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basée sur 2077 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Livraison assez rapide, frais de port trop élevés
Réception de la commande non conforme . Reçu Dynema diamètre 5 or commande diamètre 4.. Point positif : délai correct
Bonjour Globalement c’est plutôt bien, sauf pas très claire au niveau des remises 1ère cde ou Code promo Cordialement
Je suis content de trouver une boutique comme INNO-ROPE car ils ont des produits dont j’ai besoin et aussi du conseil, pour mes travaux à bord du bateau. Une remarque importante pour le commerce international : il faut trouver des prix de transport moins chers.
Bonne réactivité de votre entreprise , la commande à été traité rapidement . mais le transport est nul.votre transporteur à eu le colis le 14/05 et le 21 toujours rien ni d'avis pour une livraison le 22
Je n’ai toujours pas recu le colis. Il faut eviter de passer par chronopost . Et eventuellemnt leur demander de me livrer ET de m’indemniser
Pas d'avis
C'est sérieux, mais proposer un type de cordage par fonction ne dispense pas pour autant de noter la marque et le modèle du cordage! idem pour l'accastillage, A revoir.
Site lent. Il faut être patient quand on passe de page en page... Descriptif initial basique qui oblige à cliquer sur chaque produit pour savoir ce que c'est exactement (sur les bouts, essentiellement) donc mieux vaut ne pas être pressé... Précédement j'avais renoncé et commandé ailleurs... Sinon rien à dire à part (sur le site et par mail) que pour l'export le HT s'affiche en indiquant TTC !! Même au tel. l'interlocuteur ne comprend pas et doit se renseigner ! Encore là, il faut s'armer de patience... Sinon : Livraison rapide et conforme. Merci
Il n'y avait plus la taille commandée (dommage), alors on m'a mis d'office des XL que j'ai bien évidemment dû reporter, perte de temps pour moi et d'argent pour vous
J'ai commande via internet du formuline 3,8 mm mais en recuperant le bout a l'entrepot il s'agissait de diametre 5 mm .pas de 3,8 a dispo .Dommage .
Un produit ne correspond pas du tout à la description
Erreur de préparation . rectifier en deuxième envoi
Trouver les produits sur le site est fastidieux sans l'onglet recherche : trop de catégories.
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Bon service mais livraison très en retard.
J’ai perdu mon mot de passe J’ai fait une demande de réinitialisation Mais je n’ai rien reçu
Nous restons à votre disposition en cas de problème.
Pas d'avis
Pas d'accuser de réception, ni de mail pour prévenir du retard d'expédition. mauvais conseil téléphonique dans le choix du diamètre de la gaine polyester ! on aimerai plus de choix de couleur, la gamme Lancelin n'est pas toute présentée.
L'adresse sur le colis était incomplète et le nom mal orthographié. Le colis est malgré tout arrivé grâce à la bonne volonté du service de livraison.
Choix des couleur - mise à jour site internet
On espère que ces nouvelles versions vont vous plaire ! Encore un tout petit peu de patience 🙂
Bonne semaine
Difficile de recommander, je n'y suis pas arrivé, j'ai abandonné après diverses tentatives !
Vous pouvez également nous faire un mail sur contact@inorope.com pour nous expliquer ce qui n'a pas fonctionné, on vous fera un petit cadeau en retour 🙂
On travail jour après jour à fluidifier l’expérience utilisateur de notre site, une refonte est d’ors et déjà dans les tuyaux ! On va en parler bientôt ! Bonne journée et à votre disposition
J'ai obtenu très rapidement ce dont j'avais besoin. Le chat chatbot était efficace pour répondre à mes questions. Par contre les coûts de transport vers la Belgique sont prohibitifs. Uniquement la formule DHL Express est proposée. Je ne suis pas sur de jamais recommander à cause de ça.
on a pris bonne note de vos remarques. Nous travaillons actuellement à la traduction de notre plate-forme et donc nous travaillons de fait sur les coûts de livraison hors de France. On espère pouvoir vous offrir de bien meilleurs services dans les mois à venir !
D'ici la, la solution est de nous contacter par mail (contact@inorope.com) ou téléphone pour passer commande car on a depuis trouvé une bien meilleure solution vers la Belgique (mais cette solution n'est pas encore sélectionnable en ligne pour l'instant).
Encore merci pour votre retour et on espère à très vite.
Site sympa.
Déçu par le contenu du kit par rapport aux photos présentes sur le site.
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