Français 
A
Note : 3 sur 5
Délais non respectés
Avis clients de sespdistribution
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 873 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellente rapidité de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois reçus avant la date estimée et en seulement 48 heures. La conformité des produits par rapport aux attentes est également un point fort, les articles étant souvent décrits comme correspondant parfaitement aux descriptions sur le site. Les clients apprécient la qualité des produits proposés, notamment des pièces difficiles à trouver ailleurs, ce qui renforce leur confiance envers la boutique.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 2 sur 5
Près de trois semaines pour recevoir un colis de 125 grs... Ça se passe de commentaire.
Réponse de sespdistribution
Bonjour
en effet mondial relais a perdu votre colis pendant plus de 10 jours c'est un vrai scandale, pour votre prochaine commande urgente choisissez colissimo ou chrono relais europe 2 jours
en effet mondial relais a perdu votre colis pendant plus de 10 jours c'est un vrai scandale, pour votre prochaine commande urgente choisissez colissimo ou chrono relais europe 2 jours
C
Note : 3 sur 5
J'ai payé 14e de frais de port pour avoir la pièce sous 48h résultat piece reçu au bout d'une semaine j'ai écris pour demander comment on pouvais faire aucune réponse donc pour l instant aucune satisfaction.... En espérant avoir une réponse Cordialement
D
Note : 3 sur 5
Délais trop long. Produit satisfaisant
C
Note : 3 sur 5
moyen
Y
Note : 3 sur 5
les articles commandes ne corresponde pas vraiment a la photo
G
Note : 3 sur 5
Délai annoncé 48 heures colis reçu après 10 jours
A
Note : 1 sur 5
jamait reçu très déçu !
Réponse de sespdistribution
la poste et votre facteur déclare le colis 8J00376083614 livré le 17/12/2018
C
Note : 3 sur 5
Première fois avec eux. Parfait tout simplement.
D
Note : 2 sur 5
Après avoir payé, 4 jours avant une réaction et en plus j'avais coché mondial-relais et j'ai eu le colis par la poste qui à duré 3x plus de temps, pas de réponse lors de ma question sur le délais ...
Réponse de sespdistribution
mondial relais europe c'est 12 jours en moyenne, de plus vous n'avez pas préciser de relais donc 3 x moins longtemps que par la poste
R
Note : 3 sur 5
Delai reception non respecté et tres long sans avis de votre part
P
Note : 1 sur 5
Je n'apprecie pas du tout que des vendeurs transmettent les données perso a des tiers pour une évaluation. Sans mon consentement.
Réponse de sespdistribution
Vous avez accepté nos conditions général, vous croyez que ebay ne revend pas vos données ? réveiller vous un peu
J
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
satisfait
B
Note : 3 sur 5
j'ai pas reçu exactement (filtre en étoile)ce que j'ai commandé mais c'est quand même pas rapide et c'est pas trop mal.
J
Note : 3 sur 5
Délai de livraison disproportionné pour un envoi de France en Belgique. Commandé le 07 et reçu le 21. Mode de livraison à revoir.
Réponse de sespdistribution
Bonjour
ce délais trop long est dû a une erreur d'aiguillage du colis par mondial relay, vous avez pu le constatez avec le lien du suivi de votre commande, par contre nous proposons d'autres mode de livraisons internationale plus rapide comme chronopost ou chrono-relais
ce délais trop long est dû a une erreur d'aiguillage du colis par mondial relay, vous avez pu le constatez avec le lien du suivi de votre commande, par contre nous proposons d'autres mode de livraisons internationale plus rapide comme chronopost ou chrono-relais
G
Note : 3 sur 5
bien; juste un peu plus long que prévu, et description trop sommaire de la pièce détachée.
Réponse de sespdistribution
Bonjour
pour les urgences vous pouvez aussi utiliser notre service chrono-relais 24H, plus rapide que la poste, merci de préciser quelles informations de plus dans le descriptif vous auriez souhaité
cordialement
sylvain
plombier chauffagiste spécialisé en dépannage depuis 21 ans
pour les urgences vous pouvez aussi utiliser notre service chrono-relais 24H, plus rapide que la poste, merci de préciser quelles informations de plus dans le descriptif vous auriez souhaité
cordialement
sylvain
plombier chauffagiste spécialisé en dépannage depuis 21 ans
J
Note : 3 sur 5
service sérieux frais de transport un peu cher pour un joint qui aurait pu transiter par la poste...
Réponse de sespdistribution
vous avez commandé un relais LOA 24 le 28/05/2018 à 16:23:30 et vous nous noté trés mal concernant un joint ????
merci de rectifier SVP
merci de rectifier SVP
P
Note : 3 sur 5
Une semaine pour recevoir une lettre suivi en plus avec un tarif exagéré (, facture
Réponse de sespdistribution
désolé si la poste vous a déçu par sa lenteur pour votre envoi, par contre les tarifs d'expédition sont affiché clairement dans le panier, ici ceux qui travaille sont payé, désolé nous somme une entreprise, la piece et le port pour 10,80 euro ??
A
Note : 1 sur 5
Très mécontent, le produit a été commandé mi janvier et à aujourd'hui, il n'est toujours pas livré !!!!! Aucun retour du service client si on n'avait pas appelé !!! Je ne recommanderais jamais sur ce site !!
Réponse de sespdistribution
désolé pour ce gros retard de reliquat fournisseurs dû au camion bloqué, vérifier vos spam pour nos mails et enclencher vos répondeurs sur vos lignes de téléphone.
L
Note : 3 sur 5
Tarifs corrects mais livraison trop longue
Réponse de sespdistribution
bonjour
délai annoncé et respecté 8/10 jours par mondial relay, pour les urgences chrono relais c'est mieux et beaucoup plus rapide.
délai annoncé et respecté 8/10 jours par mondial relay, pour les urgences chrono relais c'est mieux et beaucoup plus rapide.
J
Note : 3 sur 5
Marchandises conformes Mais le vendeur n’ayant pas scrupuleusement recopié mon adresse la livraison a été plus plus longue que ce qui avais été annoncé à la commande... dommage...
Réponse de sespdistribution
bonjour
en effet la poste a des règles concernant les adresses, la prochaine fois écrivez votre adresse corectement suivant les règle de la poste comme cela:
39 rue principale Faulquemont 57380 THONVILLE et surtout pas comme vous l'avez fait
39 rue principale 57380 THONVILLE (Faulquemont)
en effet la poste a des règles concernant les adresses, la prochaine fois écrivez votre adresse corectement suivant les règle de la poste comme cela:
39 rue principale Faulquemont 57380 THONVILLE et surtout pas comme vous l'avez fait
39 rue principale 57380 THONVILLE (Faulquemont)
W
Note : 3 sur 5
Un peu lent à la livraison (en Belgique)
Réponse de sespdistribution
le délais de livraison dépend du transporteur choisi, entre chronopost et mondial relay international il y a 10 jours d'écart de livraison et aussi 10 euro de moins ;-)
M
Note : 1 sur 5
gros probleme de transporteur du vendeur plus d'une semaine et pas de livraison je suis décu
Réponse de sespdistribution
Bonjour
livré en 8 jours, pour une livraison en mondial relay c'est normal et annoncé, pour les urgences il y a chronopost 24H ou colissimo 2/3 jours, c'est vous qui décidez
livré en 8 jours, pour une livraison en mondial relay c'est normal et annoncé, pour les urgences il y a chronopost 24H ou colissimo 2/3 jours, c'est vous qui décidez
O
Note : 3 sur 5
Très bon choix, envoi en point relai pas très au point, contact difficile mais un remboursement s'est bien passé.
Réponse de sespdistribution
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié notre choix de produits. Nous prenons note de vos remarques concernant l'envoi et le contact, et nous travaillerons à améliorer ces aspects.
Cordialement,
L'équipe de SESP Distribution
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié notre choix de produits. Nous prenons note de vos remarques concernant l'envoi et le contact, et nous travaillerons à améliorer ces aspects.
Cordialement,
L'équipe de SESP Distribution
J
Note : 2 sur 5
je n'ai pas été à mon adresse ,il a fallut que j'aille prendre mon colis à 40 kilomètres de mon domicile(20 aller, 20 retour)dans un point relais.(u express de Malocène).vraiment pas top.
Réponse de sespdistribution
vous aviez choisi mondial relay, est ce notre faute si n'y a pas de relais proche de chez vous ?
M
Note : 3 sur 5
Produit conforme, livraison rapide, seul bémol livraison gratuite à partir de 69 euro trop élevé j'ai esitė pour commander ailleur.
Réponse de sespdistribution
bonjour
vous devez faire erreur nous n'avons pas port gratuit, c'est du pipeau les boutiques a port gratuit inclu le prix du port dans les articles! la poste colissimo mondial relay travail gratuitement peut etre ?
vous devez faire erreur nous n'avons pas port gratuit, c'est du pipeau les boutiques a port gratuit inclu le prix du port dans les articles! la poste colissimo mondial relay travail gratuitement peut etre ?
A
Note : 3 sur 5
je ne me rappelle plus