SHOP-KAELIS se distingue par des livraisons rapides et des emballages soignés, avec des commandes vérifiées et des pièces conformes à la description, soutenues par une communication efficace et un service après-vente apprécié. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité des délais, ainsi que le choix de produits et la qualité constatée des pièces livrées. Le service est perçu comme professionnel et réactif, avec des échanges appréciés et un emballage à la hauteur des attentes. Enfin, l’offre répond aux besoins des passionnés, proposant des pièces adaptées et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
La poste à apparament livrée mon colis mais je n'est jamais rien reçu.Résultat je doit faire un lettre avec déclaration sur l'honneur. Cela prendra plusieurs semaine pour me faire rembourser et je n'est toujours pas lzs pièces pour ma moto...
C
Cc
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
+Récueils dans le délai - les pièces sont pas top Plutôt pas mal mais faut faire attention à ce que l on comende
G
gilles
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
les pieces commandées n'étaient pas en stock comme l'annoncait lesite internet. j'ai été rapidement informé du problème. Le personel a été aimable et très collaboratif. Malheureusement, le délai de réapprovisionement a contrrié mes plans. Je vous recommande de vous assurer que le materiel est bien en stock en cas d'urgence. je suis satisfait des produits et de la collaboration. je rachèterai chez eux.
M
Mickael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2016
Rapide correspond au article vue sur le site
J
jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Très bonne communication.
R
rems
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
tres vite arrangé
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Un des 2 autocollants reçus est abimé et je n'arrive pas à joindre Kaelis pour voir quelle solution ils envisagent.J'ai l'impression de m'être bien faite avoir !!!!Au final réaction de Kaelis qui a procédé au remplacement des 2 autocollants !! Société donc sérieuse et qui a tenu ses engagements !
N
NICOLI
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
J ai commandé une pièces en stock un soir et le lendemain ont m appelle pour me dire que la pièce n est pas en stock très dessus première et dernière commande cher vous
A
Alois
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2016
Peu de gestes commercials lorsqu'il y a des problèmes ou autre sur les commandes, equipe a l'écoute mais très rigide concernant les problèmes qui sont DAILLEURS assez fréquent. Serieux et rapide
C
Corinne
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Mais souvent des erreurs de commandes
L
Ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
colis reçu une semaine après la commande à cause de La Poste. Sinon tout etait là et conforme à la commande.
D
delaurat
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Déçu par la qualité du produit que j'ai commandé (porte bagage dax) soudures grossières et alignement des fixations excentrées, chromage bas de gamme et pour finir j'ai du utiliser des rondelles en guise de cale pour pouvoir mettre en ligne le porte bagage, mais le prix justifie la médiocre qualité, on ne peut pas tout avoir.
M
Miguel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Estoy contento con el material que he recibido, el acabado es muy bueno y los componentes también. El envío por parte de la empresa de paquetería ha sido muy bueno.Y la preparación del paquete un poco lenta en mi opinión, tardó más de 2 semanas en tenerlo preparado.
Y
Youssef
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Globalement bon, manque quelques references.
O
olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Pour avoir effectué plusieurs commandes, je dois dire que tout c'est très bien passé.. À l'écoute et dispo si problème, c'est très agréable.
G
GEORGES
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
sérieux et efficace et offre un petit bonbon ça fais plaisir
D
Dimitri
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
après plusieurs commande passé sur ce site rien a redire sur le rapide et sérieux. le seul reproche que je pourrais faire sont les frais de ports qui sont excessif pour une simple commande d'une petite pièce on se retrouve avec un frais de port équivalent a la pièce. un petit effort sur ça serait top
J
jocteur
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
le colis n est jamais arrivé a mon adresse, c est dommage j esperais mieux
L
Lolo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Pas de suivi entre la hotline et les livraisons.
A
Alexis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Livraison conforme à la commande
T
Tonio
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Ras nickel, j'aime mon skyteam! Merci kaelis
B
Briac
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Pourrais être plus rapide dans la prise de commande
C
Cédric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Plusieurs commande sur ce site, livraison rapide, rien a dire.
E
Elvis
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
Vous me demandez d'évaluer la qualité de votre service or à ce jour je n'ai reçu ma commande et ne sais pas où elle se situe tant géographiquement que dans les étapes de livraison.Donc très mécontent pour le moment.
P
Paulo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Bon service. Le chronopost, pas vraiment
J
Julien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
Délais de traitement de commande et de réception parfaits.Qualité de l'emballage à revoir.Contact SAV correct.
C
Clément
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Le silencieux était rayé quand je l'ai déballé, il y avait des marques profonde sur la ligne mais dans l'ensemble c'est convenant.Et merci pour le carambar !
F
FRANCK
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2016
Très bien beaucoup de choix et livraison rapide
B
Becker
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2016
Dommage qu'il n'y est pas un mail du colis envoyé pour suivre son suivi, obligé de se connecter sur son compte pour voir si expédié ou non, alors que sur le mail de confirmation de commande, cela stipule qu'un mail sera envoyé lors du départ du colis...
S
Sylvain
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Suite à ma commande qui tardait à arriver, je n'ai tout simplement pas pu me connecter avec mon smartphone sur mon compte à aucun moment. Mon adresse mail n'étant pas reconnu valide. Sur pc aucun problème. Donc livraison pas rapide et site à améliorer pour smartphone. D'autres concurrents font bien mieux. Dommage
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2016
Tres bien de très bon conseil et livraison rapide
M
michael
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2016
Très bon esprit de commerce, je recommande
A
Alexandre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2016
Nickel rapide est de bonne qualité !
F
fred
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
Bien livraison un peu lente mais ce sont les aléas de la poste
J
jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
livraison ultra rapide, n'ai pas encore eu le temps de remonter le moteur,j'espère sans surprise.
J
jean-yves
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Commande traitée rapidement et soigneusement, rien à dire la dessus.Dans le descriptif de la pièce commandé il est marqué que celle-ci est compatible avec tous les modèles, or lors du montage de celle-ci sur ma machine il s avére qu'elle ne se monte pas (pièce mal ajusté) ou alors il faut faire des adaptations (decoupes).A leur décharge je n'ai pas essayé de rentrer en contact avec eux pour essayer de résoudre le problème.Ps: la pièces commandé est un cache chrome+vitre de compteur pour Dax; le cache ne s emboîte pas sur mon compteur car trop petit, il faudrait que je découpe mon compteur pour pouvoir clipser ce cache.
E
Eric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2016
Traitement et envoie de ma commande tres rapide.RASEric
F
florent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Malgré un problème de stock sur un axe spécifique , cet article arrivera avec un peu en retard, le shop Kaelis fait preuve d'une bonne communication et d'un geste commercial permettant de contenter le client, moi!
J
Jo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Commande conforme, emballage soigné.
T
Thibault
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
Produit et livraison niquel, seul bémol un tarif assez élevé mais la qualité y est
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