Sav-Pem.eu se distingue par la rapidité et l’efficacité des expéditions, les clients bénéficiant d’un envoi rapide et d’un colis conforme reçu dans les délais annoncés, avec des livraisons parfois décrites comme très rapides et bien emballées. Le site offre une disponibilité de pièces détachées adaptées à des matériels plus anciens, permettant une réparation rapide et efficace, et les produits commandés sont conformes à la demande, répondant exactement aux attentes. Le service client et le support téléphonique sont perçus comme réactifs et disponibles, avec des conseils tout au long du processus et une communication claire sur les délais de livraison. Les retours d’expérience soulignent aussi la fiabilité et la qualité des pièces reçues, notamment des adaptateurs, thermomètres et batteries, qui facilitent la réparation et l’usage des équipements.
pas satisfait, j'ai reçu la moitié de ma commande et SAV PEM ne semble pas avoir un "SAV pour elle-même". Pas de réponse à mes mails ni de suite à mon appel téléphonique. 0/5 désolé.
A
Antonio D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Article en stock et expédié seulement 6 jours après ( pas normal ) alors que j’avais reçu en message le lendemain de la commande confirment la la commande avait été expédiée
M
Maurice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Bonjour, La livraison des électrovannes est incorrecte. Les mauvais produits ont été livrés. J'en ai commandé une droite comme indiqué sur le site (voir pièces jointes) et j'ai reçu la version avec un coude à 90 degrés. Mes clients attendent cette réparation et maintenant je ne peux plus continuer. Que pouvez-vous faire pour obtenir les bonnes vannes ici le plus rapidement possible ? Merci beacoup. Maurice Rentinck
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Des éléctrovannes conformes à votre demande vous ont été expediées ce jour.
En vous priant de nous excuser pour le désagrément.
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bon choix de pièces détachées disponibles. Mise à disposition rapide. Prix un peu élevé avec les frais de port.
C
Cédric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livraison normalement en 72 heures toujours pas arrivé au bout d’une semaine
C
Christiane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Bonjour Très satisfaite de la livraison
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
produit conforme mais livraison trop longue
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
TRES BIEN
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Le processus d'achat et de livraison s'est bien déroulé dans le délai annoncé. Donc rien à signaler de négatif.
N
Nadège S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Le temps d'attente pour la livraison à été un peu long mais la commande reçu en bon état et conforme aux buses de plaques de gaz qui était demandé.
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Une journée pour la prise en compte de la commande. Livraison parfaite. Merci
D
Daly G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Très bon contact téléphonique. Article correspondant à mon attente, livré en 4 jours, bien protégé. Très sérieux , Je recommande
B
Bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Article annoncé « en stock « : FAUX! J’ai attendu la pièce un mois!…
C
Carine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
J ai commandé il y a plus d'une semaine et toujours pas de colis et je n'arrive pas a avoir de contact si ce n'est un mail pré rempli
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Délai annoncé 7 jours (soitdisant Soit disant disponible en stock mais la réalité il a fallu attendre mois 1/2 avec des relances (chantier arrêté). Très déçu 😡👎 Très déçu 😡
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
La pièce était la bonne et un délai de livraison rapide.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
colis reçu en bonne état pièces conforme livraison à duré trop longtemps
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Satisfait
L
Ludovic V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Bonjour ayant effectué une commande personne ne m a informé que l article était pas en stock. Il a fallu que je m inquiete au bout d une semaine pour qu on me dise que l article n était pas en stock mais que je serai averti quand il sera disponible .
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Conforme à mes attentes
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Bien , bon choix.un petit point d'amélioration le délai annoncé d'expédition est un peu optimiste sur le site web
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Délai respecté
F
Fabrice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Parfait Juste le prix de la livraison un peu élevé.
J
Jean-Noël P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Livré dans le délai annoncé
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Matériel reçu conforme à la commande. Tout petit bémol, l'envoi a été fait en deux temps, d'abord un colis vide (juste un échantillon d'huile) puis un deuxième envoi avec cette fois le bon contenu. Heureusement, le deuxième envoi a été effectué rapidement.
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Commande reçue rapidement !👍
J
Julien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Commande mi août pour une livraison mi octobre sans information du service client sur le délais anormal, 72h annoncé sur le site. Je comprend qu'il puisse y avoir rupture et reapprovisionnement mais on doit aviser les clients des qu'on en a connaissance
S
Sylviane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Article déjà acheté, il y a quelques années et qui a donné entière satisfaction.
R
Renato B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Pièces avec bcp de traces noir
A
Alexandre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Les charbons n'ont pas résistés Je ne comprends pas
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Un peu long
W
Willy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Pas le moins cher...mais reçu en temps et en heure..
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Elle est blanche lors de la commande mais noire quand je la reçois ! Magique ! Vous me rembourser sur le champ svp !!!!
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Bon produit, juste 1 jour de retard pour la livraison.
F
Francoise Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Livraison rapide
P
Pascal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Déçu car j' ai fait une commande qui n'est jamais arrivé, j' ai téléphoné, envoyé des mails et mon dit toujours la même chose ça va arriver, mais aubou de 2 mois toujours rien donc j' ai annule.
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Nathalie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Des articles sont en vente et annoncés comme disponibles sous 5/7 jours. Après 2 mails sont réponses et 1 mois d'attente, sur mon appel, qui a eu l'air d'agacer mon interlocuteur, il s'est quand même renseigné auprès de son fournisseur : articles plus fabriqués, ni disponibles. Ma commande de plus de 100 euros a enfin été annulée et remboursée. Ce qui est intéressant, c'est que ces articles sont toujours en vente sur leur site...Je pense que j'aurais pu attendre longtemps ma livraison ! Je ne recommande pas ce site marchand.
L
Lacroix O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
La piece exatement le modèle commandé
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Sylvain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Commande passée le 18/09, arrivée le 28/09 soient 10 jours: c'est trop long pour du dépannage !
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Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Très bien
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