Français 
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison trop long et sans explication ou information
Avis clients de Sav-Pem.eu
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 895 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté.. Colis encore non reçu
M
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
B
Note : 3 sur 5
Reçu le 04 mai après l envoie de l avis de ce matin signifiant le contraire. Le produit est conforme à mes attentes. Bonne soirée.
M
Note : 2 sur 5
C'est long l'envoi du colis
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Votre commande date du 27 Avril, le colis a été expédiée le 28 Avril et vous a été livré le 30 Avril, comme indiqué dans le suivi ci-dessous :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9L36618421869
Je pense, sincèrement, que je n'aurais pas pu faire plus rapide pour la livraison de ce colis, qui a bien été réalisée dans les 72 heures ouvrées, comme indiqué lors de votre commande de ce produit en stock.
Cordialement,
Yann
Votre commande date du 27 Avril, le colis a été expédiée le 28 Avril et vous a été livré le 30 Avril, comme indiqué dans le suivi ci-dessous :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9L36618421869
Je pense, sincèrement, que je n'aurais pas pu faire plus rapide pour la livraison de ce colis, qui a bien été réalisée dans les 72 heures ouvrées, comme indiqué lors de votre commande de ce produit en stock.
Cordialement,
Yann
M
Note : 3 sur 5
j'ai bien reçu le colis mais pas du tout ce que j'avais commandé.
C
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long( 1 mois)
J
Note : 2 sur 5
J'ai attendu très longtemps ma commande.
J
Note : 2 sur 5
Vous ne répondez pas à mes mails.
P
Note : 3 sur 5
3 mois pour la livraison. Contact téléphonique impossible !
G
Note : 3 sur 5
transaction rapide...MAIS colis reçu en piteux état (colis éventré et déformé) satisfait du matériel qui ne craignait pas les chocs, mais je ne recommanderai pas votre site pour du matériel plus fragile.
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour et merci pour ce retour,
Je prends bonne note du problème. Nous faisons de notre mieux pour envoyer les commandes dans les meilleurs conditions. Nous ne sommes malheureusement jamais à l'abri d'une avarie de transport.
En vous souhaitant bonne réception
Cordialement
Je prends bonne note du problème. Nous faisons de notre mieux pour envoyer les commandes dans les meilleurs conditions. Nous ne sommes malheureusement jamais à l'abri d'une avarie de transport.
En vous souhaitant bonne réception
Cordialement
S
Note : 3 sur 5
Ok
D
Note : 3 sur 5
Pièce conforme mais délai de livraison ben trop long
Y
Note : 3 sur 5
délais de livraison très long par rapport de la date indiquée lors de la réservation.
R
Note : 3 sur 5
Parfait quant aux pièces que j'ai commandées Par contre délai de livraison beaucoup trop long (plus de 10 jours)
K
Note : 3 sur 5
Alles ok
R
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long, mais ceci provient de Bosch
P
Note : 2 sur 5
commande effectuée le 10.12. réception le 20.12 en point relais à casier. frais de port hors normes (6.90) pour un affranchissement probable de 3.90 pièce détachée très chère (50 euros pour un poêle complet payé 200 euros) donc oui, peut mieux faire dans tous les domaines !
E
Note : 2 sur 5
temps de préparation de colis trop long (3 jours ouvrés)
E
Note : 2 sur 5
Il m'a fallu attendre 1 mois et vous relancer 2 fois pour apprendre que la pièce n'était plus disponible et obtenir mon remboursement.
M
Note : 3 sur 5
Bonjour trop de retard après la commande et prélèvements avant l'expédition merci quand mème pour le geste commercial .Cdlt
T
Note : 3 sur 5
Pour la pièce OK pour l’envoye trop cher.
P
Note : 3 sur 5
Délais d'envoi un peu long
M
Note : 2 sur 5
Bonjour Madame, Monsieur. Jai commandé 2 ventilateurs identiques pour Insert Supra mais à la réception, les deux ventilateurs ne sont pas identiques! Un ventilateur fait 4 cm d'épaisseur alors que l'autre ne fait que 2 cm, de plus les vitesses de rotation ne sont pas les mêmes. De ce fait je suis déçu de ma commande chez vlus.
M
Note : 3 sur 5
La piece commandée n a pas pu être livrée car pas en stock. On m a remboursé
D
Note : 3 sur 5
produit reçu conforme mais délais trop longs….
J
Note : 3 sur 5
la piece que j ai recu sur les conseil du technicien n est pas la bonne et j attent la reponse cordialement
B
Note : 2 sur 5
Le fil était abîmé. J'ai dû mettre du chatterton autour !!!
J
Note : 3 sur 5
Colis arrivé en mauvais état avec une résistance qui était mal protégée. Cosses abîmées !
J
Note : 2 sur 5
20 jours pour la livraison c’est beaucoup trop !!!!
F
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue
B
Note : 2 sur 5
Beaucoup Beaucoup trop d'attente, manque d'information.
J
Note : 3 sur 5
Le produit ne correspondait en rien au modèle demandé
D
Note : 3 sur 5
X
C
Note : 2 sur 5
Beaucoup de temps pour répondre. Finalement, pièce non disponible. Par contre remboursement rapide
E
Note : 2 sur 5
Temps de livraison bcp trop long 1 mois !!!
B
Note : 3 sur 5
À la commande le colis devait arriver en 3 à 5 jours et il a pris énormément de retard. Si je n’appelais, on ne me disait rien, même dans l’espace commande. Déçu et pas sûr de revenir commander
J
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non indiqué, et long.
P
Note : 3 sur 5
Commande passée le 7/8 réception début septembre je regrette la non communication du délai de livraison. Produit reçu:ras
J
Note : 2 sur 5
3 mois pour la livraison c'est beaucoup !!!