Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
j en suis trés contente
Réponse de Senea.fr
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message.
Toute l'équipe se joint à nous pour vous souhaiter un excellent week-end.
Christophe et David
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Bonjour je suis très satisfaite de la commande et de sa rapidité je recommanderais vous produit merci à vous
Réponse de Senea.fr
Merci pour votre message!
Toute l'équipe de Senea se tient à votre disposition pour vous satisfaire.
Excellente journée,
Christophe et David
Senea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Site jeune et en plein développement impliquant quelques dysfonctionnements, mais dont le SAV est très compétent, accueillant et réactif
Je recommande chaudement ce site dont les tarifs paraissent imbattables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Livraison en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
bon envoi rapide . A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Très sérieux . Livraison très très rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
JE SUIS TRES SATISFAITE DE LA PRISE EN CHARGE DE MA DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS ET DE LA SUITE DONNEE
IL EN EST DE MEME POUR L EXPEDITION ET LE DELAI D EXPEDITION.
TRES CORRECTS
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Un Grand merci pour votre message.
Nous faisons de notre mieux pour vous apporter le meilleur service.
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfaite.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
David & Christophe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
J'ai fait une erreur ds ma commande. J'ai insersé la qtité d 2 produits. Je n'ai aucun prob à signaler du côté de Sénéa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Je ne le décris pas, je l'utilise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
Produit comme dans la description, Livreur arrangeant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Dommage qu'à partir d'un certain volume de commande, la livraison ne soit pas gratuite !
Réponse de Senea.fr
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous offrons la livraison à partir de 99€ d'achat. N'hésitez pas désormais à utiliser vos points de fidélité disponibles sur votre compte Senea qui vous permettront de réduire le montant de votre prochaine commande.
Excellente journée à vous.
L'équipe Senea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
prgduit fr nonne qualité livré rapidos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
thank you...merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
rapidité et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
tres satisfaite livraison rapide ravie je le conseil a toutes les personnes site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
Délai parfait, livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Colis reçu en 48hrs comme prévu et cliente satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
SITE COMPLET PRODUIT APPRECIÉ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Très bon site, beaucoup de choix et d'explications et surtout une livraison ultra rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Très intéressant qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Prix raisonnable. Livraison assez rapide, mais manque de précision horaire sur le délai de livraison dans la journée. Si absent déposer au point relai mais sans précision de son adresse?.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Très bien ce qu'il serait bien un appel téléphonique avant la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Site de confiance, livraison très rapide.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Merci à vous pour votre confiance!
A très bientôt.
Cordialement,
le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Je suis très satisfaite de la livraison, rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
sérieux,la commande est arrivée rapidement est conforme a l'attente.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients en apportant le meilleur service.
Votre commentaire est notre récompense.
A bientôt chez SENEA.
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
LIVRAISON OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
J'ai bien reçu le colis la totalité était dans le carton. Le livreur n'a même pas pris le temps de sonner. Il a déposé le carton devant l'entrée. Il a du signer à ma place. Le contenu a été vérifié à l'intérieur du carton. Puisque le scotch a été à moitié arraché. Semble-t-il le contenu ne s'interressait pas. J'ai trouvé tout à l'intérieur. Merci
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Suite à votre message et à nos discussions téléphoniques, nous avons alerté le transporteur de la gêne occasionnée.
Nous regrettons sincèrement ce problème d'ordre exceptionnel et faisons le maximum pour éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir.
Merci d'avoir pris le temps de nous expliquer le problème.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Livraison rapide, un service client au top! Un petit souci sur la commande, e-mail traité dans l'heure, un samedi après midi. Souci résolu sur les champs. Une boîte de jeune entrepreneurs qui ont tout compris... Je recommande chaleureusement !
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et pour l'échange que nous avons eu.
Ca fait plaisir d'avoir la récompense de notre travail.
Au plaisir!
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
commande jour J fin de matinée, livraison J+1 : remarquable efficacité !
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous essayons de faire le maximum pour apporter le meilleur service à nos clients. Content de lire que vous avez apprécié.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Rapité et discrétion. Très bien
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Ce sont effectivement 2 critères qui sont très importants à nos yeux. Nous essayons de tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire.
Heureux de voir que vous y avez été sensible.
Au plaisir de vous revoir sur le site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Bonjour. Pourquoi joindre à la commande un code promos qui ne fonctionne pas ce qui donne une fausse joie.Sinon je suis plutôt satisfaite de Sénéa puisque je me sers chez vous car vous êtes un peu moins cher que mon précédent fournisseur sur les produit que je prends. Cordialement.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Comme expliqué par téléphone, vous aviez déjà utilisé ce code promotionnel.
Il n'est valable qu'une seule fois. C'est donc pour cela qu'il n'a pas fonctionné la seconde fois.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
Une offre de choix et qualité des produits.
Réponse de Senea.fr
Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait.
Pour votre information, nous continuons régulièrement de développer nos gammes pour vous proposer toujours davantage de produits qui pourraient vous convenir.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Prix très intéressants. Service clients super et réactif. Large choix de produits. Livraison rapide. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Rapidité, ponctualité, services, communication parfait . C'est rare.....
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre message.
Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients à 100% et votre commentaire nous motive encore davantage pour vous proposer toujours plus de services pour vous simplifier les choses.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
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