Avis clients de SHOP-KAELIS

Bonjour revoir la pate de fixation du pot d'échappement au niveau du cadre car j'ai été obligé de repercer pour pouvoir le fixé sinon il fonctionne très bien à part ça

Bonjour batterie pour Dax 70 vendue sans acide et pas avec la même prise que l'origine...Obligé de mettre des dominos et aller acheter de l'acide dans un centre auto....

J'ai toujours été très satisfait (voir plus!), mais la il me manque une pièce sur la livraison (entretoise pour étrier de frein), j'ai envoyé un mail et pas de réponse. Mais je pense que ça ne devrait pas tarder?

Je n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande et je n’ai pas de nouvelle suite à mes relances

Toujours pas reçu

Commande depuis près de 15 jours , mon colis ne m'a toujours pas été livré ! J'ai envoyé un mail au vendeur pour avoir des nouvelles , celui ci est resté sans réponse... je ne re immonde pas !!!!

Les pièces arrivent hors délais et en plus description ne correspond pas, des mois sans retour de réponse à des pièces non adaptées à ce que j'avais commandé. Zéro communication, ni retour de réponse de leur part. Je déconseille complètement

Pièces défectueuses aucun service après vente après multiples email aucun arrangement possible je ne vous recommanderai pas j achete souvent des pièces de deux roue mais vous ces terminer.

Trop long

Salut Pas entièrement, puisqu'il vous a fallu une semaine après la commande pour emballer et expédier l'article. Et nous n'avons pas encore reçu le colis. Mais nous espérons et attendons que l'article soit bon lorsque nous le recevrons.

Produit reçus non conforme en terme de qualité. Cela peut arriver, personne n'est à l'abri. Mail fait à une adresse présente sur le site, pas eu de retour. Je me rend compte que le site dispose d'un sav, je dépose une requête. Retour par mail pour me signifier la procédure pour l'échange de la pièce. J'ouvre le document pour me rendre compte que la procédure ne propose que l'échange en avoir ou un remboursement, pas d'échange de la pièce. Honnêtement je trouve que cela est un peu laborieux

L’état dé une pièce de ma commande est lamentable , et je dois perdre mon temps à préparer un colis le renvoyer pour me faire rembourser

Colis soit disant en Colissimo et reçu en lettre verte suivie 8 jours de délai Par contre concernant les pièces rien à redire c'est nickel

J’ai reçu une pièce ou il manquait un élément j’ai envoyé un mail et j’attends toujours de recevoir la nouvelle pièce en question

Sur le colis il y avait une ampoule de foutu une ampoule de morte

Reçu en 3 semaines avec des ressorts de soupape d'une autre marque que ceux commandé et payé! Sans savoir si ceux si sont bien renforcé. C'est dommage.....!!!

I haven't got it?

Bonjour petite erreur de livraison sue le moyeux avant monkey alu poli je me retrouve avec une peinture grise ... sinon impec

Produit livré rapidement mais un peu abîmé. Emballage insuffisant.

A part le fait d'avoir livré ma commande en deux temps, ça ne s'est pas trop mal passé.

Pièce manquante

EN DIALOGUE AVEC LE SERVICE APRES VENTE, sans nouvelle a ce jour

Commendes incomplètes et toujours pas reçu en attente de recevoir les pièces manquantes cordialement pascal ....

Le délai beaucoup trop long

Délais bien plus long qu'annoncé et pièce immontable (filetage en pouce?), je ne commanderais plus sur ce site.

Communication très peu réactive pour le suivi de commande , uniquement par mail

J'avais demandé un pignon de 17 dents en 17mm et j'ai reçu un 16 et personne me réponds pour l'échange.

Rapide et sérieux

bonjour ,bien reçu la commande, mais avec beaucoup de retard et le produit n est pas vraiment de qualité .

Un mois d'attente pour ma commande de 10 pièces dont 2 étaient "délai 1 semaine". J'ai envoyé deux messages demandant la livraison de ce qui était disponible, le premier est resté sans réponse, le second a eu pour réponse "votre commande sera expédiée demain..."Reçu quelques jours plus tard, mais une pièce est toujours en reliquat (indiqué au crayon papier sur le bon de livraison) et pas de nouvelles depuis 10 jours. Le service communication laisse à désirer. Impossible de les joindre par tel alors qu'indiqué sur le site. Pas de N°... Sans cela les pièces sont de bonne qualité et ce n'est pas ma première commande. Cependant, je me tourne vers d'autres sites si le pièces sont indiquées avec délai.

marchandise ok, délais livraison nul 48h ou 72h en faite 7jours, le double!!!!!!!

Mal emballé

Bonne réception du colis mais quasiment 1 mois après la commande

Livraison dans les temps ça pas de problème mais articles qui ne correspondent pas du tout à la photo que fournisse ce site et sur 2 produit acheter

Prix excessif du transport (lettre suivie à 5,40 € pour mettre une clé), annonce trompeuse car la clé commandée ne correspond pas à la photo du site et l'expédition de l'article est très très lente alors que l'article était soi-disant disponible (10 jours pour recevoir l'article)

Produits non conforme et le comble c'est que c'est à moi de payer les frais de port pour le retour....

Commande arrivée assez rapidement mais colis déchiré car peu emballé .

Déçu par rapport aux précédentes commandes À la place du contacteur de point mort j ai reçu un contacteur de stop Pour la couronne il a fallu modifier alors qu’écrit est marqué compatible Dax skyteam

Un peu long pour la livraison mais satisfait des produits reçu

Adaptateur multi-positions 26mm pipe d'admission alu tres bien au top recu un Contour de compteur chromé + vitre pour DAX impossible de le monter trop petit mauvaise qualité tres dessus argent jetée par la fenetre du coup 3 etoiles au lieu de 5