Avis clients de Sav-Pem.eu

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 895 avis publiés
5 5 108 87% 4 348 6% 3 107 2% 2 77 1% 1 255 4%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.

Avis 2 et 3 étoiles

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C
Christian D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé du moins ma commande était incomplète
S
Sylvain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
L’article en vente sur internet n’était plus fabriqué par le constructeur, site pas à jour. Un mois après galère…on attend toujours le remboursement malgré un accueil des plus rassurant à la boutique.
J
JEAN FRANCOIS D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
matériel conforme, mais livraison un peu lente , plus de 8 jours . il semblerait que les pièces proposées ne soient pas en stock et demande un réapprovisionnement auprès du fabricant
M
Madame H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Livraison beaucoup trop longue
C
claude C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
delai de livraison très long on m'a indiqué que le colis avait été expédié à une certaine date alors que ce n'était pas le cas
P
Pierric O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Livraison rapide
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Commandé DEUX tendeurs de chaine .Reçu un seul. Réclamation faite ...En attente de réponse
R
Roland D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
J’ai reçu une ampoule sur 2 défectueuse
C
Christophe V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Bonjour j'ai reçu ma boîte de charbon cassé dans le carton d'emballage
L
Lionel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Nul pas professionnel du tout
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Pouvez-vous développer votre avis ?
Je vois que vous avez passé commande le 10 Mars, elle a été expédiée le 11 Mars et livrée le 14 Mars, je ne comprends donc pas en quoi nous sommes nuls et pas professionnels.

Cordialement
Yann
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Parfait
E
edmond C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Je vous ai signalé une erreur dans la livraison ; cela peut arriver, dommage que vous tardiez à traiter la réclamation.
B
BERNARD C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Satisfait mais un peu cher les charbons
Y
yannick R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
je n'ai pas reçu de mail ou message pour me signaler que mon colis était arrivé . de plus le colis n'est pas dans le point relais choisi mais à la poste
B
bechir C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
bien reçu merci par contre la frais de livraison est très cher.
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Transport chère.
J
Jacky L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Livraison rapide mais pas à la bonne adresse. Un mail a été envoyé : aucune réponse. Total frais d'envoi: 7,90€ + 4,99€ , presque le prix de la pièce !
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Pouvez-vous revenir vers nous par e-mail à l'adresse contact@sav-pem.eu ?

J'ai bien une livraison pour votre commande, par contre je ne comprends pas pourquoi vous évoquez un surcoût de 4.99€ TTC. Nous ne demandons aucun surcoût pour la livraison, tout est réglé lors de votre commande sur le site.

Merci d'avance,
Cordialement,
Yann
L
leo C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
délai non tenu
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour

Je constate que votre première commande a bien été livrée dans les délais prévus, concernant la seconde commande, notre département a été sousmis à une interdiction de circulation des poids lourds pendant plus de 48h la semaine dernière, Colissimo n'a donc pu effectuer les ramasses de colis qu'en date du Vendredi 17.

Nous sommes tributaires de ces décisions et ne pouvons malheureusement rien à faire à ce sujet, mais nous comptons sur votre compréhension à ce sujet.

Cordialement,
Yann
F
fabien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Livraison trop longue pas rapport au jour de la commande
C
Claude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Pièce compatible, mais pièce inversée. Il faut un peu tirer sur les fils... Installée, ça fonctionne.
J
jean P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
P
Patrice H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison rapide mais produit acheté non conforme à la description
J
José F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Délais de livraison trop long!!!
B
Bernard G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
J'ai reçu ma commande rapidement cette mais malheureusement de la pure camelote que j'ai eu mille peine à monter... Charbon pour meuleuse skil 9004..
B
Benoît D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Beaucoup trop lent, commander le 13/11/2023, reçu le 30/11/2023
J
joel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Le produit est conforme
F
FATIMA B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
delai non respecte il faudrait pouvoir demander au fournisseur une ristourne pour le retard de livraison merci
V
Valerie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bien
E
eloi marc H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
la pièce que j'ais commander est arrivée une semaine après l'avoire commander, et n'étant plus sur place je n'ais pue la remonter
R
Roger V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Le délai de livraison est trop long
S
Stephane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
3 semaines de livraison au lieu d'une semaine prévue Mais le produit est conforme
M
MARIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
J'ai essayé de vous joindre pour vous préciser que la pièce reçue ne correspond pas à ce que je désirai Je pense qu'on m'a mal informé pour la référence. Est il possible de vous le retourner. Merci de votre réponse. Meilleures salutations bernard.massiasàwanadoo.fr
F
Franck F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Article non disponible ! Alors marque en stock !! Je ne trouve pas ça sérieux , résultat on doit demander le remboursement
J
Jean Pierre F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Il me manque un joint ???
A
Alain N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
La pièce n'était pas taraudée , il à fallu que je le fasse. Heureusement que je suis du métier. Cordialement
J
Jean michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Bjr le délai de livraison tros long ils disent 24 h 72 h et j ai attendu 12jours et en plus pas la bonne piece
J
José L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Après un cafouillage à la commande, j'ai reçu la pièce ce jour 20/09/2023 après une commande réglée le 5 septembre, un peu trop long 15 jours pour un département relativement près.
X
xavier H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
trop d'attente avant de recevoir la commande.
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Livraison trop longue
E
Eugénie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Catalogue de qualité et beaucoup de pièces que l'on ne trouve pas ailleurs. Mais site pas très clair où il est spécifié un délais de livraison de 5 à 7 jours, puis de 48 à 72h lorsque l'on passe sa commande, pour que l'on nous explique finalement, après plusieurs jours passés à attendre sa commande, que c'est 7 jours pour que la commande soit traitée et envoyé. Dommage que ça ne soit pas clair dès le début...
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