Les clients soulignent l'excellente rapidité de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois reçus avant la date estimée et en seulement 48 heures. La conformité des produits par rapport aux attentes est également un point fort, les articles étant souvent décrits comme correspondant parfaitement aux descriptions sur le site. Les clients apprécient la qualité des produits proposés, notamment des pièces difficiles à trouver ailleurs, ce qui renforce leur confiance envers la boutique.
Pour les commandes, la rapidité de livraison dépend hélas du véritable fournisseur, donc assez aléatoire. Pour les remboursements sur retours de pièces, c'est plutôt assez lent et sans communication. Mon retour a été réceptionné et toujours de de remboursement après 15 jours. Relation client à améliorer
R
robert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
délais un peu long mais vu la conjoncture du moment (covid 19)!!!
J
JEAN BERNARD T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Efficacité et rapidité
D
Didier O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Commande facile Livraison à l'heure produit conforme ...mais CHER
P
patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
produit conforme a ma commande
J
jean claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Bien reçu .Objet.conforme.RAS
C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
cde conforme,livraison rapide.
J
Jean-Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Matériel conforme. Un problème technique pour le suivi de commande. Délais de livraison correcte
J
JEAN MARIE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
temps de préparation à l'envoi relativement long a améliorer le reste est impeccable
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Conforme à ce dont j'avais besoin.
E
ERIC H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Bien reçu le colis assez rapidement je vous remercie
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Correspond tout à fait à mes attentes. Livraison rapide. Matériel introuvable ailleurs. Merci encore à sespdistribution car commande effectuée sur photo.
B
Brice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
produit conforme livraison rapide , communication un peux difficile.
Réponse de sespdistribution
Bonjour
communication difficile ? vous pouvez le faire par par mail par exemple c'est pas difficile ou par téléphone le matin au bureau , mais comme vous n'avez ni appelé ni envoyer de mail
D
didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Produits de qualité à des prix très compétitifs.
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Le 22/07, je commande 2 réductions en PVC 2 "à 6/4" et je dois payer le double des frais de port pour la livraison à domicile. Cette semaine, je commande à nouveau le même article, je paie les frais d'expédition, même montant mais pour 1 article et je dois le retirer moi-même dans un point de retrait.
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
1er achat satisfaisant, traitement rapide de ma commande malgré une mise à jour sur le site différée (le colis à été livré alors que la commande était en cours de préparation..) a noter que le métal des blocs roulettes me parait plus léger que celui des blocs achetés chez Paris roulettes (pas tres grave pour des petites portes de placard coulissantes) par contre les vis sont fournies.
D
dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Très bien rapide efficace je recommande sans hésiter
B
bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
bien arrivé dans les temps R A S
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Objet conforme a la description,livraison en 5 jours Très satisfait
J
Jean-Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Parfait
J
jean G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
aucun problème , je suis content d'avoir acheté sur ce site
J
jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
RAS !
J
JeanPierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Livraison dans les temps. Merci
G
Gerald G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Délai un peu long, mais relatif, vue les conditions de confinement
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
J'ai eu un bon contact avec le service client mais c'est difficile de juger le service livraison en période de confinement.
J
jean-claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
bon dans l ensemble délai trop long voir corona
J
jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Tres bien!
J
Jc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Délais très long certainement du à la crise sanitaire et très bonne réaction du sav qui m'a renvoyé les articles.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Bien reçu malgré la situation particulière.
D
dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
bon produit mes tarif livraison élevé pour 2 rondelles dans une enveloppe chère ,sinon très bon produit
C
christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
produit conforme
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Efficace
J
jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
site sérieux rien à signaler pour une première commande
A
Alexis O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
tout ok , livré malgré cette periode difficile.J'ai pu ainsi réparer mon micro ondes.
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Conforme au produit.délais respecter . Je recommanderais
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Livraison rapide
C
christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Très bien
A
antony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Site très professionnel et livraison rapide. hélas il n'est pas possible de faire un retour de relais suite a une erreur de commande...
F
Francisca L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Produits ok
C
Christian E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
correct
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