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basée sur 1975 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Nlong lead time although item was in stock. Only dispatched when asked for. Same with the discount.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Excellent matériel, livré en temps et en heure. Mais .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2022
Réponse de Shop Ino-Rope
Le
Toute l’équipe d’Ino-Rope est ravie d’apprendre que votre commande est arrivée à bon port ! à bientôt sur notre shop, l’équipe Ino-Rope
3
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★★★☆☆
Pas très pratique sur un téléphone.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Tout bien sauf l emballage du colis , les aiguilles ont crevé le carton …
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2022
3
/5
★★★☆☆
La recherche de produit me semble peu intuitive.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
3
/5
★★★☆☆
La livraison est plutôt rapide mais le service client n'est pas à l'écoute.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
2
/5
★★☆☆☆
Les produits sont superbes mais il faut faire plus attention aux formalites de douane.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Il est regrettable que la livraison est eu lieu en deux fois pour un article de faible importance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2022
3
/5
★★★☆☆
J'ai fait le mauvais choix de corde ,j'ai demandé à INO Rope de me conseiller sur le choix ,à ce jour j'attends toujours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison notoirement plus long que lors des 2 précédentes commandes.
Report de 24h00 la veille de la livraison prévue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison assez rapide, frais de port trop élevés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2021
Réponse de Shop Ino-Rope
Le
Bonjour, merci pour votre retour, en effet nous proposons différents modes de livraison : le mode de livraison que vous avez choisi est une livraison Chrono express ce qui explique son coût plus élevé mais nous proposons également des livraisons standards via point relais ou à votre domicile avec des frais moins élevés. a bientôt sur notre boutique, l'équipe Ino-Rope
2
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★★☆☆☆
Réception de la commande non conforme . Reçu Dynema diamètre 5 or commande diamètre 4..
Point positif : délai correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2020
3
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★★★☆☆
Bonjour
Globalement c’est plutôt bien, sauf pas très claire au niveau des remises 1ère cde ou Code promo
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
Réponse de Shop Ino-Rope
Le
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous travaillons actuellement sur une nouvelle manière de mettre en place nos promotions, en espérant que cela vous convienne lors de vos prochaines navigations sur notre site ! A bientôt, L'équipe Ino-Rope
3
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★★★☆☆
Je suis content de trouver une boutique comme INNO-ROPE car ils ont des produits dont j’ai besoin et aussi du conseil, pour mes travaux à bord du bateau.
Une remarque importante pour le commerce international : il faut trouver des prix de transport moins chers.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
Réponse de Shop Ino-Rope
Le
Merci pour votre retour, nous y travaillons mais malheureusement nous avons peu de pouvoir sur les tarifs pratiqués par les transporteurs, au plaisir de vous revoir sur notre boutique, l'équipe Ino-Rope
3
/5
★★★☆☆
Bonne réactivité de votre entreprise , la commande à été traité rapidement . mais le transport est nul.votre transporteur à eu le colis le 14/05 et le 21 toujours rien ni d'avis pour une livraison le 22
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
Réponse de Shop Ino-Rope
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Les services de transport étaient également en équipe réduite. Le retour à la normale s'est fait progressivement. A bientôt sur le shop Ino-Rope
3
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★★★☆☆
Je n’ai toujours pas recu le colis. Il faut eviter de passer par chronopost . Et eventuellemnt leur demander de me livrer ET de m’indemniser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
Réponse de Shop Ino-Rope
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Les délais de livraison sont informés par mail. Dû au covid-19 le traitement des commandes peut prendre plus de temps. Notre équipe met tout en place pour vous satisfaire. A bientôt sur le shop Ino-rope
3
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★★★☆☆
Pas d'avis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
3
/5
★★★☆☆
C'est sérieux, mais proposer un type de cordage par fonction ne dispense pas pour autant de noter la marque et le modèle du cordage! idem pour l'accastillage,
A revoir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2019
Réponse de Shop Ino-Rope
Le
Bonjour, merci pour ce retour, nous avons depuis ajouté les marques et modèles sur nos cordages, à bientôt ! L'équipe Ino-Rope
3
/5
★★★☆☆
Site lent. Il faut être patient quand on passe de page en page... Descriptif initial basique qui oblige à cliquer sur chaque produit pour savoir ce que c'est exactement (sur les bouts, essentiellement) donc mieux vaut ne pas être pressé... Précédement j'avais renoncé et commandé ailleurs... Sinon rien à dire à part (sur le site et par mail) que pour l'export le HT s'affiche en indiquant TTC !! Même au tel. l'interlocuteur ne comprend pas et doit se renseigner ! Encore là, il faut s'armer de patience...
Sinon : Livraison rapide et conforme.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2019
Réponse de Shop Ino-Rope
Le
Bonjour, merci pour ce retour, nous sommes toujours en quête d'amélioration et vos avis nous est précieux ! Nous travaillons actuellement sur une évolution du site afin d'accroître sa vitesse de chargement. Aussi, afin de faciliter vos recherches concernant les cordages, nous mettons à votre disposition un guide d'achat qui vous permets d'avoir une vue d'ensemble sur notre offre (https://shop.inorope.com/project/cordages-suivez-le-guide-dachat/). Enfin, concernant l'affichage des prix TTC, c'est tout à fait normal car nos produits sont à destination des particuliers. Si vous êtes professionnel ou commandez depuis un pays non assujetti, il vous suffira de renseigner votre siret ou pays de livraison et mettre à jour votre panier. Très belle journée et à bientôt, l'équipe Ino-Rope
3
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★★★☆☆
Il n'y avait plus la taille commandée (dommage), alors on m'a mis d'office des XL que j'ai bien évidemment dû reporter, perte de temps pour moi et d'argent pour vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
Réponse de Shop Ino-Rope
Le
Bonjour, nous sommes désolés de vous lire, en effet comme nous vous l'avions précisé par mail, une erreur de référence s'est glissée dans votre commande. Nous faisons tout notre possible pour que ce problème ne se reproduise pas à l'avenir ! Bonne journée à bientôt ! L'équipe Ino-Rope
3
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★★★☆☆
J'ai commande via internet du formuline 3,8 mm mais en recuperant le bout a l'entrepot il s'agissait de diametre 5 mm .pas de 3,8 a dispo .Dommage .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Un produit ne correspond pas du tout à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Erreur de préparation . rectifier en deuxième envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Trouver les produits sur le site est fastidieux sans l'onglet recherche : trop de catégories.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2018
2
/5
★★☆☆☆
....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2018
2
/5
★★☆☆☆
Bon service mais livraison très en retard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2018
2
/5
★★☆☆☆
J’ai perdu mon mot de passe
J’ai fait une demande de réinitialisation
Mais je n’ai rien reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2018
Réponse de Shop Ino-Rope
Le
Bonjour, nous vous invitons à renouveler votre mot de passe à nouveau et surveiller vos spams, le système de récupération de mails est complètement automatisé...
Nous restons à votre disposition en cas de problème.
Nous restons à votre disposition en cas de problème.
3
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★★★☆☆
Pas d'avis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2017
2
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★★☆☆☆
Pas d'accuser de réception, ni de mail pour prévenir du retard d'expédition. mauvais conseil téléphonique dans le choix du diamètre de la gaine polyester ! on aimerai plus de choix de couleur, la gamme Lancelin n'est pas toute présentée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2017
3
/5
★★★☆☆
L'adresse sur le colis était incomplète et le nom mal orthographié. Le colis est malgré tout arrivé grâce à la bonne volonté du service de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2017