Avis clients de Senea.fr

9,5 /10

Basée sur 11 547 avis publiés

5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 4 et 5 étoiles

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Michèle P.

Publié le 20/02/2023 à 18h17 suite à un achat du 16/02/2023

je ne comprends pas ce que vous me demandez : j'ai répondu à chaque rubrique, et rédigé un commentaire - tout s'est effacé et je dois "corriger" les éléments en rouge, comment fait-on?

Jean M.

Publié le 20/02/2023 à 14h04 suite à un achat du 16/02/2023

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Nadine P.

Publié le 19/02/2023 à 18h41 suite à un achat du 16/02/2023

Bon produit. Mais attention, la partie alèse ne couvre pas la totalité du matelas. Juste au niveau du bassin le reste est du plastique

François G.

Publié le 19/02/2023 à 17h32 suite à un achat du 16/02/2023

Ras à ce jour

Philippe G.

Publié le 19/02/2023 à 17h18 suite à un achat du 12/02/2023

très satisfait

ANDREE P.

Publié le 19/02/2023 à 12h27 suite à un achat du 16/02/2023

Très bien rapidité de livraison

Gilbert S.

Publié le 19/02/2023 à 10h57 suite à un achat du 13/02/2023

Livraison rapide

Jean Yves L.

Publié le 19/02/2023 à 10h22 suite à un achat du 12/02/2023

tres fiable

monique G.

Publié le 19/02/2023 à 09h44 suite à un achat du 15/02/2023

excellent produit tres absorbant

Christian F.

Publié le 18/02/2023 à 18h46 suite à un achat du 15/02/2023

très bonne réactivité, mais augmentation de tarifs importante (+10%)

Réponse de Senea.fr Publiée le 21/02/2023

Bonjour, Je suis désolée que vous soyez mécontent des augmentations tarifaires. Nous comprenons que cela est impactant pour nos clients, mais nous avons été contraints de les ajuster en raison de fortes augmentations tarifaires qui nous ont été appliquées de la part de nos fournisseurs et de nos transporteurs. Nous apprécions votre fidélité en tant que client et nous sommes toujours là pour aider. Si vous souhaiter en discuter avec nous afin d'essayer de trouver un produit équivalent à celui que vous utilisez mais avec un coût plus faible vous pouvez nous appeler au 03 45 83 60 68. Cordialement, Chloé du Service Client Senea.fr

Marc N.

Publié le 18/02/2023 à 18h38 suite à un achat du 15/02/2023

TRES BIEN BRAVO

Carl V.

Publié le 18/02/2023 à 18h07 suite à un achat du 15/02/2023

Parfait

cinzia A.

Publié le 18/02/2023 à 17h31 suite à un achat du 15/02/2023

E molto accurato

pascale B.

Publié le 18/02/2023 à 13h59 suite à un achat du 15/02/2023

Commande parfaite ĺivraison parfaite

Pascale M.

Publié le 18/02/2023 à 11h07 suite à un achat du 13/02/2023

Protections adaptées et de très bonne qualité
Conforme à mes attentes

Chantal C.

Publié le 17/02/2023 à 21h18 suite à un achat du 04/02/2023

Vraiment super je le recommande

Pascale M.

Publié le 17/02/2023 à 14h01 suite à un achat du 14/02/2023

service rapide

Nadia C.

Publié le 17/02/2023 à 10h04 suite à un achat du 29/01/2023

Je suis très satisfaite, l’article n’était pas approvisionné mais j’ai reçu un appel pour m’en informer par une personne très agréable qui a fait le maximum pour que je reçoive mon produit au plus vite. Ce qui fut le cas. Très bon produit je recommande cette enseigne.

Anne-Marie T.

Publié le 16/02/2023 à 19h16 suite à un achat du 13/02/2023

Livraison très rapide ; parfait @

GENEVIEVE L.

Publié le 15/02/2023 à 18h46 suite à un achat du 12/02/2023

très sérieux dans les délais de livraison, produites très bien protégés.

COUDERT N.

Publié le 15/02/2023 à 17h18 suite à un achat du 12/02/2023

livraison conforme en qualité quantité et délai de livraison !

alain B.

Publié le 14/02/2023 à 13h14 suite à un achat du 09/02/2023

service très rapide et efficace

YVETTE L.

Publié le 13/02/2023 à 11h02 suite à un achat du 06/02/2023

ras.

Philippe B.

Publié le 12/02/2023 à 17h47 suite à un achat du 06/02/2023

Rapide et efficace. Par contre pas de code promo pour fidélité

Réponse de Senea.fr Publiée le 13/02/2023

Bonjour, Pour information, vous cumulez à chaque commande des points de fidélités. Vous avez actuellement dans votre cagnotte 4,86€. Pour les utiliser, il suffit de cliquer sur le bouton "Utiliser votre cagnotte maintenant". N'hésitez pas à nous contacter si vous n'arrivez pas à les déduire. Cordialement, SENEA

marie jeanne J.

Publié le 11/02/2023 à 18h07 suite à un achat du 08/02/2023

parfait:commande passée.....colis expedié.reçu le lendemain.10/10

Caroline C.

Publié le 11/02/2023 à 17h47 suite à un achat du 07/02/2023

Site fluide et simple d'utilisation. Livraison très rapide ! Seul bémol concernant le tarif de livraison qui reste onéreux.

Sylvie N.

Publié le 11/02/2023 à 13h17 suite à un achat du 08/02/2023

super organisation..
vraiment bravo

Malcolm W.

Publié le 10/02/2023 à 15h56 suite à un achat du 06/02/2023

Easy to use both in looking for products and ordering.

Carol Elizabeth B.

Publié le 10/02/2023 à 15h40 suite à un achat du 07/02/2023

Very happy with Senea!

guy V.

Publié le 09/02/2023 à 20h18 suite à un achat du 06/02/2023

livraison rapide et conforme à la commande

Abir L.

Publié le 09/02/2023 à 16h24 suite à un achat du 05/02/2023

Livraison rapide et article conforme à sa description.

gillian J.

Publié le 09/02/2023 à 15h13 suite à un achat du 06/02/2023

excellent service

Stephane C.

Publié le 09/02/2023 à 10h42 suite à un achat du 03/02/2023

bien, tous c'est bien passé

Daniel D.

Publié le 09/02/2023 à 10h20 suite à un achat du 04/02/2023

service impeccable ..reste à déplorer qu'à chaque commande le prix flambe !! ce n'est pourtant pas un luxe, on n'achète pas ce produit par plaisir..pas de considération de fidélité ou si peu, pas de promo particulière...dommage

Réponse de Senea.fr Publiée le 10/02/2023

Bonjour, Merci pour votre avis. Malheureusement, nous faisons face à une période inflationniste exceptionnelle, nous avons subi des augmentations consécutives de la part de l'ensemble de nos fournisseurs, transporteurs... et avons été contraint d'impacter nos prix. Nous faisons le nécessaire au quotidien pour maintenir le plus possible des prix compétitifs à nos clients, soyez en assurés. Pour rappel, vous cumulez à chacune de vos commandes des points de fidélité que vous pouvez déduire du montant de votre panier. N'hésitez pas à nous contacter au 03 45 83 60 68 si vous avez besoin d'aide sur l'utilisation de votre cagnotte. Merci de votre compréhension. Cordialement, Le Service Client, Senea.fr

Denise D.

Publié le 08/02/2023 à 14h01 suite à un achat du 05/02/2023

livraison très rapide

Jocelyne H.

Publié le 07/02/2023 à 13h04 suite à un achat du 04/02/2023

Toujours très réactifs et de bons produits

Patricia C.

Publié le 06/02/2023 à 14h06 suite à un achat du 03/02/2023

Envoi très rapide, colis bien préparé.
Parfait!

Nadia A.

Publié le 06/02/2023 à 11h44 suite à un achat du 02/02/2023

Rapidité de livraison

Francia E.

Publié le 05/02/2023 à 23h19 suite à un achat du 02/02/2023

Superbe sa m’aide bcp

Marguerite P.

Publié le 05/02/2023 à 15h39 suite à un achat du 24/01/2023

bon site