Français 
J
Note : 4 sur 5
tres bien
Avis clients de Sav-Pem.eu
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 895 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
aucun probleme mais pas encore installé vu que j'étais absent
P
Note : 1 sur 5
livraison beaucoup trop longue
F
Note : 1 sur 5
Quand j'ai demandé un geste commercial pour la livraison qui allait être en retard (la veille de la date limite), ils ont envoyé la commande en express 24h dès réception de mon mail...
S
Note : 4 sur 5
Après une panne erreur e17 sur qlima poêle petrole,j ai desormais e13 qui s affiche
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
La panne E13 s'apparente plutot à un problème d'évaporateur. Malheureusement ces deux pannes sont indépendantes l'une de l'autre et son très compliquées à discerner simultanément, le detecteur de Co2 entrainant l'arret avant lévaporateur.
La panne E13 s'apparente plutot à un problème d'évaporateur. Malheureusement ces deux pannes sont indépendantes l'une de l'autre et son très compliquées à discerner simultanément, le detecteur de Co2 entrainant l'arret avant lévaporateur.
P
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service.
X
Note : 1 sur 5
L’appareil ne fonctionne toujours pas
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, merci de nous préciser la panne qui persiste sur cet appareil.
Cordialement
Afin de pouvoir vous aider au mieux, merci de nous préciser la panne qui persiste sur cet appareil.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
MERCI POUR LE SERVICE
D
Note : 1 sur 5
Je suis déçu car on m'a a fait commander un article que je n avais pas besoin
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Merci de nous préciser la source du contact avec un de nos conseiller.
Cordialement
Merci de nous préciser la source du contact avec un de nos conseiller.
Cordialement
G
Note : 1 sur 5
Le matériel ne correspond pas au descriptif. J’ai envoyé un mail à ce sujet qui est d’ailleurs resté sans réponse.
T
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 1 sur 5
15 jours après ma commande, ne voyant rien venir...j'appelle la SAV PEM qui me dit...c'est en réapprovisionnement ! Il a fallut plus de 5 mois pour être remboursé !!! Inacceptable
J
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas encore reçu mon colis
J
Note : 4 sur 5
Bien reçu et conforme à ma commande. Je suis satisfait.
J
Note : 4 sur 5
bien reçu l'envoi. Pas eu le temps de tester ......
G
Note : 4 sur 5
Service de qualité
Y
Note : 4 sur 5
Produit conforme.. livraison rapide Par contre frais de port trop élevés
F
Note : 1 sur 5
A ce jour 12/11/2024 je n'ai toujours pas été remboursé de la commande CC24100693 passée le 15/10/2024 et que vous n'avez pu honorer, le produit demandé n'étant plus disponible. Je ne suis pas satisfait du tout
L
Note : 1 sur 5
Pas de soucis....
J
Note : 1 sur 5
l'Arctique ne correspond pas à la commande, la commande reçue est beaucoup moins chère que celle commandées
C
Note : 4 sur 5
Simple et efficace aucun problème
F
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à ma demande
F
Note : 1 sur 5
Le produit n'est pas conforme pour mon appareil
F
Note : 1 sur 5
Colis reçu très en retard et ne correspond pas à la commande
D
Note : 1 sur 5
j' ai reçu un ventilateur qui ne correspond pas , un interrupteur blanc au lieu de noir et j'envoie des Mails sans réponse j'ai téléphoné et on me dit réclamation par Mails, donc désolé mais pour l'instant je suis très déçu. j'espère une suite positive ou je poursuit mes notes négatives. j'espère une suite positive, désolé mais 15 jours sans réponse , j'ai le droit d'être négatif Cordialement Laville
M
Note : 1 sur 5
je n' ai jamais reçu ma commande passée en juillet2024 et également je suis toujours en attente du remboursement que j'ai demandé.
C
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à ma commande et le délai de livraison est très satisfaisant
E
Note : 4 sur 5
Commande facile sur site internet, mais impossible de télécharger la facture de mon achat. Pas de réponses à mes différents mails de relance, c'est dommage
L
Note : 1 sur 5
Pour recevoir la pièce de mon taille haie il a fallu deux mois avant de la recevoir, sachant qu'elle devait arriver dans les sept jours.Après un mail sans réponses j'ai eu une personne m'informant qu'il avaient un souci avec leurs fournisseurs.Je peux entendre leurs soucis de fournisseur mais je n' accepte pas de ne pas être informé et encore moins de ne pas avoir de retour suite à mon mail.
Y
Note : 4 sur 5
Bien reçu le produit celui qui me convenait juste délai livraison un peu long à bientôt
J
Note : 4 sur 5
Très réactif…
J
Note : 4 sur 5
Rapide et qualite
A
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon colis
M
Note : 1 sur 5
La commande reçue ne correspondait pas . Après renvoi auprès de cette société, toujours pas de remboursement.
E
Note : 4 sur 5
Prix et délai très raisonnable
J
Note : 1 sur 5
Manque de contact .
B
Note : 4 sur 5
R as
D
Note : 4 sur 5
J'ai bien eu la pièce que j'ai commandé et correspond bien à celle d'oriy, par contre les délais de livraison sont un peu long.
P
Note : 4 sur 5
Livraison conforme mais délai global bien supérieur aux prévisions et sans information si je ne l'avais pas demandé moi-même.
L
Note : 1 sur 5
Commande passée le 18 août dernier toujours rien reçu fin septembre...et sans aucunes nouvelles bref à éviter