Les clients soulignent l'excellente rapidité de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois reçus avant la date estimée et en seulement 48 heures. La conformité des produits par rapport aux attentes est également un point fort, les articles étant souvent décrits comme correspondant parfaitement aux descriptions sur le site. Les clients apprécient la qualité des produits proposés, notamment des pièces difficiles à trouver ailleurs, ce qui renforce leur confiance envers la boutique.
Bonjour Michel,
des que vous payerai la commande elle sera envoyé .
c'est la règle du jeux.
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très déçus ! Car produit non conforme à la photos. frais de la poste excessif, 12,00 € pour un achat de 9 €. Non respect du commerçant, de la facturation intracommunautaire (hors TVA) et service après vente inexistant. Vendeur à éviter !!!
Réponse de sespdistribution
Bonjour
les frais de colissimo pour la Belgique sont afficher avant de payer, le service après vente a répondu, artisan incompétent a éviter
C
Camille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Commande conforme au produit présenté sur le site
J
JEAN MICHEL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
bonjour , suite ma commande de réparation que j'ai reçu , j'ai toujours ce problème de charge de la batterie , aujourd'hui c'est pas 17V que j'ai , mais 26V c'est normal pour une batterie qui fait que 9.6V , merci pour votre réponse
Réponse de sespdistribution
bonjour
merci dfe modifier votre note négative nous ne vendons pas de batterie ici , vous avez acheter ici un thermostat sz chaudière
Thermomètre carré de chaudière 0 à 120°
Numéro de référence T13.06_1415
Commande LOWIVQWHW de JEAN MICHEL DEMOURE
J
Jean Marie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Conforme aux engagements
F
Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Satisfait des pièces reçu livraison rapide.je recommande
G
gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Produit reçu bien protégé’ . Et dans les délais . Juste une livraison en point relais que je n’avais pas demandé . Motif : adresse non reconnue ???
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Livraison dans les délais. Marchandise ok. Félicitations.
C
christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Reclamation faite, sur problème de serrure aucune réponse, impossible de joindre par telephone non plus ! Inadmissible !
Réponse de sespdistribution
Bonjour
je vous ai demander de renvoyer la serrure pour analyse du produit , vous attendez quoi ?
M
Marie-Salomé W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Rapidité et entière satisfaction sur les produits commandés.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Livraison un peu longue.
M
Marie-Thérèse R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
ras
S
Stanislas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Parfait. Tout est OK !
I
isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Parfait, livraison conforme à la commande. Une remarque sur le mode de paiement : on n'a pas tous Paypal , cela m'a obligé à vous faire un virement, la CB c'est pourtant pratique.
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Top
A
alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Pièce conforme ; delai respecté, RAS
J
jean Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Société très sérieuse
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Ras
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
matériel bien arrivé et conforme à ce que j'avais commandé
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Livraison rapide et conforme a la commande
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bonne prestation
L
LEVRAYJean J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Produit à la hauteur de mes attentes, temps de livraison raisonnable. Que du bonheur 😅
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livraison un peu lente
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre avis, Eric. Nous essayons d'améliorer nos délais de livraison pour offrir une meilleure expérience client.
C
christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
rien à redire tout est correct
J
JEAN MARC V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
distributeur colissimo nul 1 semaine pour être livré colis perdu puis retrouve
Réponse de sespdistribution
Bonjour Jean Marc, nous sommes navrés que votre expérience avec Colissimo n'ait pas été satisfaisante. Nous sommes engagés à assurer le meilleur service à tous nos clients et vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de résoudre le problème. Merci de votre patience.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
colis correspondant à mes attentes, emballage et reception nickels. RAS
V
Valdemar F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Délai de réception trop long. Commanderai ailleurs la prochaine fois.
Réponse de sespdistribution
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu à attendre si longtemps pour recevoir votre commande. Nous faisons de notre mieux pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous vous invitons à revenir nous voir pour votre prochaine commande et à apporter vos remarques afin que nous puissions améliorer encore notre service.
T
Tanguy Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Bons produits à prix intéressants. Livraison rapide. Tarification pas toujours claire.
C
Christian F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bonjour Je ne suis pas très content de l'emballage du produit (lettre papier bulle) il y avait un filtre pour pompe a fioul celui ci a été déformé pendant l'expédition.
Réponse de sespdistribution
Bonjour Christian,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de l'emballage de votre commande. Nous veillons toujours à ce que nos produits soient bien protégés et nous regrettons que cela ne soit pas le cas cette fois. Nous examinerons la question pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci encore pour votre commentaire.
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Le suivi (préparation, expédition, suivi) est assez précis. On peut regretter le temps de préparation et le suivi de Colissimo (reçu 2 jours après réception du colis) par contre rien à dire sur la qualité d'emballage et le suivi de commande.
J
jean paul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
c'est bien l'article désiré
M
Marcel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Très bien dommage que les mesures du tuyau intérieurs ne sont pas mis car celui que j'ai reçu fait 6mm et le mien 8mm je m'étais basée sur la photo donc poubelle
Réponse de sespdistribution
bonjour
merci de nous contacter pour un retour
cordialement
sespdistribution.com
B
Beatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Très bien merci
A
alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
rapide
G
GILLES K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
OK conforme !
L
Loic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
L'article reçu n'est pas celui commandé... donc très déçu...
Réponse de sespdistribution
et vous nous contacter quand pour en parler ?
merci d'envoyer une photo de ce que vous auriez reçu afin de régler ce problème d'emballage...
F
Françoise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
J'ai commandé un joint pour chasse wc. Bien que le joint reçu ait les bonnes dimensions, la matière est tellement rigide que le joint ne se place pas correctement et ne permet aucune étanchéité. Très déçue de cet achat inutile
Réponse de sespdistribution
Bonjour Françoise, nous sommes vraiment désolés de votre expérience. Nous sommes soucieux de vous offrir le meilleur service et la meilleure qualité de produits possibles, et nous tenons à ce que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution à votre problème. Merci de votre confiance.
J
Jean-Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Rapide efficace. RAS
J
jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
bien rapide impeccable
Réponse de sespdistribution
Merci Jean pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que notre service de livraison ultra rapide vous a satisfait.
A
Anne marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Très bien
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