Les clients soulignent l'excellente rapidité de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois reçus avant la date estimée et en seulement 48 heures. La conformité des produits par rapport aux attentes est également un point fort, les articles étant souvent décrits comme correspondant parfaitement aux descriptions sur le site. Les clients apprécient la qualité des produits proposés, notamment des pièces difficiles à trouver ailleurs, ce qui renforce leur confiance envers la boutique.
Merci pour votre avis, Thierry ! Nous sommes ravis que les pièces vous conviennent.
M
Marc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
j'ai renvoyé la serrure et depuis 1 semaine je n'ai aucun retour
Réponse de sespdistribution
Bonjour Marc, nous sommes désolés pour ce délai de retour de serrure et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillons constamment à améliorer notre service client et nous espérons pouvoir vous apporter une réponse rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance.
P
Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Commande conforme à la demande.
Réponse de sespdistribution
Merci beaucoup Paul ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et apprécions votre commentaire.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Reçu un colis de 100 gr max dans un carton qui d'un. volume d'environ 10 fois plus grand et livré en point relai alors qu'il aurait pu être livré en boite aux lettres (pas besoin de se déplacer) et pour un montant bien inférieur.
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre avis, Philippe. pour info la poste refuse les lettres de plus de 3 cm d'épaisseur, votre article mesure 5 cm x 8 cm d'épaisseur et pèse 212 grammes, donc vous auriez pu prendre colissimo à domicile pour éviter le mondial relais ( moins chère ) ;-))
H
hubert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Expédition rapide et pas d'erreur sur les pièces demandées Hc
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre avis, Hubert. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expédition rapide et la qualité des pièces reçues. Nous apprécions grandement vos commentaires!
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Dans l’ensemble satisfait. Un seul bémol: lors du paiement en ligne il m’a été demandé mes numéros de carte en anglais et ensuite paiement non ok. Il m’a été redemandé mes numéros de carte en français et là tout a bien fonctionné. Donc tout de même un doute qu’on m’ait enregistré les numéros de ma carte
C
Carlos G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Délai de livraison pas respecté
Réponse de sespdistribution
Bonjour Carlos. Nous sommes désolés chronopost ne garantie plus le 24h, Nous comprenons votre frustration ;-) et nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos besoins.
S
SEGARD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Produit bien détaillé, commande et livraison rapide
Réponse de sespdistribution
Nous sommes heureux que vous appréciiez les détails accompagnant vos produits ainsi que la rapidité des commandes et des livraisons. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients. Merci pour votre avis !
J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Seul bémol : le transporteur Colis Privé., une calamité en prestation non tenue ( livraison à domicile non honorée), délais et communication
C
Christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Le joint reçu n'est pas de qualité à décoite, cela fuit toujours pire qu'avec l'ancien déja usé. Je dois continuer mes recherche pour trouver ailleurs.
Réponse de sespdistribution
Bonjour Christian, si vous avez besoin d'aide pour la mise en place des pièces faite intervenir un pro SVP
B
Ben naima D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
J ai rien recu encore Malgré sur le suivi bien indiqué livré
Réponse de sespdistribution
Bonjour Ben Naima, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre produit et nous allons nous efforcer de trouver une solution rapidement. Merci de votre patience.
B
baudouin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Rapport qualité-prix correct mais frais de port un peu trop élevé.
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les frais de port mondial relay BELGIQUE de 5,40 € soient un peu trop élevés pour votre bourse, nous nous efforçons de demander a mondial relay de moins payer ces livreurs en Belgique pour diminuer et réduire leurs coûts le plus possible? ou alors de faire comme les autre rajouter 10 euro au prix des pièces et faire port gratuit !!
Nous apprécions votre soutien et votre bienveillance.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Article conforme, mais trop cher.
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre avis, Christian. désolé le prix du laiton est chère surtout en raccord Gaz filetage a gauche, Nous sommes conscients que les prix peuvent sembler élevés et nous travaillons en permanence à négocier des tarifs plus intéressants pour nos clients. Nous espérons pouvoir bientôt vous proposer des prix plus avantageux.
J
JEAN LUC J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Connaissance du lieu mondial relay après paiement au lieu d'avant. Perturbant..
Réponse de sespdistribution
il faut cliquer sur le lien choisir un autre relais tout simplement.
merci pour votre avis Jean-Luc. Nous vous remercions de votre compréhension.
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
livraison conforme
Réponse de sespdistribution
Merci Jean-Pierre de votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre livraison soit conforme. Nous apprécions beaucoup votre précieux soutien !
A
Antonio F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
RAS
Réponse de sespdistribution
Merci beaucoup Antonio d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes heureux que notre site vous ait plu.
N
Natacha L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Monsieur très bien monsieur très serviable
Réponse de sespdistribution
Merci beaucoup pour votre avis positif, Natacha. Nous sommes très fiers que vous ayez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
R
RICHARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Conforme
Réponse de sespdistribution
Merci beaucoup de votre confiance Richard, nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité et nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
M
Mathieu L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Très bien , Commande complète et conforme arrivée ds les délais Joignable au téléphone, réactif sur le net , un commerçant compétant 👍
Réponse de sespdistribution
Merci Mathieu pour votre avis positif et votre appréciation de notre travail. Nous apprécions votre soutien et sommes heureux que vous ayez été satisfait.
C
Cyril R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Nickel
A
Almeida A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Satisfait
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services.
M
Michel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
A ce jours toujours rien reçu
Réponse de sespdistribution
Bonjour Michel,
des que vous payerai la commande elle sera envoyé .
c'est la règle du jeux.
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très déçus ! Car produit non conforme à la photos. frais de la poste excessif, 12,00 € pour un achat de 9 €. Non respect du commerçant, de la facturation intracommunautaire (hors TVA) et service après vente inexistant. Vendeur à éviter !!!
Réponse de sespdistribution
Bonjour
les frais de colissimo pour la Belgique sont afficher avant de payer, le service après vente a répondu, artisan incompétent a éviter
C
Camille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Commande conforme au produit présenté sur le site
J
JEAN MICHEL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
bonjour , suite ma commande de réparation que j'ai reçu , j'ai toujours ce problème de charge de la batterie , aujourd'hui c'est pas 17V que j'ai , mais 26V c'est normal pour une batterie qui fait que 9.6V , merci pour votre réponse
Réponse de sespdistribution
bonjour
merci dfe modifier votre note négative nous ne vendons pas de batterie ici , vous avez acheter ici un thermostat sz chaudière
Thermomètre carré de chaudière 0 à 120°
Numéro de référence T13.06_1415
Commande LOWIVQWHW de JEAN MICHEL DEMOURE
J
Jean Marie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Conforme aux engagements
F
Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Satisfait des pièces reçu livraison rapide.je recommande
G
gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Produit reçu bien protégé’ . Et dans les délais . Juste une livraison en point relais que je n’avais pas demandé . Motif : adresse non reconnue ???
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Livraison dans les délais. Marchandise ok. Félicitations.
C
christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Reclamation faite, sur problème de serrure aucune réponse, impossible de joindre par telephone non plus ! Inadmissible !
Réponse de sespdistribution
Bonjour
je vous ai demander de renvoyer la serrure pour analyse du produit , vous attendez quoi ?
M
Marie-Salomé W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Rapidité et entière satisfaction sur les produits commandés.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Livraison un peu longue.
M
Marie-Thérèse R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
ras
S
Stanislas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Parfait. Tout est OK !
I
isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Parfait, livraison conforme à la commande. Une remarque sur le mode de paiement : on n'a pas tous Paypal , cela m'a obligé à vous faire un virement, la CB c'est pourtant pratique.
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Top
A
alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Pièce conforme ; delai respecté, RAS
J
jean Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Société très sérieuse
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Ras
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
matériel bien arrivé et conforme à ce que j'avais commandé
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