Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Navigation bien. Livraison points relais insuffisants. Livraison transporteurs : un appel téléphonique serait mieux pour nous avertir de leur passage à une heure précise.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Malheureusement, concernant les points relais, nous sommes dépendants des commerçants travaillant avec le transporteur. Nous n'avons pas la possibilité d'en rajouter.
Concernant les appels téléphoniques, les livreurs le font de plus en plus mais ce n'est pas encore obligatoire.
Nous remontons néanmoins votre remarque auprès des responsables du transporteur.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Très contente facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
commande et produits parfaitement reçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Conforme â mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
ras parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Non livré à domicile
Chez le gardien
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Il arrive parfois qu'en cas d'absence, le livreur préfère laisser le colis au gardien plutôt que de replanifier une livraison un autre jour.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
excellente prestation tant en ce qui concerne la qualité du produit que la rapidité de l'expédition de celui-ci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Toujours aussi rapide dans la livraison, les prix toujours identiques....que un bonheur de passer commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
livraison super rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Bonsoir à tous
Toujours bien servi
Contact très professionnel et très courtois avec mr Théo et son collègue.
Colis reçu toujours discret et rapidement.
Le seul souhait que je voudrais exprimer:
Que les prix restent stables et durables.
Kenavo
JpR
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre message. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous proposer le meilleur service et les meilleurs prix. Content de voir que cela vous convient.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Site bien élaboré. Très bons retours suite à une demande de renseignements et produits parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Bon service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison tres vite, prix bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Bon site.On trouve facilement les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Je recommande vivement ce site produit bon qualité à un prix moins cher sur le net et livraison très rapide un grand merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Site fiable et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
livraison à domicile bien coordonnée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Colis vite expédié, mais emballage fragile,..le carton était éclaté à l'arrivée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
prix compétitifs et livraison très rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
RAS MERCI SAUF LA LIVRAISON EST CHER POUR LES PAUVRES
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez payé 3.98€ pour votre livraison.
Malheureusement, nos transporteurs ne veulent pas expédier nos colis gratuitement :)
En revanche, vous pouvez bénéficier des frais de port gratuits pour une commande supérieure à 99€. Eet en plus, vous ferez encore plus d'économies :)
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
très bien et rapide , rien a ajouter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Excellent site, après plusieurs achats....
Je n'ai eu aucun problème rapidité et facilité de commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
RAS COMMANDE BIEN RESPECTEE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
commande envoyée dès qu'elle est passée , c'est d'une rapidité incroyable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
tout a été conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Site très clair. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
conviennes parfaiment pour mon usage personnel RESTE a disposition pour communiquer renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Rien à dire. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
livraison rès rapide mais je n'aime pas trople nouveau produuit
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller sur les produits, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Commande facile
Contact téléphonique : la personne a su écouter et trouver solution au problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
colis arrivé en temps voulu, tout est parfait
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