Avis clients de SHOP-KAELIS

bonjour, pour ma premiere commande , pas de chance, erreur sur la piece, qui m'a été renvoyée très rapidement, avec en prime un autre montage de starter, et n'oublions pas les petits bonbons!!!!!!!Bon service, commande rapide.A bientot

RAS !!!! Tout s'est bien passé !!!!!!

choix, rapidité, prix, sérieux et services.Mon principal fournisseur depuis 4ans !vraiment pas d'hésitation ! les yeux fermés !!!et toujours des ptits cadeaux pour les commandes sympa ,super commerçant !

très bon service, très réactif, ça fait plaisir !!

Content du produit livré rapidement je recommande ce site .

tres Bon contact , envoi rapide et soigner ! que du Bon ! Merci a toutes l'équipe

Tout c'est bien passé.

Je recommande envoi rapide et soigné rien a dire parfait

Il n'y avait pas de facture détaillé sur le colis.Il est resté 2 semaines à la douane.Sinon, tout le reste est super.Je recommanderais

delais et qualité respectés,ne changez pas!!!!

Transaction parfaite

rien a dire plus que parfait livraison super rapide,qualité nikel bref que du bonheur

j'étais un peut inquiet car aucun mail de confirmation au autre mais en faite colis reçus 3 jour après

Bonne livraison mais pas dans les delai , matierelle de qualité , manque de renseignement sur certaine produit

SYMPA SAPIIIIIIIIIIIIIIIIIIIN

commande passée a 14 h livré le lendemain 11 h parfait les bonnes pieces bon site mieux que zubike merci

Pièces mini 4 temps de bonne qualité, très grand choix, bon tarif, emballages sérieux, délai de réception un peu long mais faut tenir compte du temps de payement et de l'acheminement par la poste et un peu de patience ce qu'ont oubli bien vite de nos jours .

Site excellent, du choix, et a bientôt pour ma prochaine commande, et merci pour le carambar

Tres bon choix, conseils et livraison rapide.

Après un retour d'article, en plus des frais du colissimo ne compté pas obtenir une réponse dans les jours qui viennent il va falloir joué du téléphone et attendre encore et encore et toujours pas de réponse!!! il aura fallu que je poste mon expérience ici pour obtenir un remboursement.(frais de port à ma charge)Bonjour,Suite à votre réponse du 12/01/17 je vais donner plus d'explications.le mail du 29/12/2016 que je vous ai envoyé sans réponse de votre part.Vous vous êtes en effet manifesté après mon évaluation pour m'informer du remboursement et en me demandant de modifier celle-ci, ce que j'ai fait.Que pendant la période des fêtes vous soyez surbooké OK mais cela n' empêche pas la réponse d'un courrier par mail.Je ne souhaite pas vous faire de tort mais décrire ici mon expérience.Voici le mail du 29/12/2016Bonjour,Suite à ma commande 100046231 du 27/11/16 je vous ai retourné en colissimo (après votre confirmation téléphonique) l'article Boitier CDI racing TRAIL BIKES (Adaptateur Avec) réf.30304-012qui ne fonctionne pas malgré l'utilisation d'un régulateur de tension Honda !Sans mail de la bonne réception de mon retour je vous ai rappelé pour que vous me confirmiez la réception du colis et le délai de remboursement, vous m'avez indiqué avoir reçu le colis et vous en occupé le jour même.Mon retour date du 12/12/16 nous sommes aujourd'hui le 29/12/16 et je n'ai reçu aucune information et remboursement de votre part depuis mon appel téléphonique!!?? Cela n'est pas correct pour vos clients et pas très motivant pour mes prochaines commandes.Cordialement,

Mon colis a été livré un samedi à mon entreprise et le livreur de la poste ne m'a pas jamais appelé et je n'ai pas pu récupérer le colis dans un point relais ou dans une poste à proximité. Assez déçu de l'attitude de la poste mais largement rattrapée par Kaelis qui a compris mon problème et a essayé de contacter la poste pour au final prendre en charge les nouveaux frais de ports. Bon geste commercial de leur part que je salue.

Jamais déçu des nombreuses commandes que j'ai fait chez eux, des très bon prix et un grand choix de pièces. Vraiment au top ! Je le recommande

Il est vrai que les prix sont lbas que internet. La réponse aux questions sur interne est plus ou moins rapide selon les périodes. En tout cas kaelis essaie de trouver une solution. Je déplore des fraus de port qui ne sont toujours proportionnel au poid. J en suis déjà a ma 3eme commande.

Livraison rapide, merci.

...mais livraison un peu longue entre noel et le 1er de l'an

Grand stock de pièces, toujours trouvé ce dont j'avais besoin et ce n'est pas le cas sur les sites concurrents. Site facile à naviguer, commande facile à passer et livraison très rapide. Quoi rêver de mieux ?Bravo et Merci !

Les produits correspondent bien a ce qui a été commandé, l'emballage est impeccable, seul bémol, je n'ai jamais reçu de mail avec un quelconque avis d'expédition ou suivi de colis me permettant de savoir quand arriverait la commande, un peu plus rapide chez des conccurents, je recommanderai sans problème.

Site serieuxMerci kaelis

Trés content , du serieux ,de la rapidité et du trés bon suivis !!Espére a une prochaine pour d'autres piéces ....

site internet simple et efficace, livraison tres rapide, excellent site

Commande tres bien déroulée, de la commande jusqu'à la réception en passant pour le suivi.Merci1

Commande conforme. Delais rapides et petite attention dans le colis. Je tecommande.

Arrive très vite je vous recommande ce cite

ma commande est arrivée 48 heures apres excellent je recommande ce site

Très disponibles pour tous renseignements. Traitement et expédition de la commande très rapide.

Rapide et sérieux je recommande.

Parfait. Très bon contact et livraison ultra rapide. Tout est OK. Site marchand à recommander.

aucun probleme delivraison ni qualite

merci pour le petit + (stickers et carambar !)

bjr suite a une commande (très vite expédier ou trop vite), une erreur dans les pièces commander a été faite, suite au retour de la pièce, le retour de la bonne a été aussi rapide et de plus les couts du transport me sont rembourse aussi rapidement.merci et grand bravo pour cette réactivité et ce service (ne changer rien).