Le magasin se distingue par la qualité du service client et l’accompagnement réactif: les conseils techniques et l’attention portée au client sont fréquemment mentionnés comme précieux et arrangeants, avec un souci de répondre aux besoins et d’être disponibles. La fiabilité et la rapidité de livraison ressortent nettement, les commandes étant conformes et les colis bien emballés, livrés dans les délais et avec des produits qui correspondent à la description. Le site est perçu comme professionnel et facile à naviguer, offrant un large choix de pièces et une expérience d’achat fluide, avec un SAV efficace et une forte reconnaissance pour la qualité des produits. Les retours positifs incluent des mentions de satisfaction générale, de répétition des commandes et de recommandations, soulignant une impression globale de sérieux et de compétence.
Excellent - tout s'est très bien passé, livraison rapide et bien emballée,produits conforme à la description, je recommande vivement.
A
Antonio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
Not perfect (comunication by mail can be "slow" sometimes (to say the minimum); deliver date not has advertized), but overhall: atractive website (with good pics), fair prices and reliable/honest seller. I would buy again, so *****.
R
Richard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
je recommande ce site
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
Site très bien organisé....Beaucoup de choix.....Bon rapport qualité prix..Sav disponible et compétent.....Livraison très rapide...Je recommande ce site de professionnel
L
Louis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
satisfesant juste la livraison un peu longue mais le suivi via colissimo est bien
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
Un super site avec surtout une super qualité de services enfin des gens accessibles.
M
Michael
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
Comme dab..rien à signaler.Produit conforme ..Livraison rapide
C
Cesare
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
J'ai passé trois commandes et j'ai toujours trouvé à l'autre côté des gens sérieuses et disponibles.Très bonne gamme de produits en stock.Pour moi c'est super-conseillé.
T
Theo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
Intervenant très agréable et professionnel.pièces non trouvé dans le commerce. Un bémol pour la livraison. Encore une fois la poste fait défaut, malgré cela les responsables kaelys toujours à l"écoute et très réactif. Merci
B
Ben912
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
Commande passé le 14 /09, Pièces pas en stock, mais bon pas grave j'ai le temps...commande traité le 24/ 09... 10 jours pour recevoir le produit du fournisseur chez kaelis ?Envoie le jeudi 24 prise en charge TRETS PDC1 dans le 13, en lettre suivie... Aie ! On est le 30 est le colis n'est toujours pas livré...Contacts par Téléphone chez Kaelis, on me dit d'attendre jusqu'au 3 et si pas de nouvelles il s'en occupe !... 20 jours avant de se reveiller ? PAS BIEN.Cordialement. B.H
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
Bien pour le prix
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
rapide, bonne communication. renseignements pertinent, et.....amabilité et gentillesse.
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
1er commande:Commande reçu dans les temps et bien emballé. Personnel sérieux qui répond au téléphone et vous guide dans vos achats. Je recommande.2eme commande:SUPER content.SUPER rapide.SUPER sympa (réactif et commercial).SUPER colis.SUPER KAELIS.ENCORE MERCI...
S
Serge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
commande et reception impecable
B
Boris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
tres professionel reactif sur une commande .repidite de traitement commande.boris
J
Jean-Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Vendeur sérieux, communication appréciable,conformité des produitsOK. Jamais déçu après plusieurs commandes. Je recommande.
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2015
Large choix, site bien conçu, pratique et clair, les prix sont très bien placés, bref, super !Petit bémol, les délais de livraison qui peuvent être un peu longs..
L
Louis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2015
La livraison a toujours était rapide et une fois, les descriptions sur le site aident beaucoup a faire le bon choix.J'ai toujours été satisfait.
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
Plusieurs commandes passées chez eux et aucun soucis sur la marchandise et l expédition.
R
Rick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
rien a redire de bons conseils au téléphone un suivi de la commende sans problème et un délai rapide des choses normale
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
Super sérieux, service impeccable et rapidité pour la livraison !Rien a dire c'est nickel
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2015
Réception des articles commandés dans une enveloppe bulle extra protégée Rien a redireUn léger doute sur la clef vierge Honda...longueur ne correspondant pas à ma clef d'origine..J'attends de voir auprès d'un professionnel pour la reproduction.Sinon, rien a redire.
V
Valery
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2015
Agent du site très compétant renseignement par téléphone très rapide se site mérite un 10/10 pour son professionnalisme et sa qualité de communication100% satisfait Merci Kaelis au plaisir
T
Toietmoiplatdujouretdessert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2015
Bonjour à Toutes & Tous.Nouvelle dans le milieu, j'ai commandé des pièces pour mon SKYTEAM T REX 125.Je trouve que le site est très bien présenté.J'ai pu commander tous ce dont j'avais besoin.Une livraison express des pièces, soigneusement emballées.Un très bon service après vente!J'ai souhaité retourner des rétroviseurs qui ne me conviennent pas, j'ai contacté KAELIS. Ils me les reprennent sans aucun souci.Pour une première commande chez eux, je suis entièrement satisfaite.Continuez comme cela.Et certainement "à bientôt"
R
Remenieras
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2015
Produits disponibles livraison sous 48h tres bien emballe facture fournie parfait
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2015
très bonne gamme de produit pour mini temps. délais de livraison court; prix correct voir raisonnable.sans problème
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2015
Expédier vite nickel au top kalis ;)
N
Nizar
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2015
J ais passer une commande pour un pontet de guidon c est pas enorme il y a 8 jours et toujours rien reçu on m'a dit sous 48h mais rien et on m'a dit d attendre mais jusqu a quand ? J espère que quelque chose sera fait.
F
Fred
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2015
Deux commandes, deux envois qui ne correspondent pas à ce que j'avais demandé. Inacceptable.
J
Johan
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2015
J'ai déja commandé plusieurs fois sur ce site sans aucun soucis. Les pièces sont de qualité et conformes à la description faite sur le site. Envoi par colis sans problèmesCette fois ci, j'ai juste commandé des autocollants livrés par lettre suivie et elle s'est perdue. Le site n'y est pour rien mais ils ont décidés de me renvoyer à leur frais les mêmes autocollants.Très bon SAV donc et site de confiance.
K
Kékégaz
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
Commande passée le lundi recu mercredi avec un carambar en cadeau tip top le Staff Kaelis ! ;)
Y
Yvon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
Rapide et conforme à ma commande
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2015
mon colis est arrivé deux jours après la commande en envoie simple colissimo, et en plus j'avais le bonbon pour déguster tout en ouvrant le paquet!!!merci KALEIS pour votre site ou l'on trouve pratiquement tout meme pour les répliques!!A bientôt.
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
Je recommande vivement ce site !
P
Pas
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
Rapide bien emballer, reçus le lendemain de ma commande. Avec des bonbon en supplement dans la commande :)
F
Flo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2015
Pièces bon marché et envoi ultra rapide!
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
très bon site aucun problème à recommander.
G
Gabriel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
Super , un vrai contact téléphonique avec une personne au bout qui connait ces produits et qui m'a été utile et de bon conseil, le colis est posté rapidement et la livraison avant 13h marche au top , les pieces sont de bonne qualité ... un regal!!!
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
Aucun problème pour me faire rembourser un échappement qui ne se montait pas sur ma moto. remboursement rapide et très bon contact merci, continuez
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
Excellente prestation
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