Les clients soulignent l'excellente rapidité de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois reçus avant la date estimée et en seulement 48 heures. La conformité des produits par rapport aux attentes est également un point fort, les articles étant souvent décrits comme correspondant parfaitement aux descriptions sur le site. Les clients apprécient la qualité des produits proposés, notamment des pièces difficiles à trouver ailleurs, ce qui renforce leur confiance envers la boutique.
C’est une honte !!! Des pièces de très mauvaises qualité,j’exige de me faire rembourser!!!service après vente inexistant !!! J’espère sincèrement que vous ferez faillite prochainement !!!
Réponse de sespdistribution
Salut Léo, je suis désolé que ta boutique de vente ne fonctionne pas, et que tu doivent fermé ton magasin, après nous mettre une mauvaise évaluation, ne changera rien a ta vie de M....E,
et ta jalousie te perdra, a zut c'est déjà fait
;-))
J
joel W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Communication très difficile. Pas reçu les bons joints. J'attends toujours les bons, je ne sais pas quand ils arriveront. Pas de suivi... Pas satisfaisant du tout.
J
Jean-René L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Article conforme, expedition rapide et soignee.
Réponse de sespdistribution
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site sespdistribution. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et expédiée rapidement et avec soin. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
P
pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Parfait
Réponse de sespdistribution
Merci Pierre pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite en utilisant nos services. Au plaisir de vous revoir sur sespdistribution.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
RAS
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements complémentaires. Bonne journée !
J
Jean paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Livré rapidement et assemblage possible pour faire un raccord pour rendre compatible un tuyau allemand avec bouteille gaz France
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre retour positif sur notre site sespdistribution. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la possibilité d'assembler le produit selon vos besoins. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande d'information. À bientôt sur notre site !
R
Rémi R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Livraison rapide et produits conformes à la commande Bien
Réponse de sespdistribution
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que les produits reçus soient conformes à votre commande. Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
R
René W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Produit conforme , quand a la fiabilité a voir a l'usage . Livraison dans les délais. Je recommande ce site
E
Erlé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Pas de problème sur les produits et l'emballage. Expedition un peu lente. Merci
Réponse de sespdistribution
Bonjour et merci pour votre avis positif sur nos produits et leur emballage. Nous sommes désolés que l'expédition ait été un peu retardé par le transporteur, nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Bonne journée !
B
behrouz Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
C’est pas bon joint pour chasse d’eau porche
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre retour, nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour choisir la bonne référence parmi les huit références proposer. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service, mais il faut nous contacter pour cela !!
C
Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Produit conforme a ma commande maus prix un peu élevé
Réponse de sespdistribution
Bonjour Claude, merci pour votre avis sur notre site Sespdistribution. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé correspondait à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur le prix et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre offre. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
J'ai trouvé chez vous la pièce que je cherchais, merci
Réponse de sespdistribution
Merci de votre satisfaction ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé chez nous la pièce dont vous aviez besoin. Nous sommes à votre disposition pour tous vos besoins.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bien, produit conforme
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre avis, Nicolas ! Nous sommes heureux que le produit vous ait satisfait.
J
josé B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Prix très compétitif Envoir rapide
Réponse de sespdistribution
Merci José pour votre avis, nous sommes ravis que nos prix et services vous aient convaincus. Nous nous efforçons continuellement de maintenir une haute qualité de service et de produits.
T
Thierry F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très satisfait. Merci
Réponse de sespdistribution
Merci Thierry pour votre avis et votre note. Nous allons continuer à travailler dur pour améliorer notre service et votre satisfaction.
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Tres bien
Réponse de sespdistribution
Merci beaucoup pour votre avis, Dominique. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site !
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
les pièces correspondent, merci
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre avis, Thierry ! Nous sommes ravis que les pièces vous conviennent.
M
Marc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
j'ai renvoyé la serrure et depuis 1 semaine je n'ai aucun retour
Réponse de sespdistribution
Bonjour Marc, nous sommes désolés pour ce délai de retour de serrure et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillons constamment à améliorer notre service client et nous espérons pouvoir vous apporter une réponse rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance.
P
Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Commande conforme à la demande.
Réponse de sespdistribution
Merci beaucoup Paul ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et apprécions votre commentaire.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Reçu un colis de 100 gr max dans un carton qui d'un. volume d'environ 10 fois plus grand et livré en point relai alors qu'il aurait pu être livré en boite aux lettres (pas besoin de se déplacer) et pour un montant bien inférieur.
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre avis, Philippe. pour info la poste refuse les lettres de plus de 3 cm d'épaisseur, votre article mesure 5 cm x 8 cm d'épaisseur et pèse 212 grammes, donc vous auriez pu prendre colissimo à domicile pour éviter le mondial relais ( moins chère ) ;-))
H
hubert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Expédition rapide et pas d'erreur sur les pièces demandées Hc
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre avis, Hubert. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expédition rapide et la qualité des pièces reçues. Nous apprécions grandement vos commentaires!
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Dans l’ensemble satisfait. Un seul bémol: lors du paiement en ligne il m’a été demandé mes numéros de carte en anglais et ensuite paiement non ok. Il m’a été redemandé mes numéros de carte en français et là tout a bien fonctionné. Donc tout de même un doute qu’on m’ait enregistré les numéros de ma carte
C
Carlos G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Délai de livraison pas respecté
Réponse de sespdistribution
Bonjour Carlos. Nous sommes désolés chronopost ne garantie plus le 24h, Nous comprenons votre frustration ;-) et nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos besoins.
S
SEGARD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Produit bien détaillé, commande et livraison rapide
Réponse de sespdistribution
Nous sommes heureux que vous appréciiez les détails accompagnant vos produits ainsi que la rapidité des commandes et des livraisons. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients. Merci pour votre avis !
D
Djerafa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Pièce conforme ras. MAIS payé 16€90 de port pour réception 48h plus tard... un peu cher pour une urgence loupée!
Réponse de sespdistribution
Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes navrés que votre livraison ne soit pas conforme à vos attentes. Nous prenons toutes les mesures pour améliorer notre service et veiller à ce que nos clients soient satisfaits. Nous travaillons actuellement à la mise en place d'options de livraison plus abordables pour les urgences.
J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Seul bémol : le transporteur Colis Privé., une calamité en prestation non tenue ( livraison à domicile non honorée), délais et communication
C
Christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Le joint reçu n'est pas de qualité à décoite, cela fuit toujours pire qu'avec l'ancien déja usé. Je dois continuer mes recherche pour trouver ailleurs.
Réponse de sespdistribution
Bonjour Christian, si vous avez besoin d'aide pour la mise en place des pièces faite intervenir un pro SVP
B
Ben naima D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
J ai rien recu encore Malgré sur le suivi bien indiqué livré
Réponse de sespdistribution
Bonjour Ben Naima, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre produit et nous allons nous efforcer de trouver une solution rapidement. Merci de votre patience.
B
baudouin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Rapport qualité-prix correct mais frais de port un peu trop élevé.
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les frais de port mondial relay BELGIQUE de 5,40 € soient un peu trop élevés pour votre bourse, nous nous efforçons de demander a mondial relay de moins payer ces livreurs en Belgique pour diminuer et réduire leurs coûts le plus possible? ou alors de faire comme les autre rajouter 10 euro au prix des pièces et faire port gratuit !!
Nous apprécions votre soutien et votre bienveillance.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Article conforme, mais trop cher.
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre avis, Christian. désolé le prix du laiton est chère surtout en raccord Gaz filetage a gauche, Nous sommes conscients que les prix peuvent sembler élevés et nous travaillons en permanence à négocier des tarifs plus intéressants pour nos clients. Nous espérons pouvoir bientôt vous proposer des prix plus avantageux.
J
JEAN LUC J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Connaissance du lieu mondial relay après paiement au lieu d'avant. Perturbant..
Réponse de sespdistribution
il faut cliquer sur le lien choisir un autre relais tout simplement.
merci pour votre avis Jean-Luc. Nous vous remercions de votre compréhension.
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
livraison conforme
Réponse de sespdistribution
Merci Jean-Pierre de votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre livraison soit conforme. Nous apprécions beaucoup votre précieux soutien !
A
Antonio F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
RAS
Réponse de sespdistribution
Merci beaucoup Antonio d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes heureux que notre site vous ait plu.
N
Natacha L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Monsieur très bien monsieur très serviable
Réponse de sespdistribution
Merci beaucoup pour votre avis positif, Natacha. Nous sommes très fiers que vous ayez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
R
RICHARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Conforme
Réponse de sespdistribution
Merci beaucoup de votre confiance Richard, nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité et nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
M
Mahmoud A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Livraison rapide article conforme Entière satisfaction
Réponse de sespdistribution
Merci beaucoup, Mahmoud, de votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison rapide et que les articles soient conformes. Nous serons heureux de vous revoir sur SESP Distribution.
D
Denis A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
bonjour par rapport à 2021 il n'y a plus l'écrou de 32 et surtout il manque le joint entre l'anode et l'écrou de 32 DOMMAGE cordialement
Réponse de sespdistribution
Nous sommes désolés que notre gamme ne réponde pas à tous vos besoins. Nous sommes conscients que le joint entre l'anode et l'écrou de 32 est crucial et nous essayons de faire de notre mieux pour satisfaire tous nos clients. Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous.
M
Mathieu L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Très bien , Commande complète et conforme arrivée ds les délais Joignable au téléphone, réactif sur le net , un commerçant compétant 👍
Réponse de sespdistribution
Merci Mathieu pour votre avis positif et votre appréciation de notre travail. Nous apprécions votre soutien et sommes heureux que vous ayez été satisfait.
C
Cyril R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Nickel
A
Almeida A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Satisfait
Réponse de sespdistribution
Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services.
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