Avis clients de Sav-Pem.eu

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 895 avis publiés
5 5 108 87% 4 348 6% 3 107 2% 2 77 1% 1 255 4%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.

Avis 1 et 3 étoiles

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J
Jean N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Les patins reçus sont trop petits, la partie qui s'emboîte est trop courte. Mes salutations.
Y
yannick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Rad
G
gilbert V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Rapidité, très... appréciée.
X
Xavier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Pas satisfait du tout. Je n'ai pas reçu le bon produit !
J
JACQUES P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
commande annoncee depuis 5 jours toujours pas reçue tres deçu
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Le produit est arrivé abîmé
J
joel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Le produit est conforme
M
Marilene M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Parfait.
F
François G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
pas satisfait, j'ai reçu la moitié de ma commande et SAV PEM ne semble pas avoir un "SAV pour elle-même". Pas de réponse à mes mails ni de suite à mon appel téléphonique. 0/5 désolé.
A
Antonio D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Article en stock et expédié seulement 6 jours après ( pas normal ) alors que j’avais reçu en message le lendemain de la commande confirment la la commande avait été expédiée
M
Maurice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Bonjour, La livraison des électrovannes est incorrecte. Les mauvais produits ont été livrés. J'en ai commandé une droite comme indiqué sur le site (voir pièces jointes) et j'ai reçu la version avec un coude à 90 degrés. Mes clients attendent cette réparation et maintenant je ne peux plus continuer. Que pouvez-vous faire pour obtenir les bonnes vannes ici le plus rapidement possible ? Merci beacoup. Maurice Rentinck
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Des éléctrovannes conformes à votre demande vous ont été expediées ce jour.

En vous priant de nous excuser pour le désagrément.
C
Cédric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livraison normalement en 72 heures toujours pas arrivé au bout d’une semaine
F
FATIMA B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
delai non respecte il faudrait pouvoir demander au fournisseur une ristourne pour le retard de livraison merci
B
Bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Article annoncé « en stock « : FAUX! J’ai attendu la pièce un mois!…
C
CARINE V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
J ai commandé il y a plus d'une semaine et toujours pas de colis et je n'arrive pas a avoir de contact si ce n'est un mail pré rempli
A
ALAIN D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Délai annoncé 7 jours (soitdisant Soit disant disponible en stock mais la réalité il a fallu attendre mois 1/2 avec des relances (chantier arrêté). Très déçu 😡👎 Très déçu 😡
V
Valerie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bien
L
LUDOVIC V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Bonjour ayant effectué une commande personne ne m a informé que l article était pas en stock. Il a fallu que je m inquiete au bout d une semaine pour qu on me dise que l article n était pas en stock mais que je serai averti quand il sera disponible .
J
Julien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Commande mi août pour une livraison mi octobre sans information du service client sur le délais anormal, 72h annoncé sur le site. Je comprend qu'il puisse y avoir rupture et reapprovisionnement mais on doit aviser les clients des qu'on en a connaissance
R
RENATO B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Pièces avec bcp de traces noir
A
Alexandre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Les charbons n'ont pas résistés Je ne comprends pas
M
MARIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
J'ai essayé de vous joindre pour vous préciser que la pièce reçue ne correspond pas à ce que je désirai Je pense qu'on m'a mal informé pour la référence. Est il possible de vous le retourner. Merci de votre réponse. Meilleures salutations bernard.massiasàwanadoo.fr
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Elle est blanche lors de la commande mais noire quand je la reçois ! Magique ! Vous me rembourser sur le champ svp !!!!
P
PASCAL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Déçu car j' ai fait une commande qui n'est jamais arrivé, j' ai téléphoné, envoyé des mails et mon dit toujours la même chose ça va arriver, mais aubou de 2 mois toujours rien donc j' ai annule.
N
NATHALIE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Des articles sont en vente et annoncés comme disponibles sous 5/7 jours. Après 2 mails sont réponses et 1 mois d'attente, sur mon appel, qui a eu l'air d'agacer mon interlocuteur, il s'est quand même renseigné auprès de son fournisseur : articles plus fabriqués, ni disponibles. Ma commande de plus de 100 euros a enfin été annulée et remboursée. Ce qui est intéressant, c'est que ces articles sont toujours en vente sur leur site...Je pense que j'aurais pu attendre longtemps ma livraison ! Je ne recommande pas ce site marchand.
S
Sylvain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Commande passée le 18/09, arrivée le 28/09 soient 10 jours: c'est trop long pour du dépannage !
C
Crossouard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Je n ai jamais reçu mon colis, sans aucunes raisons.
A
Alain N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
La pièce n'était pas taraudée , il à fallu que je le fasse. Heureusement que je suis du métier. Cordialement
S
Sarah L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
La plaque est pleine de tache
C
CHRISTIAN R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
livraison rapide
E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Pas d'envoi du colis , colis remboursé, pourquoi ?
M
Marcel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
satisfait de mon achat.
R
Roland P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Erreur de produit à l’envoi !
M
Maurice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très satisfait
P
Patrick E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Le produit ne convient pas et mon contact au SAV ne répond plus
C
chicaud F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Les charbons on fondue en moin de 2 minutes !
M
Martial J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
je n' ai rien reçu du tout au bout de 20 jours alors j'ai annulé et pris ailleurs donc très insatisfait
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Livraison trop longue
E
Eugénie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Catalogue de qualité et beaucoup de pièces que l'on ne trouve pas ailleurs. Mais site pas très clair où il est spécifié un délais de livraison de 5 à 7 jours, puis de 48 à 72h lorsque l'on passe sa commande, pour que l'on nous explique finalement, après plusieurs jours passés à attendre sa commande, que c'est 7 jours pour que la commande soit traitée et envoyé. Dommage que ça ne soit pas clair dès le début...
E
ELOI D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Incompatible avec mon perforateur, Ryobi r18SDS Service client par téléphone, injoignable Obligé de me débrouiller par mes propres moyens pour adapter le moteur dans le perforateur
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