Français 
A
Note : 3 sur 5
Erreur sur un produit
Avis clients de SEVIRA KIDS
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 462 avis publiés
Résumé des avis
SEVIRA KIDS offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et des colis soignés, plusieurs avis soulignant la rapidité de l’expédition et la conformité des produits à la commande. Les clients apprécient la qualité des articles et leur belle présentation, citant des matières utilisées et des couleurs fidèles aux photos, ainsi que l’ensemble des produits qui enrichissent les chambres et plaisent aux enfants. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, capable de répondre rapidement et précisément, avec un support qui facilite les retours lorsque nécessaire. Les expériences d’achat sont répétées comme parfaites ou très satisfaisantes, avec une forte recommandation générale et une nette continuité dans la satisfaction autour des livraisons et des produits.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
envoi rapide facilité d'achat. Manque photos détaillées (par exemple chancelière universelle compatible siège auto 3 ou 5 points, avoir des images qui certifient l’adaptation et l'installation sur siège auto et 5 points qui plus est)
A
Note : 3 sur 5
Le site internet est bien, la commande est arrivée rapidement, or les articles n'étaient pas exactement à l'identique de ceux commandé... ils étaient moins jolis.
A
Note : 3 sur 5
Pas de problème
A
Note : 3 sur 5
Déçue de La livraison avec frais de douanes en surprise !
Produit de bonne qualité au toucher , coloris très doux et joli. Le coussin n’eSt pas vraiment un oreiller.
Produit de bonne qualité au toucher , coloris très doux et joli. Le coussin n’eSt pas vraiment un oreiller.
A
Note : 3 sur 5
Tres bien
A
Note : 3 sur 5
lorsque je me rends sur le site, étant donné qu'il y a beaucoup d'article pour satisfaire le plus grand nombre j'ai du mal a trouver ce que je veux d'une seule traite. J'ai parfois besoin d'aller sur d'autre site type amazone pour pouvoir avoir l'intitulé exact de l'article afin de le rechercher. Cela devrait être amelioré. J'en suis a ma 3 ème commande donc pas une novice.
A
Note : 3 sur 5
07-oct
A
Note : 3 sur 5
un peu touffu entre adresse facture et livraison
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais, aucune possibilité de procéder à un échange, aucune réponse aux mails envoyés, personne ne décoche quand nous téléphonons. Bref, à éviter!!!
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour,
Notre Service Clients est à votre disposition par e-mail à l'adresse suivante: contact@sevirakids.com
Les conditions d'échange et ou de remboursement sont mentionnées dans nos Conditions Générales de Vente, présentes dans les liens de bas de page de notre site Internet.
Nous sommes actuellement exposants dans de nombreux Salons ce pourquoi notre disponibilité téléphonique se trouve quelque peut modifiée, veuillez nous en excuser. Il existe toutefois toujours une solution pour nous contacter via e-mail notamment.
Nous sommes à votre écoute pour tenter de trouver une issue favorable au problème que vous rencontrez avec votre commande et allons vous recontacter par téléphone.
Cordialement,
L'Équipe Sevira Kids.
Notre Service Clients est à votre disposition par e-mail à l'adresse suivante: contact@sevirakids.com
Les conditions d'échange et ou de remboursement sont mentionnées dans nos Conditions Générales de Vente, présentes dans les liens de bas de page de notre site Internet.
Nous sommes actuellement exposants dans de nombreux Salons ce pourquoi notre disponibilité téléphonique se trouve quelque peut modifiée, veuillez nous en excuser. Il existe toutefois toujours une solution pour nous contacter via e-mail notamment.
Nous sommes à votre écoute pour tenter de trouver une issue favorable au problème que vous rencontrez avec votre commande et allons vous recontacter par téléphone.
Cordialement,
L'Équipe Sevira Kids.
A
Note : 3 sur 5
Nous émettons quelques réserves sur l'article que nous avons reçu car nous pensions recevoir une gigoteuse de couleur mauve, conformément aux photos du site et nous avons reçu un modèle gris. Après avoir contacté le service clientèle, ces derniers nous confirment que ce que nous avons reçu est conforme a ce que nous avons commandé...bizarre comme réponse...
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, expedition rapide mais ma commande est arrivee avec des anomalies. En effet la gigoteuse est décousue sur un coté laissant sortir le rembourrage. Dommage
A
Note : 3 sur 5
Seule la livraison n'est pas au top, c'est Amazon qui livre et si on n'est pas là, il n'y a pas d'alternative....
A
Note : 3 sur 5
visuel du site mal adapté, lecture des tailles peu visible
A
Note : 3 sur 5
J'aurai pu mettre 4 ou 5 étoiles mais j'ai été déçue car je n'ai pas pu bénéficier pour ma première commande des 10% de réduction tél que l'annonçait le site. Je l'ai signalé par mail et l'on m'a très rapidement et aimablement proposé plusieurs solutions de dédommagement, j'ai opté pour l'envoi à titre gratieux d'un bavoir d'épaule. Or à l'ouverture du colis déception le bavoir n'y était pas contrairement à ce qu'on m'avait promis...
A
Note : 3 sur 5
Tres bons produits mais chers
A
Note : 3 sur 5
j'ai reçu ma commande en 2 colis livrés à des jours différents sans en être prévenue
A
Note : 3 sur 5
c'est parce que je savais quoi chercher grâce a la page Facebook sinon impossible de trouver les moufles dans les catégories, j’ai utiliser la barre de recherche. dommage car c'est un produits que peu de gens connaissent et si on ne tombe pas dessus par hasard en cherchant autre chose dans la même catégorie, on peut passer à coter.
A
Note : 3 sur 5
1 mois pour recevoir un cadeau de naissance... le premier colis n'avait pas de numéro de suivi et a bien évidemment été perdu.
Le service client est réactif, un deuxième envoi a été effectué cette fois ci avec un suivi de colis.
Le service client est réactif, un deuxième envoi a été effectué cette fois ci avec un suivi de colis.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai reçu, en premier lieu, qu'un article sur les deux commandés. Le second m'à été envoyé par la suite après mon appel.....car le mail que j'avais envoyé n'à pas reçu de réponse.
A
Note : 3 sur 5
La couverture est d'une très belle qualité mais aucune notice d'utilisation n'est fournie. Il y a de nombreux liens ainsi que des scratch dissimulés et aucun moyen de savoir quel lien s'attache avec quel lien, ni à quoi servent les scratch. Le service clientèle du site ne fonctionnait pas donc j'ai essayé de me renseigner via la messagerie de la page Facebook mais ils n'ont pas su me répondre. Au lieu de m'expliquer pour les liens et les scratch, ils m'ont expliquer comment utiliser les fermetures éclair pour faire passer les sangles du siège auto...
A
Note : 3 sur 5
Bon site, bons produits ...
surprise de recevoir mon colis en mauvais état car peu voir pas protégé, c'est dommage.
surprise de recevoir mon colis en mauvais état car peu voir pas protégé, c'est dommage.
A
Note : 3 sur 5
Pas mal, mais n'est pas toujours clair ou à trouver les produits
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas été averti de l'arrivage de mon colis à la poste.
A
Note : 3 sur 5
Site de vente de couvertures d'enveloppement
A
Note : 3 sur 5
je n'était pas présente lors de l'arriver de ma commande, je l'ai retrouver poser derrière ma maison contre ma baie vitrée, heureusement que mes voisins ne sont pas curieux et que personne ne l'ait pris, le numéro collissimo n'était pas retrouvé sur le site de la poste
A
Note : 3 sur 5
Envoi conforme à la commande en lettre suivie. Délais de réception un peu long (5 jours ouvrés)
A
Note : 3 sur 5
le site est bien fait et passer commande y est facile. Les produits sont de tres bonnes qualité et encore plus beau en vrai que sur photo. Cependant la commande a beaucoup tarde a arriver etait loin du delai des 2-4 jours annoncés.
A
Note : 3 sur 5
La couleur n est pas pareil il est écrit turquoise et je l'ai recu vert d eau
A
Note : 3 sur 5
Les prix sont assez élevés
A
Note : 3 sur 5
Aucun souci par rapport au site
A
Note : 3 sur 5
On voit bien le produit, bonne description.
A
Note : 3 sur 5
Produits originaux, bon site
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait
A
Note : 3 sur 5
Facile a compreendre
A
Note : 3 sur 5
Bonne idée de produit
A
Note : 3 sur 5
Site qui pourrait largement être amélioré au niveau du design. Sinon très facile au niveau de la navigation, plutôt clair.
A
Note : 3 sur 5
J y suis allee que pour les moufles de dentition donc pas vraiment d avis
A
Note : 3 sur 5
Très intéressant et trouve plein de bonne idée pour bébé
A
Note : 3 sur 5
Pas très satisfaite de mon achat