Avis clients de Sav-Pem.eu

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 068 avis publiés

Résumé des avis

Sav-Pem.eu se distingue par la rapidité et l’efficacité des expéditions, les clients bénéficiant d’un envoi rapide et d’un colis conforme reçu dans les délais annoncés, avec des livraisons parfois décrites comme très rapides et bien emballées. Le site offre une disponibilité de pièces détachées adaptées à des matériels plus anciens, permettant une réparation rapide et efficace, et les produits commandés sont conformes à la demande, répondant exactement aux attentes. Le service client et le support téléphonique sont perçus comme réactifs et disponibles, avec des conseils tout au long du processus et une communication claire sur les délais de livraison. Les retours d’expérience soulignent aussi la fiabilité et la qualité des pièces reçues, notamment des adaptateurs, thermomètres et batteries, qui facilitent la réparation et l’usage des équipements.

Avis 1 et 3 étoiles

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P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
nul
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour Philippe,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d'échanger avec vous en privé pour mieux comprendre votre problème.

Cordialement,
L'équipe de Sav-Pem.eu
E
Eric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Bonjour , le colis n’était pas le Bon ! Il y avait une autre étiquette Colé sur le vrai code barre du coup je n’ai pas reçu le bon tiroir J’exige un remboursement illico
D
Daniel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Deux malheureuses pièces en Pieces plastique même pas solides puisque j'ai dû les remplacer vendues à un prix scandaleusement élevé. Mais je n'avais pas le choix si je voulais réparer ma hotte. Merci Candy ! Je ne recommande pas cette marque.
G
Guy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
L
Louis A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
T
Thomas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Commande passé le 6/06 soit disant expédié le 11/06 reçu le 23/06 je ne recommanderai plus de produit sur sav pem. J’ai envoyé un message pour savoir si il y avait un soucis avec la commande je n’est jamais eu de réponse
J
Jean-Michel W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Toujours pas reçu de colis après 2semaine de commande
Y
Yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Bonjour commande le 12/06/2026 le 18/06/2026 toujours par recu impossible de joindre une personne au telephone une honte site a eviter des minables
C
Camille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
pas les bonnes dimensions.
G
Gerard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Non les embouts se roue ne sont pas les memes et toujour en panne
H
Helene N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Commande faite me 22 avril 2026. Le 3 juin 2026 je ne suis toujours pas livrée et le vendeur me dit par téléphone qu'il me rembourse et annulé la commande. Or je reçois un mail mentionnant une expédition de la commande, ceci alors que l'article est en rupture de stock ! J'appelle et le vendeur me confirme que je vais avoir le remboursement... mais le 4 juin lorsque j'appelle paypal, on me répond qu'aucun remboursement n'est prévu ! Je suis très sceptique sur le sérieux du vendeur désormais et à l'avenir je doute de pouvoir leur faire confiance... heureusement que j'ai commandé via Paypal... soyez prudent !
S
Serge A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Deux ressorts commandés... 1 seul reçu...
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Toujour pas recu
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Commande validée le 5 mai pour livraison de 1 à 2 semaines 2 mails sans réponse appel le 19 mai le colis serait parti le 15 mai Colis reçu le 26 mai. Demande de clôture de compte client et suppression des données personnelles Madame, Monsieur, Suite à mes récents échanges avec votre service concernant la livraison de ma dernière commande je vous informe par la présente de ma décision de clôture définitive de mon compte client. Par conséquent, je vous demande de bien vouloir procéder à la suppression de mon compte associé aux informations suivantes : Gilles BIDEAU glbd949@free.fr
L
Lucas J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Je n'ai pas reçu de colis. J'ai fais une commande il y a un mois.
C
Catherine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Toujours pas de colis
M
Martine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Délai de livraison trop long
B
Bruno F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Reçu le 04 mai après l envoie de l avis de ce matin signifiant le contraire. Le produit est conforme à mes attentes. Bonne soirée.
P
Patricia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Erreur de commande. Erreur concernant la taille du cache nous avions demandé 38,5 par 5,5 et nous avons reçu une autre taille plus petite. Merci de faire la rectification
M
Marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Bonjour, Mon colis n'est arrivé. Cordialement
M
Michel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Je n'est pas reçu ma commande ?
S
Stéphanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Pas de retour de ma commande
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
j'ai bien reçu le colis mais pas du tout ce que j'avais commandé.
H
Hervé V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
La courroie reçue pour la tondeuse kiobi 1500w est trop courte. Je suis obligé d'aller chez leroy merlin pour satisfaire ma requête !!
B
Bernard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Je n ai jamais reçu ma cde Heureusement j au été rembourse merci la compta
F
Fouad M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Trop nul commande arrivée en retard il manque la moitié sav nul aussi première et dernière fois
P
Patrick S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
3 mois pour la livraison. Contact téléphonique impossible !
G
Guy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
transaction rapide...MAIS colis reçu en piteux état (colis éventré et déformé) satisfait du matériel qui ne craignait pas les chocs, mais je ne recommanderai pas votre site pour du matériel plus fragile.
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour et merci pour ce retour,

Je prends bonne note du problème. Nous faisons de notre mieux pour envoyer les commandes dans les meilleurs conditions. Nous ne sommes malheureusement jamais à l'abri d'une avarie de transport.

En vous souhaitant bonne réception
Cordialement
P
Pierre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Site à eviter
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Merci de nous contacter pour nous faire part des problèmes rencontrées suite à cette commande.

Cordialement.
M
Michel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Les pièces commandées le 10 février 2026 ont été livrées le 21 mars. J'ai été obligé d'appelezr à plusieurs reprise pour savoir ce qu'il se passait. Des réponses ont été données mais ont eu beaucoup de mal a faire avancer les choses.
A
Alain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
J'ai eu du mal à identifier et choisir la référence. La pièce reçue n'est pas la bonne. Je retourne la pièce
H
Hervé P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Deux objets commandés dont un non disponible alors qu'il est au catalogue,le second non conforme à la référence de la commande, qui plus arrivé cassé dont j'attends le remboursement.
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Ok
K
Khaled K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Commande jamais reçue
D
Didier J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Malheureusement je ne peux être satisfait, la pièce reçue n'est pas adaptée, cordialement
O
Olivier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Jamais reçu
D
Dominique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Pièce conforme mais délai de livraison ben trop long
M
Mustafa A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
J’ai effectué un achat sur ce site. Le paiement a été débité immédiatement de mon compte, mais le produit que j’ai commandé n’est jamais arrivé. J’ai appelé deux fois. La personne au téléphone semblait totalement indifférente et pas du tout professionnelle. Ce site n’est pas sérieux. Je ne le recommande pas.
P
Philippe Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Bonjour, la pièce m'ayant été adressée, ne semble pas correspondre, je n'ai aucune nouvelle de mon mail envoyé à votre service depuis 1 semaine...
Y
Yannick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
délais de livraison très long par rapport de la date indiquée lors de la réservation.