Français 
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison trop long et sans explication ou information
Avis clients de Sav-Pem.eu
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 895 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Excellent service. Produit conforme. Merci
G
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté.. Colis encore non reçu
R
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ce mail d'enquête hier alors que je n'avais pas reçu cette commande, j'ai donc cliqué sur "Je n'ai pas reçu mon colis", aujourd'hui il était dans ma boîte aux lettres. J'ai juste trouvé le délai un peu long, sans doute dû aux jours fériés en partie
L
Note : 4 sur 5
Après des difficultés pour joindre le SAV (aussi bien par téléphone que par mail) suite à une commande qui semblait en stand-by, j'ai fini par recevoir une explication. La première commande pourtant préparée semblait perdue. Le SAV a été assez réactif et a effectué un deuxième envoi le jour même. J'ai effectivement reçu le suivi de celle-ci rapidement et elle est arrivée à bon port, tout à fait conforme à l'article commandé.
M
Note : 4 sur 5
Rapide efficace sérieux
M
Note : 2 sur 5
C'est long l'envoi du colis
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Votre commande date du 27 Avril, le colis a été expédiée le 28 Avril et vous a été livré le 30 Avril, comme indiqué dans le suivi ci-dessous :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9L36618421869
Je pense, sincèrement, que je n'aurais pas pu faire plus rapide pour la livraison de ce colis, qui a bien été réalisée dans les 72 heures ouvrées, comme indiqué lors de votre commande de ce produit en stock.
Cordialement,
Yann
Votre commande date du 27 Avril, le colis a été expédiée le 28 Avril et vous a été livré le 30 Avril, comme indiqué dans le suivi ci-dessous :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9L36618421869
Je pense, sincèrement, que je n'aurais pas pu faire plus rapide pour la livraison de ce colis, qui a bien été réalisée dans les 72 heures ouvrées, comme indiqué lors de votre commande de ce produit en stock.
Cordialement,
Yann
Y
Note : 4 sur 5
Juste le suivi du colis qui n’est claire!
V
Note : 4 sur 5
Très bien rien à dire
P
Note : 4 sur 5
Article de qualité mais pas de la marque
D
Note : 4 sur 5
Produits corresponde parfaitement a mes attentes livraison rapide et facturation seul bémol sur les tarifs
L
Note : 4 sur 5
Service sérieux et rapide , merci
C
Note : 4 sur 5
Au final la pièce est bien et fonctionne parfaitement. Mais ça a été long car a aucun moment je n'ai été prévenu que la pièce n'était pas disponible. Sans nouvelles au bout d'un mois j'ai dû appeler pour faire avancer ma commande car le fournisseur n'avait pas été relancé.
C
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long( 1 mois)
P
Note : 4 sur 5
Colis recu rapidement produit conforme et en bon état malgres le fait que le colis était abime ( carton un peu écrasé qui laisse parfois de gros doute lors de la réception ) -je suis moi même réceptionnaire de marchandise au sein de mon Entreprise )
J
Note : 2 sur 5
J'ai attendu très longtemps ma commande.
J
Note : 2 sur 5
Vous ne répondez pas à mes mails.
J
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long mais j'étais prévenu que la pièce n'était pas en stock.
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et en très bonne état
Y
Note : 4 sur 5
👌
B
Note : 4 sur 5
Rapidité pour l'expédition. La réception de la commande est conforme à ma demande
Y
Note : 4 sur 5
Impeccable.
C
Note : 4 sur 5
Produit très bien emballé, conforme à l’original, je déplore le coup du produit 266 €, pour un verre de 27 cm de diamètre ?
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit
J
Note : 4 sur 5
RAS
V
Note : 4 sur 5
Expédition un peu longue mais tout s est bien passé.
D
Note : 4 sur 5
Cette note c'est plus pour l'envoi des pièces mais malheureusement n'est pas la bonne pour l'appareil en question mais cela n'est pas grave c'est Milwaukee leur pièce sont trop différentes malheureusement
J
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé les charbons moteur, assez rares, chez eux. Mais franchement, Ryobi exagère sur le prix ! Quand on pense qu'ils doivent les faire fabriquer, comme tous les autres, en Chine, et pour moins de un Euro la paire alors que les charbons sont vendus en France à l'unité. Pourtant, tout le monde sait qu'il faut les changer par paire...
C
Note : 4 sur 5
Bien
T
Note : 4 sur 5
Équipement correspond aux attentes à un bon prix mais livraison lente
G
Note : 4 sur 5
Bien passé.. attention le site ne semble pas distinguer : en stock et en stock chez le fournisseur….. pas le même délais d attente
A
Note : 4 sur 5
Produit apparemment conforme, délais de livraison un peu long .
M
Note : 4 sur 5
Ravie d'avoir pu trouver une pièce détachée d'une autre marque qui m'a permis de réparer mon poêle à pétrole.
S
Note : 4 sur 5
Bien reçu mais un peut long
F
Note : 4 sur 5
Reçus rapidement
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu l'occasion de m'entretenir avec un personnel très a l'écoute et surtout très compétent. Avec leur aide, j'ai retrouvé mon mode de chauffage, et j'en suis pleinement satisfait. Merci à toute l'équipe pour votre aide.
B
Note : 4 sur 5
Content de notre achat
A
Note : 4 sur 5
Très content de la livraison bien reçu aucun soucis merci Maintenant je vais voir si les pièces fonctionne correctement 🙂
C
Note : 4 sur 5
DELAI DE LIVRAISON TRES LONG
P
Note : 2 sur 5
commande effectuée le 10.12. réception le 20.12 en point relais à casier. frais de port hors normes (6.90) pour un affranchissement probable de 3.90 pièce détachée très chère (50 euros pour un poêle complet payé 200 euros) donc oui, peut mieux faire dans tous les domaines !