kit pour réfection carburateur moyenne

Bonjour, globalement satisfait mais je suis en attente de 2 commandes qui se font attendre. À suivre.

Manque des descriptions sur les produits et retours payant pour un échange

Long, en plus j’ai commandé une selle et je l’ai reçue avec une déchirure. Pas ouf.

Commande conforme à mes attentes et posé sans soucis mais délais de livraison trop long malheureusement ! Cdt .

Top livraison Le produite pour le neiman ne correspond pas dommage

bien, mais peut mieux faire sur les délais de livraison, et sur leurs tarifs, que je trouve un peu excessifs.

Délais trop long peut-être pas de leur faute

Commande reçu au bout de 2 mois . Très déçu

différence entre l'énoncé du site et le contenu de la commande

Dommage que les emballages soit trop petit par rapport à leur contenance

j'ai pas tout reçus, pas de plan de renvoie de pièces, erreur de votre part sur la description de beaucoup d'article

J'ai commandé 4 entretoises de 35mm donc 2 ne faisaient que 33mm si j'en avais commandé 100 je comprends qui puisse y avoir une erreur mais 4, de plus ça se voit à l'oeil.

J'ai commendé un pneu en STOCK ,on m'envoie un mail 10 jours plus tard qu'il n'en a plus j'ai du attendre pour qu'il trouve une solution . c'est pas très pro .

Pues sigo a la espera de recibir el pedido, ya va para un mes 😢

Commande livrée rapidement seul souci ce n’est pas le bon levier d’embrayage nous avions commandé un noir c’est un lu qui est arrivé

J'ai commandé fin. Les pièces étaient en stock sur le site mais en magasin. Le colis est arrivé début Août car vacances en juillet. Il manque encore une pièce sur la commande.

J ai commandé un boîtier cdi qui a cramé au bout de 2 jours