Avis clients de Sergedestel

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 506 avis publiés
5 432 85% 4 30 6% 3 16 3% 2 10 2% 1 18 4%

Résumé des avis

La boutique en ligne Serge d'Estel se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, qui ont été salués pour leur efficacité sur différents types de cheveux, notamment les cheveux bouclés et colorés. Les clients apprécient particulièrement les soins purifiants et hydratants, qui offrent une sensation de fraîcheur et de légèreté dès les premières utilisations. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts et en parfait état.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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K
kapper K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Fidèle à Serge D’estel depuis quelques années , ce sont de très bons produits Végans. Facile à travailler.
L
LILIA A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Je ne suis pas satisfaite ça fait plus d une semaine et j rien reçu !
Réponse de Sergedestel
Chère Lilia,
Nous sommes désolés pour ce retard.
Votre commande a bien été expédiée. Elle est en traitement sur le site logistique de mondial Relay. Vous avez du recevoir un email votre numéro de suivi. Si cela n'est pas le cas, pouvez-vous s'il vous plaît contacter notre service client ? voici l'email : serviceclient.sde@gmail.com
Notre équipe reste à votre disposition,
En vous souhaitant une belle journée,
Cordialement,

C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Parfait
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très bons produits et livraison ultra rapide!
S
sarah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Jamais déçu de la coloration végétale cuivrée !
A
Alison T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Super j'ai retrouvé mes boucles brillante et bien formée
K
Karine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
👍
A
Amanda L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Livraison un chouïa long mais j'étais très impatiente de les recevoir aussi 😅 j'adore les produits ils sentent bon sans pour autant être trop enivrant . Pas assez de recul pour vraiment dire les résultats mais les deux shampoing et routine effectué pour l'instant me sont satisfaisant. Je recommanderais autour de moi et j'ai le plaisir de vous dire que vous avez gagné une nouvelle cliente 😊 Cordialement. Mme Leduc.
E
Elise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
C’était très bien
D
Delphine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
première utilisation qui enchante et une odeur très agréable
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Des produits top et une livraison rapide
D
Delphine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Livraison rapide Conseil personnalisé par un appel téléphonique en plus c’est parfait ! Un grand merci pour les conseils
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
1ère utilisation satisfaisante
V
Veronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très satisfaite des produit
K
KENZA O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Un peu cher mais très efficace.
A
amanda C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
j'ai été redirigé à un point relais pour récupérer mon colis et c'était vraiment pas pratique
Réponse de Sergedestel
Chère Amanda,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Nous sommes pas à l'origine de cette modification. En effet, cet incident provient de Mondial Relay.
Malheureusement, les livraisons vers des points Mondial Relay peuvent être modifiées à cause du manque de place et de stockage dans le point retrait sélectionné. Bien que la livraison ne soit pas de notre ressort, nous prenons note de votre message et nous avertirons Mondial Relay.
Notre équipe reste à votre disposition si vous avez des questions.
En vous souhaitant une belle journée,
Cordialement,
L'équipe Serge d'Estel Paris
M
Myriam V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
X
A
ALEXIANNE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
C’est super merci Produit très quali
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Colis reçu très rapidement. J'ai fait un shampooing, pour le moment j'en suis satisfaite. A voir dans le temps.
A
Annick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Je suis toujours aussi satisfaite des produits Serge Destel. J'ai tenté de changer de marque et je reviens toujours à Serge Destel. Je recommande ++
L
Lisa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Je suis vraiment contente des produits je n'ai pu utiliser que deux fois (à voir sur le long terme), mais je suis déjà satisfaite.
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Site très sérieux ! Envoi et réception rapide. J'ai eu besoin du service clients et j'ai eu un retour immediatement par mail et très gentil et
L
Luisa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Je suis satisfaite de mon achat.
M
Murielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Pas encore testé
A
Aurore P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
commande livrée rapidement
T
Thi Loan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très bon shampooing sans sulfate, parabène ni silicone. Il nettoie en douceur et rend les cheveux doux et brillants, sa composition naturelle est un vrai plus .
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Livraison très rapide et produits de qualité !
V
Vanessa Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Toujours parfait. Comme d'habitude .
A
Aurelie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Produits top qualité 👍🏻✨
O
olga M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
SUpers produits :) Mes boucles les adorent
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Très bien
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Rien à redire
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Excellents produits
A
Aymeric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Réactivité et bon produit
N
Nuray Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Le colis etait cassé y avait de l huile partout
Réponse de Sergedestel
Bonjour Nuray,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Pouvez-vous s'il vous plaît contacter notre service client ?
Notre équipe est à votre disposition pour vous apporter une solution.
En vous souhaitant une agréable journée, l'équipe Serge d'Estel Paris
J
joelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Très bon shampoing j aime beaucoup efficace et doux parfum
D
Dexter G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Merci
D
Daphne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Bonjour, J’ai commandé une première fois la routine cheveux bouclés et j’ai était plus que satisfaite. En plus d’être vegan les produits sont vraiment efficaces. Malheureusement lors de ma deuxième commande je me suis trompé et j’ai pris des soins à la kératine au lieu de ceux que j’avais pris la première fois. Il faudrait change le packaging en fonction des produits… ne serait ce que la couleur de l’étiquette pour éviter ce problème…
L
Ludivine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Super produits, pour l’instant je suis très satisfaite d’avoir retrouvés mes boucles. Merci beaucoup
J
Jessica D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Ravie des produits, je recommande sans hésitation
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