★★★★★
basée sur 2126 avis publiés
Derniers avis clients
Convivial et néanmoins pro
Livré rapidement, fidèle au descriptif, donc très bien
Prix corrects, livraison super rapide et petit cadeau. Top !
Bien bien
Parfait !
Super service!
Rapide, professionnel, precis
Prise en charge et expédition très rapide de la commande
Site bien fait, explications justes.
Tres bon suivi et communication
Très réactif et de bon conseil
Bons produits
Bien
Site sympa.
Pensez simplement à vérifier les paiements par virement (surtout que votre site invite à payer par ce moyen) car j'ai été obligé de téléphoner pour signaler que ma commande était payée et activer sa préparation. Sinon très bien.
Super !
Commande facile et expédition rapide
Excellents conseils, qualité des produits, et délais de livraison respectés
Clair, commande pratique et rapide Aide en ligne de qualité
Très très beau produit .
Livraison rapide
Excellent service
Bon contact, bons produits.
Très qualifiés
Très lisible.
Livraison hyper rapide.
Très bien a tous niveaux, informations sur le site, prix des articles port inclus,matériels proposé et rapidité de livraison. parfait.
Matériel de bonne qualité, colis livré rapidement. Je recommande.
De bons conseils. Je recommande.
Site sérieux, avec une livraison rapide même pour l'outre-mer.
Boite sérieuse!
Efficace, pas de surprise, envoyé rapidement, pour info reception 16 jours après commande pour la Calédonie. Je réitérai.
Très bonne adresse !
Rien à redire
Très complet
Parfait
Aucun suivi client sur un retard de livraison. Colis arrivé en mauvais état. Relation client nul!
Vous nous avez passé commande de cordages le 6/03 à 20h en expédition Colissimo. Votre colis vous a été expédié le 7/03 à midi, conformément à nos engagements de réactivité sur l'envoi de produits en stock.
Malheureusement votre colis a subi une erreur de tri à la poste. Du 8 au 11 - date à laquelle le facteur s'est finalement présenté à votre domicile - nous avons passé chaque jour une bonne heure avec La Poste pour obtenir plus d'information, en vain. Nous nous sommes eu au téléphone chaque jours et vous avons tenu informé de nos démarches. Vous nous avez demandé de nous déplacer au centre de tri pour récupérer votre colis, ce qui nous était matériellement impossible compte tenu de la politique de transport de La Poste.
Nous avons mis toute la bonne volonté du monde pour résoudre ce problème avec La Poste et vous informer du suivi de ce transport. Nous vous avons offert une remise sur vos futures commandes, geste commercial que vous avez refusé. Cette offre reste bien évidement valable.
Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour satisfaire nos clients et/ou lecteurs, en témoignent les différents avis positifs laissés sur notre site, et sommes sincèrement désolés de cette expérience malchanceuse.
Je vous prie, Monsieur, de croire en notre bonne foi dans cette affaire et vous demande de bien vouloir reconsidérer l'image que vous avez pu vous faire de nos services.
En espérant vous revoir sur Ino-Rope.com.
Alexandre Sahal
Directeur Commercial
Très bien avec de bon conseils et tutos interessants
Bonheur du regatier
Site internet facile à utiliser