Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site, les délais de livraison sont actuellement plus longs en cette période.
Belles fêtes de fin d'année.
Cordialement,
L'équipe Senup
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Livraison conforme a la commande. Trouvé produit qui me convient très bien. Juste petit hic avec un livreur de GLS qui me demandais de descendre chercher mon colis en bas de l'immeuble (peut être nouveau ?) malheureusement en fauteuil roulant donc à du me le monter (payer pour livraison a domicile)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Produit qui correspond à mes attentes. Délai de livraison correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Tres bien au niveau produit mais cela fait 2 fois que l emballge de la livraison est abime.la derniere fois le livreur nous a memz aidé paquet par paquet bonjour la discretion.en plus c est pour ma maman et on pense que c est pour moi.grrrrr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
La description des produits n est pas forcement vraie mais livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
17.12.2020
Bien,
J'ai commandé régulièrement des lunettes Clic sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Parfaite transaction, beaucoup de professionnalisme et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
tout va bien Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Pas mal de choix mais pas très commercial puisque un très grand reta
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Cette fois-ci, les articles n'étaient pas calés, ce qui fait que les boîtes en carton étaient ouvertes. On aurait dit que la marchandise avait été emballée en vitesse. Je me suis étonnée...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Maison sérieuse. Personnel très courtois. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Le délai de réception des articles commandés fut particulièrement longuet et l’emballage était défectueux insuffisant protecteur!! Peux mieux faire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très contente de la rapidité de vos services mais il semble que la qualité des gants pour la toilette et la qualité des alèses ne soient pas bonnes peut être mauvais choix
C est ma première commande il faut que je vérifie les prix par apport à d autres distributeurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
étant âgé, j'ai toujours un peu de mal avec les catalogues internet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
bien entretenu, livraison correcte
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Mon seul regret est que je ne parviens pas à faire le payement à partir de ma carte Maestro-Bancontact . Obligée d'utiliser une carte type VISA .
Réponse de Senup
Bonjour,
Une nouvelle version de notre site sera bientôt en ligne et proposera bien plus de méthodes de paiement dont "Maestro" et "Bancontact". Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
Cordialement,
Frédéric.
L'équipe Senup.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Les produits commandés sont satisfaisants. Par contre, le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté (2 jours de retard).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
bonjour ,
votre service est très bien mais d'après les infos votre site je pensais acheter du belge alors que finalement c'est du chinois :(((
Réponse de Senup
Bonjour Monsieur Sauvage,
Les masques chirurgicaux que vous avez achetés sont en effet fabriqués en Chine et sont de très bonne qualité. Je ne comprends pas pourquoi vous pensez avoir acheté des masques fabriqués en Belgique car il n'en est pas fait mention.
Je reste dans l'attente de vous lire et à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Site sérieux, commande toujours envoyée dans un temps très rapide ;merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Service rapide, produit bien emballé, mais frais de port un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Problème de livraison bloquée car en partie disponible, suivi erreur dans l acheminement au dépôt. Sinon produits toujours parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
un peu difficile pour trouver le produit désiré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
un peu plus long que les 24 heures prévues....si non rien à redire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
J'aimerais recevoir le produit commandé identique à la photo et à la facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
aucun pb avec sen'up
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
pour le première fois depuis que je commande chez sen up j'ai des problèmes délai long colis endommagé et commande incomplète
Réponse de Senup
Bonjour,
Il est vrai que votre commande a été livrée exceptionnellement avec 48h de retard et nous nous en sommes excusés. En ce qui concerne les 6 paquets oubliés lors de la préparation, ceux-ci ont été immédiatement expédiés dès que vous avez pris contact avec nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Senup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Site clair pour le choix. Commande simple et délai rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Commande rapidement livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
La livraison a pris du retard car le produit était en réapprovisionnement mais sinon tout est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Très bon site et service ..j’ai mis 4 ..parce que comme j’avais reçu un code pour réduction ...j’ai trouvé que je devais le reprendre au moment de la commande .j’aurais aimé qu’il s’affiche directement dans mon compte au moment de ma commande ...car pas toujours chez moi quand je passe commande !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Bon accueil téléphonique, délai de livraison respecté,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
service après vente réactif
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