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★★★★★
basée sur 1975 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Colis incomplet mais le reste a été envoyé dans les plus brefs délais
Guilhem G.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
Réponse de Shop Ino-Rope
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la réception d'un colis incomplet peut être frustrante et nous en sommes désolés. Nous sommes ravis d'apprendre que le reste de votre commande a été expédié rapidement. Votre retour est précieux pour nous et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe inorope.com
3
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★★★☆☆
Bonjour, tres bien sauf délai du transporteur qui pourrait mieux faire. Un colissimo par la poste aurait été plus efficace. Bien à vous
Hugues L.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
3
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★★★☆☆
Mauvaise communication. Je n'ai reçu aucune information pendant plusieurs semaines. Aucune réponse aux e-mails. Difficile de joindre quelqu'un au téléphone. Finalement, la commande est arrivée sans problème (beaucoup plus tard que prévu).
Nikolay L.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
3
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★★★☆☆
Quand j' achète dans une cordrerie, je ne m'attends pas à devoir vérifier que les longueurs expédiées sont celles commandées. J'ai commandé 2 surgaines de 3 mètres 6/8mm. J'ai monté la première sur ame dyneema 6mm je n'ai que 2.5m de bout surgainé. Pour vérifier si c'était une réduction due au montage, j'ai mesuré la seconde avant montage, je nai reçu que 2,8m. Je ne sais pas si le reste des mesures de la commande étaient correctes ayant commencé à travailler sans vérifier, mais ça n'inspire pas confiance. La qualité reste très bonne cependant
Julien D.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
3
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★★★☆☆
La livraison n’a pas été effectué à domicile bien que je sois présent à mon domicile
J’ai du aller chercher mon colis à un point relais
Jean B.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
3
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★★★☆☆
Envoie pas complet!
Laurent D.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Rien à dire sur la commande en elle même, mais délais de livraison trop longs.
Jean-michel D.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
La poulie qui m'a été envoyé a déjà été utilisée. Pourquoi pas mais je on ne m'a pas demandé mon avis .
Philippe S.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
2
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★★☆☆☆
Mauvaise corde reçu (mauvais diamètre) et celle commandé de base n'est plus disponible sur le site.
Paul T.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Le site est perfectible ! les bogs sont nombreux....
Michel B.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Commande sans difficulté à part pour la livraison. GLS n'est pas fiable, le numéro de livraison envoyé par GLS ne correspond pas, de plus l'adresse de facturation est absente sur le colis pour vérifier. Obligé d'ouvrir le colis. Je ne commanderai plus sur votre site à cause de l'envoi par GLS.
Julien V.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Erreur dans la livraison
Monique D.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
3
/5
★★★☆☆
!!! Voir commentaire sur ferlettes…!!!
Patrick C.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Déçu par les filieres ce dont je n avais pas l habitude avec inorope
Jean Christophe M.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Une simple photo ne vsuffit pas à se faire une idée précise du produit
Jean-pierre T.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Bon site mais des liens de tutos qui ne fonctionne pas.
Olivier V.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Au final tout est ok, donc je fais ce commentaire si vous cherchez a vous perfectionner, le délai d'envois pourrait etre amélioré. Merci, à la prochaine et bon travail
Frederic U.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu en produit pas de la taille que j'avais commandé. J'ai envoyé une mail pour avoir explication. Pas de réponse...
Filippo N.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Trop de délai
Alain C.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Les caractéristiques du produit n’étaient pas très claires sur le site. Du coup je me suis trompé dans ma commande. Depuis impossible de les joindre pour effectuer le renvoi
Thierry P.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
Les spécifications indiquées ne marchent pas + pas de retour à ma demande de solution
Daniel M.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Commande toujours pas livrée 11 j après … une partie de la commande reportée la rupture de stock aurait dû être indiquée sur le site internet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2024
3
/5
★★★☆☆
La livraison c’est réalisé en deux temps, dans le premier envoi, il y a eu une erreur, on ne m’a pas envoyé la bonne référence sur un produit, un collaborateur m’a aidé efficacement : un échange a été effectué suivi d’un envoi rapide de la bonne référence.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Une semaine de retard pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé (et payé) du SK75 en 4 mm et du SK99 en 5mm.
J'ai reçu l'inverse (sk99 en 4mm) au même tarif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le site de commande pour confectionner ma trousse matelotage sur mon téléphone est delicate a faire. Mais c’est bien de choisir.
La livraison en Suisse prend un mois.
Je ne sais toujours pas si elle est arrivé après mon départ…
Bonne continuation
Cordialement
Michel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Pour ma 1ère cde ça a été très pénible. Il m'a fallu ouvrir un compte. Mais ceci ne permet pas de commander dans la foulée, non, il faut revenir sur le site pour faire sa commande. Il faut être motivé pour aller au bout! Mais ceci n'est rien par rapport au transporteur GLS qui a mis une semaine pour livrer. Je tiens à disposition d'INO ROPE tous les documents qui prouvent qu'il ne faut pas travailler avec GLS au risque de perdre des clients. Si l'occasion se représente d'acheter quelque chose chez InoRope si le livreur à domicile c'est GLS sûr que je ne commande pas. Pour un colis pas plus gros qu'une lettre qui peut facilement être mis dans la boite aux lettres, il faut passer par la Poste, c'est pas plus cher, rapide et sûr. Il est clair que le bilan carbone n'est pas terrible car, déplacer un vieux fourgon fumant et en mauvais état pour livrer un colis type lettre classique de 85 grammes ça interroge 😉
N'hésitez pas à me contacter, je vous raconterai cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Mauvais conditionnement du fil, livré en vrac.
Plutôt que du vrac il aurait été plus correct qu'il soit bobiné su une plaquette en carton à défaut d'une bobine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de Shop Ino-Rope
Le
Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes vraiment désolé de la gène occasionnée. Les lignes de kite sont un produit relativement nouveau et on a encore des progrès à faire quand au conditionnement. N'hésitez pas à revenir vers nous, on pourrait facilement vous envoyer une bobine vide. En espérant que le produit réponde techniquement à votre besoin en tout cas, Bonne journée, L'équipe Ino-Rope
3
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★★★☆☆
Prestataire logistique, Chronopost, pas à la hauteur des produits et services de Inorope.
Aucun respect des délais 2-->5 jours, sans raisons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2023
3
/5
★★★☆☆
J ai demandé du bout bleu et j ai eu du jaune.... dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de Shop Ino-Rope
Le
Merci pour votre commande sur notre site. Nous prenons compte de votre remarque. A bientôt sur notre site. Bon vent, l’équipe Ino-Rope !