Français 
A
Note : 5 sur 5
Excellente expérience, livraison très rapide. Je recommande !
Avis clients de Sergedestel
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 506 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Serge d'Estel se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, qui ont été salués pour leur efficacité sur différents types de cheveux, notamment les cheveux bouclés et colorés. Les clients apprécient particulièrement les soins purifiants et hydratants, qui offrent une sensation de fraîcheur et de légèreté dès les premières utilisations. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts et en parfait état.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
N
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement
J
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide. Un soucis à la réception avec une pompe cassée mais le service client a été extrêmement réactif et m'a renvoyé de suite une pompe qui est arrivée elle aussi rapidement. C'était ma première commande, je n'ai pas encore assez de recul pour évaluer l'efficacité des produits mais si ils conviennent à mes cheveux je repasserai commande c'est certain !
L
Note : 5 sur 5
Expédition rapide Produit de qualité
G
Note : 5 sur 5
Très bons produits.
I
Note : 4 sur 5
livraison rapide ! le produit régule l’excès de sébum, mes cheveux graissé toujours aussi vite cependant il ne démange plus du tout mon cuire chevelu est apaisé
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Des produits capillaires à connaître !!!
M
Note : 5 sur 5
Habitant en Belgique, je suis ravie de pouvoir accéder à vos produits qui ont complètement changé mes boucles, je n'envisage plys de faire sans ma routine Serge d'estel, les produits sont tellement top
M
Note : 5 sur 5
Essai concluant avec le champoing qui donne en effet du relief aux boucles des la racine , et la crème ne donne p effet carton.
C
Note : 5 sur 5
Commande parfaite bien emballé produit parfait pour les cheveux
L
Note : 5 sur 5
J'adore les produits et en suis très satisfaite!
C
Note : 5 sur 5
Très bon produits effet immédiat
O
Note : 5 sur 5
Certains produits étaient parfaits pour mes cheveux et d’autres beaucoup moins. Mais ce qui est le service client est impeccable, Serge d’Estel m’a appelé personnellement pour comprendre ce qui n’allait pas et m’a conseillé d’autres produits. Je recommande donc fortement cette marque et remercie Serge chaleureusement .
L
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu et parfaitement emballé. Produits de qualité pour les cheveux ondulés.
M
Note : 4 sur 5
J'ai les cheveux blonds boucle, très bon produit mais mes cheveux sont moins clair
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Excellents produits
C
Note : 5 sur 5
Très contente Commande bien arrivée et collectée point replay
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la qualité du produit
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la texture frisée de mes cheveux depuis que j'applique les produits Serge destel
A
Note : 5 sur 5
Bons produits
L
Note : 4 sur 5
Très contente des produits, je retrouve des boucles enfin ! Je recommanderais
A
Note : 5 sur 5
produits très efficaces et agréables
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapide et efficace.
L
Note : 5 sur 5
site très bien fait. Facile d'utilisation
B
Note : 5 sur 5
Très bon produit
V
Note : 5 sur 5
Shampooing incroyable Spray très bien également Livraison rapide Très satisfaite de mes achats, merci!
J
Note : 2 sur 5
Il était indiqué une réduction au moment de commander et pensais recevoir des produits de 200ml. 2 jours après ma commande le même lot n est plus en réduction et au même prix. J’ai reçu des produits de 100ml
Réponse de Sergedestel
Bonjour Julie,
Nous sommes désolés pour cette confusion. Cependant, tous les grammages et les offres sont indiqués sur les fiches produits. Nous veillerons que ces informations soient plus claires à l'avenir.
Notre service client reste disponible si vous avez des questions, bonne journée à vous
Nous sommes désolés pour cette confusion. Cependant, tous les grammages et les offres sont indiqués sur les fiches produits. Nous veillerons que ces informations soient plus claires à l'avenir.
Notre service client reste disponible si vous avez des questions, bonne journée à vous
C
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Parfait..
C
Note : 3 sur 5
J'ai été très déçu de la livraison car je m'attendais à avoir deux produits à 200 ml chacun. En effet sur le site c'est très mal expliqué car il y a marqué la mousse et le gel 200 ml donc j'ai cru que c'était 200 ml chaque produit d'où ma déception 😔.
Réponse de Sergedestel
Chère Christine, nous comprenons votre retour et nous avons pris en compte votre témoignage. De ce fait, nous venons de créer une page pour le format 250ml et une page pour le format 100ml. Cela permettra de faire la distinction entre les différents formats proposés.
Nous sommes désolés de cette situation. Veuillez croire que nous faisons le maximum pour modifier et rendre agréable votre expérience sur notre site.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous conseiller.
Nous sommes désolés de cette situation. Veuillez croire que nous faisons le maximum pour modifier et rendre agréable votre expérience sur notre site.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous conseiller.
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite !
S
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, colis soigné
J
Note : 4 sur 5
Bon produits mais envoie tardif, dommage, cependant j'apprécie le geste commercial qui a été fait suite au retard.
C
Note : 5 sur 5
Deux utilisations : Je suis toujours en test, mais mes cheveux sont beaucoup plus doux, j'ai moins de frisottis. L'odeur est particulière, mais elle ne me dérange pas trop.
E
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité, un envoi soigné et rapide