Avis clients de SEVIRA KIDS

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 462 avis publiés

Résumé des avis

SEVIRA KIDS offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et des colis soignés, plusieurs avis soulignant la rapidité de l’expédition et la conformité des produits à la commande. Les clients apprécient la qualité des articles et leur belle présentation, citant des matières utilisées et des couleurs fidèles aux photos, ainsi que l’ensemble des produits qui enrichissent les chambres et plaisent aux enfants. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, capable de répondre rapidement et précisément, avec un support qui facilite les retours lorsque nécessaire. Les expériences d’achat sont répétées comme parfaites ou très satisfaisantes, avec une forte recommandation générale et une nette continuité dans la satisfaction autour des livraisons et des produits.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Très bon site et un large choix en plus fabrication française j'adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Super conforme à ma commande et moins cher que d'autre site. J'enlève une étoile pr le délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
super produit, j’ai acheté les assiettes compartimenté! bon produit! mais je trouve que les frais de livraison dont beaucoup trop importantes!!! et mes assiettes sont chères également!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Large choix délai de livraison parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Site très agréable a visiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Je n’ai pas eu à surfer sur le site car j’avais déjà le lien mais tout s’est bien passé ! Et je salue l’expédition rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Des produits sympathiques mais peu de choix au niveau des vêtements et surtout un descriptif produit mensonger, en tout cas pour la veilleuse soit disant tactile. La veilleuse est très jolie mais elle n'est en rien tactile alors que le descriptif mais vraiment cette qualité en avant. Très décevant du coup et entraîne une perte de confiance envers la marque. Surtout que le traitement de la réclamation a été fait de façon très standard et pour l'heure aucun remboursement n'a été reçu...
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter au sujet de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par ce problème technique et nous en avons informé le fabricant dès votre retour. Également, nous vous confirmons avoir réalisé le remboursement de votre article. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande complémentaire, nous vous souhaitons une agréable journée. Le service clients Sevira Kids.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Envoie rapide et produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Satisfait de ma commande, livraison rapide , petit souci avec quelque object manquant mes à etais vite résolu je recommande se site à coup sûr je risquerais même de recommander d'ici peux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
La recherche sur le site pourrait être facilitée, par ailleurs, la distinction fille/garçon est inutile et m'a fait perdre du temps...
Enfin, à la réception du colis, j'aurais préféré qu'il y ait moins de plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Bonne qualité, livraison rapide, bon site pour les bébés!! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
comme beaucoup, correct mais rien d'exeptionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Très satisfaite. Produit conforme à mes attentes et délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Bien, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
J'ai un peu galéré pour passer commande car moins à l'aise de commander par ce système. Je suis de la génération, acheter en boutique. C'est pour un cadeau de naissance que j'ai trouvé très mignon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Facilité pour passer la commande, le produit est conforme mais souci pour la livraison car je n'ai jamais été avertie de la livraison en point relais. Si je n'avais pas appelé mon colis repartait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Beaucoup de choses intéressantes mais je trouve la qualité des articles vraiment pas terrible, ça fait 3 fois que je commande sur le site, mais à chaque fois je suis déçue par la qualité. Du coup je ne commanderais plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Site super, livraison rapide, service très agréable, article très très jolie et de bonne qualité. Toute fois livraison vers l’île de la Reunion excessif : 25€ de frais de livraison + 40€ de douane.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Site agréable, délai de traitement des commandes rapide et livraison à temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Site optimisa le au niveau du panier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Commande efficace, très bon service et rapide.
J'ai eu besoin de différents renseignements et vos collaborateurs ont été réactifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Bon suivi de commande. Articles de belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Un peu cher et pas trop de promotion, dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
produits très originaux et très jolis mais un peu chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Rien à dire excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Livraison rapide, colis bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Site clair et simple d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
C'est un cadeau de naissance pour dans 2 mois donc pas encore testé. Autrement pour moi le colis est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Bonne navigation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Belles propositions de produits, présence d'informations claires sur la disponibilité des produits... Envoie/réception rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
La veilleuse est très jolie mais la description annonçait une fonction d'allumage tactile pour permettre une manipulation par les enfants. Ce n'est pas le cas, il n'y a que on, off, 15 minutes avec un interrupteur trop compliqué pour être utilisé par un enfant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Bien
Seul pb avec adresse facturation et livraison que je n arrivais pas à dissocier .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
J'ai eu un peu de mal à trouver la partie pour les gigoteuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide
Petit mot manuscrit de l'équipe appréciable
Produits qui ont l'air de bonne qualité
Un peu trop de plastique à mon goût cependant :/
Une erreur sur un produit (un body taille naissance au lieu de 1-3 mois)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
5 sur 5 pour l'expédition qui n'aurait pas pu être plus rapide.
Par contre mauvaise description d'un produit (draps berceau), dont la taille ne correspond pas du tout au draps reçu. Je n'ai pas encore eu de retour du service client, alors que bébé devrait arriver d'ici moins de 2 semaines. J'espérais une réponse aussi rapide que le service d'expédition, car je n'ai actuellement aucun draps a mettre dans son lit, et le temps presse sérieusement, car il peut naitre à chaque instant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Rien à redire