9.5/10
★★★★★
basée sur 7546 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Trésor bon produit je le recommande
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Le
suite à un achat du 02/12/2016
5 /5
★★★★★
Trés rapide, contact clientèle trés pro et efficace
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Le
suite à un achat du 01/12/2016
5 /5
★★★★★
Le site facile a parcourir. Le choix est tres diversifié. Livraison rapide et très bien protégée
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Le
suite à un achat du 26/11/2016
3 /5
★★★☆☆
Offres et tarifs intéressants cependant ,il y a des lacunes au niveau de la gestion des stock et de la livraison. la livraison se fait par kiala(ups acces point) il faut préciser textuellement le point relais (CARREFOUR PORTET SUR GARONNE N° de Relais Kiala: 18642 blvard de l'EUROPE 31120 PORTET SUR GARONNE),et malgré cela la livraison s'est faite dans un autre point,ou l'accueil a été plus que nauséabond (TABAC LOTO PMU N° de Relais Kiala: 02886 73, D ANDORRE 31120 PINSAGUEL) la personne m'a clairement agressé devant les client parce que je suis venu un jour après l'arrivé du colis,que les gros colis (70 cmx 40cm) il n'aime pas ça et que j'avais pas été assez rapide pour venir récupérer mon colis. pour la gestion de stock, apres avoir effectuer la commande et au bout d'une semaine on apprend que les produits ne sont pas disponibles, statut de la commande flou,manque d'informations
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Le
suite à un achat du 29/11/2016
Réponse de Senup
Le
Bonjour Monsieur Bordes,
La livraison se fait à votre convenance soit avec Colissimo, GLS, DPD ou UPS Access Point (Kiala).
Lorsque vous optez pour une livraison avec UPS AP, une carte s'ouvre et tous les points relais à proximité de votre adresse sont affichés. Il suffit d'en choisir un et de cliquer sur "Sélectionner". Le point relais est ensuite automatiquement enregistré comme adresse de destination. Vous avez sauté cette étape et renseigné dans "informations complémentaires" un point relais qui ne fait plus partie du réseau UPS - Kiala.
En date du 2/12 nous vous avons envoyé un mail afin de vous informer de l'indisponibilité du point relais. Nous avons sélectionné le point relais le plus proche de votre domicile.
En ce qui concerne le délai de livraison, nous avons effectivement rencontré un délai de réapprovisionnement plus long qu'à son habitude. Nous avons demandé à Abena de faire en sorte que cela n'arrive plus. Nous avons également augmenté le stock des Abena Formula 2 vu la croissance de la demande.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Senup.com
5 /5
★★★★★
Très bon site, fiable, réactif aux besoins des clients, livraison rapide et en excellent état.
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Le
suite à un achat du 24/11/2016
4 /5
★★★★☆
Pas de peoblemes
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Le
suite à un achat du 29/11/2016
5 /5
★★★★★
Le site est très bien , l'envoie est rapide je recommande ce site .
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Le
suite à un achat du 24/11/2016
5 /5
★★★★★
Parfait à tous lespoints de vue
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Le
suite à un achat du 29/11/2016
4 /5
★★★★☆
Ne pas faire attendre une commande pour un article non dispo. A mettre sur le site dans la commande on peut alors l'annuler
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Le
suite à un achat du 29/11/2016
5 /5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 23/11/2016
4 /5
★★★★☆
Site sérieux vadant du bon matériel
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Le
suite à un achat du 22/11/2016
5 /5
★★★★★
Très satisfaite, emballage très bien article très bon suivi et service clients ok
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Le
suite à un achat du 23/11/2016
5 /5
★★★★★
Site très professionnel et respectueux de leurs clients.
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Le
suite à un achat du 14/11/2016
5 /5
★★★★★
Clair et rapide.
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Le
suite à un achat du 26/11/2016
5 /5
★★★★★
Très bien, livraison rapide
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Le
suite à un achat du 24/11/2016
5 /5
★★★★★
Très rapide. Merci
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Le
suite à un achat du 29/11/2016
5 /5
★★★★★
Sérieux et professionnels
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Le
suite à un achat du 28/11/2016
5 /5
★★★★★
Bien et sérieux
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Le
suite à un achat du 28/11/2016
5 /5
★★★★★
Réception de mon colis via transporteur 48 h après ma commande. Je recommande ce site lorsque les produits sont en stock car livrés rapidement et bien emballés.
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Le
suite à un achat du 28/11/2016
4 /5
★★★★☆
Ce site me convient très bien
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Le
suite à un achat du 28/11/2016
5 /5
★★★★★
Satisfait
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Le
suite à un achat du 28/11/2016
5 /5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Le
suite à un achat du 28/11/2016
4 /5
★★★★☆
Rapide et bon rapport qualité prix, communication pas au top
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Le
suite à un achat du 28/11/2016
5 /5
★★★★★
Senup propose les prix les moins chers sur la totalité web !! (j'ai vérifié !!)
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Le
suite à un achat du 05/12/2016
3 /5
★★★☆☆
Bien mais manque d'information sur la date exacte de livraison
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Le
suite à un achat du 25/11/2016
5 /5
★★★★★
Très bien Merci
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Le
suite à un achat du 25/11/2016
4 /5
★★★★☆
Ma commande avait été réexpédiée par la société KIALA, mais les équipes de suivi SmartLifetime ont été réactives pour me faire réenvoyer mon colis, merci.
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Le
suite à un achat du 06/11/2016
5 /5
★★★★★
Rapide et prix modéré
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Le
suite à un achat du 24/11/2016
5 /5
★★★★★
J'ai confiance a Smart lifetime
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Le
suite à un achat du 23/11/2016
4 /5
★★★★☆
Rien
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suite à un achat du 22/11/2016