Avis clients de Sav-Pem.eu

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 895 avis publiés
5 5 108 87% 4 348 6% 3 107 2% 2 77 1% 1 255 4%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.

Avis 1 et 3 étoiles

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E
edmond C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Je vous ai signalé une erreur dans la livraison ; cela peut arriver, dommage que vous tardiez à traiter la réclamation.
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
commandé pièce de gauche reçu pièce de droite
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
A la livraison le colis et coupé en deux ,le livreur s'en fout royalement et me réponds que je n'ai qu'à faire une réclamation heureusement il ne manque rien et ma pièce fonctionne
L
Leon N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
cable ne marche pas, peut etre coupe
F
François A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
2 mois pour recevoir ma commande, alors qu'on m'avait annoncé 2 semaines ... Pas de geste commercial, pas d'excuse...
B
BERNARD C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Satisfait mais un peu cher les charbons
R
richard I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
pièce introuvable chez eux depuis 2 mois et toujours pas rembourse
Y
yannick R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
je n'ai pas reçu de mail ou message pour me signaler que mon colis était arrivé . de plus le colis n'est pas dans le point relais choisi mais à la poste
C
Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
2 colis commandé et1 seul colis reçu
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
trop de délai entre la commande et l'expédition .produit pas en stock
A
alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
vous m'avez envoyé une pièce qui ne correspond pas à ma commande elle est differente de celle presentée sur le site
B
bechir C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
bien reçu merci par contre la frais de livraison est très cher.
J
JACKY B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Rayer cette société 15 jours pour recevoir un article qui n'est pas le bon
J
Jean-Pierre V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Arrivé avec 3 semaines de retard et pas à la bonne adresse
R
Rita D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
L'envoi coutait 3 fois plus que l'objet et n'a pas été livré à mon domicile
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Pas de commande honoree
J
JEAN CLAUDE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
pas encore reçu mon colis pouvez vous me donner un No de suivis pour voir ou il ce trouve
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Je constate que ce colis vous a été livré le 06 Février, sous le numéro CF460855762FR

Cordialement
Yann
S
SCI I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
commande en novembre 2023 nous sommes le 31 janvier 2024 : JAMLAIS RECU !!!
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Transport chère.
J
Jacky L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Livraison rapide mais pas à la bonne adresse. Un mail a été envoyé : aucune réponse. Total frais d'envoi: 7,90€ + 4,99€ , presque le prix de la pièce !
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Pouvez-vous revenir vers nous par e-mail à l'adresse contact@sav-pem.eu ?

J'ai bien une livraison pour votre commande, par contre je ne comprends pas pourquoi vous évoquez un surcoût de 4.99€ TTC. Nous ne demandons aucun surcoût pour la livraison, tout est réglé lors de votre commande sur le site.

Merci d'avance,
Cordialement,
Yann
D
dany H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
mon avis est mitigé ,car je n'ai pas reçu la bonne référence ,et j'ignore quand je la recevrai ,j je ne me prononcerai donc pas aujourd hui
P
PIERRE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
L'article réceptionné ne correspond pas à la référence commandée
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Il y a en effet eu une inversion sur votre commande, mais je constate que vous avez reçu notre seconde expédition avec le bon produit en date du 02 Février.

Cordialement
Yann
L
Lionel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Colissimo n'a pas livré ma commande au motif de n'avoir pas pu contacter le réceptionnaire, à qui j'avais pourtant fait livrer des achats à plusieurs reprises ces derniers temps. Je pense que c'est Colissimo qui est en cause.
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Cette commande a bien été envoyée à l'adresse communiquée lors de la commande. le réceptionnaire ayant changé d'adresse entre deux commandes (la dernière datant de 3 ans), ni nous, ni Colissimo ne pourrions être tenu responsable.

Cordialement
J
jacky H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
À ce jour j'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Les colis de la semaine dernière sont partis vendredi, notre département ayant subi un arrêté préfectoral d'interdiction de circulation des poids lourds suite aux intempéries, Colissimo n'a pu ramasser les colis que Vendredi.
Je constate que vous avez retiré votre colis ce jour au point relais, la commande est donc bien arrivée à bon port.

Cordialement
Yann
E
Eric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
colis commandé depuis 1 semaine piece pas arrivée pas de nouvelles
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Votre commande date du 14 Janvier, votre colis a été expédié le 15 Janvier et a été mis à disposition le 18 Janvier en point relais. Je constate que vous avez également récupéré ce colis, aussi je ne comprends pas votre avis ci-dessus.

En restant à votre disposition,
Cordialement,
Yann
F
fabien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Livraison trop longue pas rapport au jour de la commande
C
Claude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Pièce compatible, mais pièce inversée. Il faut un peu tirer sur les fils... Installée, ça fonctionne.
B
bernard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Colis non reçu au point relai demandé
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour

Votre colis vous attend dans votre point relais Proxi Services depuis ce vendredi 05 Janvier.

Cordialement,
Yann
Y
Yves L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Je n'ai pas reçu le produit commandé...
J
jean P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
C
CLAUDE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Colis mis dans la boîte à lettres a été éventré l'intérieur avec la poche plastique intérieur a été ouverte la poche est ouverte
B
Bernard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
La référence de la pièce dont j’ai besoin est : 6192061
P
Patrice H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison rapide mais produit acheté non conforme à la description
J
Jean-Jacques L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
J'ai mis en place les lampes , le branchement ne correspond pas !! Modification d'une lampe et ça ne fonctionne toujours pas !! Achat pour rien 😡😡😡😡
A
Arnault F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Les pièces reçues ne correspondent pas à la commande et malgré un mail au service client je n'ai aucune réponse...pas très sérieux.
C
Claire P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
J avais pris soin de mentionner la référence du rasoir électrique Philips pour lequel je recherchais un chargeur . Celui que j ai reçu ne s adapte pas . Je dois vous le renvoyer en espérant que vous m en reverrez un approprié
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Bonjour, les bagues pour ponceuse à bande Skil ne sont pas les mêmes, je vous ai envoyé 2 courriers sans réponse.
A
Alain V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Je n'ai pas reçu les bonnes pièces détachées 1sur 2 commandé. Comment je fais, deplus la livraison à pris 24h de plus que prévue.
M
Marie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Je n’ai pas reçu la pièce commandée.La livraison est rapide peut-être un peu trop.Je suis déçue.
P
PHILIPPE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
La pièce est incompatible avec ma machine.
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