Avis clients de Hand Shop

9,8 /10

Basée sur 681 avis publiés

Résumé des avis

Hand Shop est apprécié pour ses conseils et son service personnalisé, avec des échanges et un suivi de commande attentifs qui accompagnent les achats et rassurent avant et après l’achat. La qualité des produits est mise en avant, avec des livraisons rapides et soignées, des articles conformes à la description et des retours faciles, parfois accompagnés d’un packaging soigné et d’un message personnalisé. Le personnel est perçu comme professionnel et sympathique, avec des vendeurs qui prodiguent de bons conseils et une équipe consciencieuse à l’écoute. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et fiable, avec des recommandations positives et une forte satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Damien S.

Publié le 25/01/2024 à 15h56 suite à un achat du 18/01/2024

Au top

Réponse de Hand Shop Publiée le 25/01/2024

Merci Damien. Au plaisir d'une prochaine ! Nicolas

Céline M.

Publié le 25/01/2024 à 08h10 suite à un achat du 17/01/2024

Je recommande vivement. Très professionnel et à l'écoute.

Réponse de Hand Shop Publiée le 25/01/2024

Merci pour votre retour. En espérant que l'expérience puisse être meilleure lors d'une éventuelle future commande. à bientôt. Nicolas

Laure B.

Publié le 21/01/2024 à 14h47 suite à un achat du 16/01/2024

Delais annoncé respecté et chaussures conformes à mes attentes

Réponse de Hand Shop Publiée le 22/01/2024

Merci Laure pour votre commentaire ! Bonne continuation de saison :-) Nicolas

Aline H.

Publié le 20/01/2024 à 13h04 suite à un achat du 12/01/2024

Achat conforme et livré dans les délais

Réponse de Hand Shop Publiée le 21/01/2024

Merci Aline d’avoir laissé un avis ☺️ bon dimanche ! Nicolas

Laurent C.

Publié le 19/01/2024 à 20h47 suite à un achat du 13/01/2024

conforme a mes désirs , envoi rapide

Réponse de Hand Shop Publiée le 20/01/2024

Merci Laurent pour votre commentaire :-)
Bonne continuation de saison !
Nicolas

Laurent P.

Publié le 15/01/2024 à 20h43 suite à un achat du 10/01/2024

J ai bien reçu mon colis en temps et en heure, et aussi assez rapide, je vous félicite, merci Laurent

Réponse de Hand Shop Publiée le 16/01/2024

Merci Laurent d'avoir laissé un commentaire concernant votre expérience d'achat sur notre boutique. Sauriez-vous nous indiquer ce qui manquait et qui nous aurait permis d'obtenir la note de 5/5 de votre part ?
Merci pour votre réponse :)
Nicolas
nicolas.genot@shop-hand.com

Clothilde M.

Publié le 15/01/2024 à 08h51 suite à un achat du 09/01/2024

produit conforme, livraison très rapide

Réponse de Hand Shop Publiée le 16/01/2024

Merci Clothilde d'avoir laissé un avis sur notre boutique. Bonne continuation de saison :) Nicolas

Marie L.

Publié le 11/01/2024 à 08h09 suite à un achat du 16/12/2023

Maillot reçu très rapidement, accompagné d'un petit mot personnalisé manuscrit à l'intérieur qui fait plaisir. Vêtement de qualité, je recommande !

Réponse de Hand Shop Publiée le 12/01/2024

Merci Marie d'avoir un laissé un commentaire au sujet de votre achat sur notre boutique en ligne :) Belle année 2024 à vous.

Juliette D.

Publié le 10/01/2024 à 08h58 suite à un achat du 05/01/2024

Envoi rapide et soigné Produit conforme

Réponse de Hand Shop Publiée le 10/01/2024

Merci Juliette pour votre commentaire :-) Bonne continuation de saison. Nicolas

Christophe N.

Publié le 25/12/2023 à 07h19 suite à un achat du 20/12/2023

Très bien, tout a été respecté Je recommande vivement

Réponse de Hand Shop Publiée le 26/12/2023

Merci Christophe d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience d'achat chez nous. Très belle fin d'année à vous :) Nicolas

Marina E.

Publié le 23/12/2023 à 16h24 suite à un achat du 14/12/2023

Parfait et envoi rapide

Réponse de Hand Shop Publiée le 24/12/2023

Merci Marina d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre boutique. Joyeux Noël ☺️. Nicolas

Séverine M.

Publié le 22/12/2023 à 20h39 suite à un achat du 16/12/2023

Bravo pour la préparation de la commande. J'ai adoré le petit mot personnalisé !

Réponse de Hand Shop Publiée le 23/12/2023

Merci Séverine d’avoir laissé un avis sur notre site. Joyeux Noël 🙂 Nicolas

Nathalie C.

Publié le 22/12/2023 à 10h10 suite à un achat du 23/11/2023

Article impeccable livraison rapide

Réponse de Hand Shop Publiée le 22/12/2023

Merci Nathalie pour votre commentaire :-) passez de belles fêtes de fin d'année !
Nicolas

Teddy H.

Publié le 19/12/2023 à 18h50 suite à un achat du 14/12/2023

Rapide et de très bon conseil. Et le petit mot dans le colis c'est super cool. Merci encore

Réponse de Hand Shop Publiée le 20/12/2023

Merci Teddy pour votre commentaire :-) nous espérons que les Wave Dimensions plairont ! Nicolas

Pascal R.

Publié le 17/12/2023 à 22h44 suite à un achat du 12/12/2023

Toujours satisfait de ma commande chez shop hand

Réponse de Hand Shop Publiée le 18/12/2023

Merci Pascal et ravi de lire votre satisfaction :-) à bientôt ! Nicolas

Lionel G.

Publié le 16/12/2023 à 17h43 suite à un achat du 12/12/2023

Livré dans les temps. Je recommande

Réponse de Hand Shop Publiée le 17/12/2023

Merci Lionel pour votre commentaire. Bon dimanche ☺️

Mathieu C.

Publié le 12/12/2023 à 18h40 suite à un achat du 08/12/2023

Réactivité entre la commande, paiement et livraison. Merci pour cette efficacité Sportivement Mathieu

Réponse de Hand Shop Publiée le 13/12/2023

Merci Mathieu d'avoir partagé votre avis :) à bientôt. Nicolas

Quentin E.

Publié le 12/12/2023 à 17h35 suite à un achat du 07/12/2023

Expédition rapide et conforme, le produit arrive en parfait état dans des délais très courts !

Réponse de Hand Shop Publiée le 13/12/2023

Merci Quentin pour vos éloges :-)
Bonne continuation de saison !
Nicolas

Patricia A.

Publié le 04/12/2023 à 15h51 suite à un achat du 28/11/2023

Très beaux produits , livraison rapide et sécurisé...contente de ma commande.. Merci

Réponse de Hand Shop Publiée le 04/12/2023

Merci Patricia pour votre commentaire :-) passez de belles fêtes de fin d'année ! Nicolas

Eliane D.

Publié le 03/12/2023 à 10h12 suite à un achat du 27/11/2023

Satisfait. Très bon produit. Livraison en temps et en heure. Livraison rapide.

Réponse de Hand Shop Publiée le 03/12/2023

Merci Eliane pour votre commentaire. Passez de belles fêtes de fin d'année ☺️

Couderc F.

Publié le 28/11/2023 à 05h45 suite à un achat du 22/11/2023

Réponse de Hand Shop Publiée le 28/11/2023

Merci d’avoir laissé un avis concernant votre expérience d’achat chez nous. Pourriez-vous nous indiquer ce que l’on aurait pu améliorer pour obtenir la note de 5/5 de votre part ?
Bonne journée
Nicolas
nicolas.genot@shop-hand.com

Daniel G.

Publié le 26/11/2023 à 11h29 suite à un achat du 21/11/2023

Très bon produit reçu dans les temps je recommande se site très professionnel merci

Réponse de Hand Shop Publiée le 26/11/2023

Merci Daniel pour votre compliment ! à bientôt. Nicolas

Elodie A.

Publié le 19/11/2023 à 13h45 suite à un achat du 12/11/2023

Commande conforme mais pour l’emballage moyen. Ça aurait été sympa d’avoir un sac cadeau ou même un autocollant de votre enseigne afin de pouvoir le coller sur l’emballage avec du ruban à cadeau.

Réponse de Hand Shop Publiée le 20/11/2023

Merci pour votre commentaire dont nous prenons note. Navré que vous n'ayez pas été satisfaite de notre emballage. Comme évoqué lors de notre précédente conversation, nous ne disposons pas d'emballage cadeau spécifique ni d'autocollant de notre enseigne. Nous nous efforçons en revanche de rendre la relation avec nos clients la plus agréable possible en la personnalisant à l'aide d'un mot manuscrit. Nous emballons nos commandes avec du papier kraft ainsi qu'un ruban adhésif du même matériau pour tenter d'obtenir un rendu qualitatif tout en utilisant des ressources renouvelables. Nous espérons conserver votre confiance et restons disponibles si vous avez des questions
Nicolas
nicolas.genot@shop-hand.com

Damien B.

Publié le 18/11/2023 à 20h37 suite à un achat du 13/11/2023

Rapide, bonne gamme de produits de marque qui M intéresse et que trouve pas partout, plus cas les testez

Réponse de Hand Shop Publiée le 19/11/2023

Merci Damien pour votre commentaire. On vous souhaite un bon test :-)

Chrisna S.

Publié le 15/11/2023 à 14h26 suite à un achat du 03/11/2023

Rapide et à l'écoute, le service client est au top. Merci Nicolas

Réponse de Hand Shop Publiée le 16/11/2023

Avec plaisir Chrisna ☺️ merci pour votre commentaire ! Nicolas

Camille B.

Publié le 12/11/2023 à 17h36 suite à un achat du 21/10/2023

Envoi très rapide, mails de suivie pour savoir si tout c'est bien passé, produit conforme. Rien à dire

Réponse de Hand Shop Publiée le 12/11/2023

Merci Camille d'avoir laissé un avis sur notre boutique. A bientôt. Nicolas

Adrien P.

Publié le 07/11/2023 à 19h22 suite à un achat du 19/10/2023

Envoie parfait

Réponse de Hand Shop Publiée le 08/11/2023

Merci Adrien. Faites bon usage de votre nouveau ballon ! Nicolas

Baptiste L.

Publié le 07/11/2023 à 19h08 suite à un achat du 02/11/2023

Commande reçue sans problèmes

Réponse de Hand Shop Publiée le 08/11/2023

Merci Baptiste et bonne saison ! Nicolas

Julie B.

Publié le 06/11/2023 à 17h57 suite à un achat du 02/11/2023

Top

Réponse de Hand Shop Publiée le 06/11/2023

Merci Julie :-)

Stéphanie M K.

Publié le 03/11/2023 à 21h53 suite à un achat du 28/10/2023

Envoi soigné et rapide, le petit mot gentil qui accompagne la commande fait toujours son petit effet :-) Mon fils est super content de ses crazy flight 👍 Merci et à bientôt !

Réponse de Hand Shop Publiée le 04/11/2023

Merci Stéphanie pour votre agréable retour :-) Excellente saison à votre fils !

Cedric D.

Publié le 24/10/2023 à 06h20 suite à un achat du 18/10/2023

Bon service

Réponse de Hand Shop Publiée le 24/10/2023

Merci Cédric d'avoir laissé un avis. Nous vous souhaitons une bonne saison !
Nicolas

Nathalie R.

Publié le 22/10/2023 à 19h33 suite à un achat du 16/10/2023

Rapide

Réponse de Hand Shop Publiée le 23/10/2023

Merci Nathalie pour votre avis. Nous vous serions reconnaissants de nous indiquer ce que nous aurions pu améliorer pour obtenir une note de 5/5 de votre part :-)
vous en remerciant par avance
Nicolas
nicolas.genot@shop-hand.com
07 63 72 21 77

Thomas O.

Publié le 16/10/2023 à 17h37 suite à un achat du 12/10/2023

Livraison rapide. Produit conforme. Au top

Réponse de Hand Shop Publiée le 16/10/2023

Ravi d'avoir pu vous apporter satisfaction Thomas 😊 merci pour votre avis.
Nicolas

Stéphane W.

Publié le 16/10/2023 à 16h59 suite à un achat du 11/10/2023

Impeccable! Produit conforme et expédition rapide, merci !

Réponse de Hand Shop Publiée le 16/10/2023

Merci à vous pour votre confiance Stephane !
Nicolas

Christophe V.

Publié le 15/10/2023 à 19h48 suite à un achat du 11/10/2023

Envoi le jour-même. Colis reçu 72h plus tard et petit mot manuscrit et personnalisé sur la facture . Parfait rien a dire de plus .

Réponse de Hand Shop Publiée le 16/10/2023

Merci Christophe pour votre avis. Si les informations de suivi Colissimo sont correctes, votre colis semble plutôt avoir été livré en 48h ;-) nous vous souhaitons une excellente saison !
Nicolas

David M.

Publié le 06/10/2023 à 17h38 suite à un achat du 29/09/2023

Super transaction : rapide et efficace

Réponse de Hand Shop Publiée le 07/10/2023

Ravi d'avoir pour vous satisfaire David :-)

Fred L.

Publié le 06/10/2023 à 17h34 suite à un achat du 01/10/2023

Tout est parfait de la livraison à l’article. - merci

Réponse de Hand Shop Publiée le 07/10/2023

Merci Fred. On vous souhaite de passer une belle saison. Nicolas

Sarah C.

Publié le 03/10/2023 à 11h23 suite à un achat du 28/09/2023

C'est parfait merci beaucoup

Réponse de Hand Shop Publiée le 03/10/2023

Merci à vous pour votre confiance et votre patience !
Nicolas

Mikaël M.

Publié le 02/10/2023 à 17h23 suite à un achat du 27/09/2023

Expédition rapide et un petit mot dans la boîte qui fait la différence. Je recommande vraiment

Réponse de Hand Shop Publiée le 02/10/2023

Merci Mikaël ! Bonne saison ! Nicolas

Gregory T.

Publié le 23/09/2023 à 08h08 suite à un achat du 15/09/2023

Super

Réponse de Hand Shop Publiée le 23/09/2023

Bonjour,
Après échange avec vous par téléphone à l'instant, nous sommes navrés de constater que le livreur colissimo a déposé le colis dans la boite aux lettres de l'un de vos voisins. Fort Heureusement, vous avez pu le récupérer grâce à la bienveillance de ce dernier. Nous allons ouvrir un dossier litige avec Colissimo afin qu'ils puissent constater leur erreur et éviter que celle-ci ne se reproduise à l'avenir. Une nouvelle fois, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci d'avoir rehaussé la note que vous nous avez attribuée.
Excellente saison de handball à vous.
Nicolas