Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés
5 9 751 84% 4 1 158 10% 3 308 3% 2 147 1% 1 183 2%

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Avis 3 et 4 étoiles

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F
Francine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Pratique , retiens assez bien les odeurs .
J
Josette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Livraison rapide, dans les délais indiqués. L'emballage pourrait être un peu plus soigné.
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très utile
J
JANPIERRE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Confort, agréable, résistant,
M
Mauricette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
La livraison de ma commande était demandée et prévue à l'adresse du domicile, mais le colis a été livré au supermarché Carrefour Market dans la commune voisine, alors que l'étiquette du colis était bien l'adresse du domicile!!!! Compliqué quand on ne peut pas se déplacer!!!!
G
Graziella M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Bonjour
Les petits reproches que je peux faire :
- aucune date de livraison n’est donnée au moment de la commande.
- le transporteur ne m’a jamais envoyé de mail. J’ai reçu un sms 45 minutes avant son arrivée. C’est un peu juste pour s’organiser.
Par contre, vous avez tout de suite traité ma demande par téléphone et par mail et je vous en remercie.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous allons nous améliorer sur ces point évoqués. Cordialement, Le Service Client Senea.fr
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
très bon produit
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Bien commande traité rapidement ainsi que la livraison
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
réactivité très bonne, tarifs peut mieux faire...
M
michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
navigation facile livraison un peu longue par rapport aux délais annoncés
C
Corinne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Les housses sont annoncées grande taille et petites beaucoup de plastique et les plants pas terribles je ne recommanderais pas chez vous
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite des produits. Concernant les alèses, comme spécifié sur la fiche produit, le tampon absorbant fait 60x90cm comme toutes les alèses bordables. Si toute fois vous souhaitez tester un autre modèle d'alèses, nous avons d'autres marques. Bonne journée, SENEA
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
on ne comprend pas vos renvois sur d'autres produits alors qu'on souhaite simplement recommander le produit habituel
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Cette affichage vous suggère des produits équivalents ou nouveaux produits pour vous tenir informé. Bonne journée, SENEA
J
JACQUES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Le produit rein à dire
J
jean-claude. B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Après la commande effectuée sur internet, la livraison est très rapide.
J
jean-pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Produit conforme à mes attentes avec un petit prix. La livraison a été très rapide.
G
GEORGES A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Très complet. Mais accès assez lent souvent
S
shirley F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
C est. La 1ere commande je suis satisfaite
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
c'etait un peu plus long cette fois...
J
Jean Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
4 étoiles pour l'emballage.
Bien que je demande 2 cartons au lieu d'un grand à cause de mon handicap, et pour le livreur, car volumineux et lourd, rien à faire, le message n'est pas prit en compte.
Très dommage ...
N
Nadine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Site clair précis et rapide
E
Elise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Difficultés pour effectuer la commande
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez des difficultés pour passer votre commande. Pouvez-vous nous préciser à quel moment vous avez eu des difficultés ? De cette façon nous pourrons vous aider. Cordialement, SENEA
F
Fabienne W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Commande reçue rapidement, mais sans l échantillon promis par mail suite à ma commande
G
GUY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Tout s’est bien passé . Un seul regret ne plus pouvoir commander les plants SENI
M
martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
conforme a la commande livaison impec
T
THIERRY G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Lisibilité de la page et grand choix !!
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Apres des échanges avec SENEA , j'ai pu renvoyer les produits SEGUNA Men Plus qui ne me correspondaient pas et reprendre les produits ONTEX ID FOR MEN 2 que j'utilise depuis des années .
S
serge P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
la livraison a été faite a Savenay(8 Km)dans un point relais
au lieu de mon domicile . bien que j'etais present toute la journée chez moi
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous venons de faire une réclamation auprès du transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Pour information, nous avons d'autres transporteurs disponibles si vous ne souhaitez plus passer avec ce transporteur. Nous excusant de nouveau, Bonne journée, SENEA
J
JANPIERRE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
le livreur fait beaucoup de pub par messages avant la livraison. Il y en a trop, qu'il se limite au message essentiel:-" je livrerai aujourd'hui à 00.00 H"
C'est mon avis.
D
Dejan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Bien
M
Marguerite P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
commande arivée dans un court délai
L
lyliane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Un délai de livraison un peu trop long
B
bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très bon produit, un peu cher
Livraison rapide
T
Thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Pas de suivi de la livraison, vous m'avez indiqué GLS comme Ste de livraison or c'est la Sté DPD qui m'a livré.
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Nous allons faire en sorte de résoudre cet incident. Bonne journée, SENEA
D
Danièle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
commande retardée sans en être avisé. après ent.tél. problème réglé. Livraison et emballage parfait. Nous espérons un contact sur la livraison dès notre prochaine commande; SALUTATIONS
C
Christian I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Site clair et bien fait
M
MICHELE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
livreur très ponctuel et très aimable
L
laurent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Tout est bien sauf le paiement non sécurisé
Il faut s’y mettre !
F
Francine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
aucun probleme
C
CLAUDE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Commande facile à réaliser mais parfois trop e rupture de stock.
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
LIVRAISON en temps respecté;impeccable
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