Français 
Italiano 
A
Note : 3 sur 5
Produits dans les prix de la concurrence. En revanche, les délais sont un peu longs. Dommage !
Avis clients de Senea.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 797 avis publiés
Résumé des avis
Senea.fr se distingue par une livraison rapide et très rapide, avec des mentions récurrentes de livraison à domicile et de colis reçus en 24 à 48 heures, certains clients soulignant un record personnel de rapidité. Les produits répondent aux attentes et sont appréciés pour leur conformité et leur emballage soigné, avec des commentaires positifs sur l’état du colis à l’arrivée et la qualité générale des articles. Le service client et le professionnalisme sont aussi relevés comme des points forts, avec une expérience d’achat fluide et une préparation express. Globalement, les commandes sont décrites comme faciles à passer, livrées rapidement et livrées en bon état, satisfaisant largement les acheteurs.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
La livraison devrait etre gratuite
A
Note : 4 sur 5
il faudrait adapter le Carton de livraison trop volumineux par rapport au nombre de colis sachant que ke carton n'est pas repris pour destruction
A
Note : 4 sur 5
Lvraison rapide par GLS
A
Note : 4 sur 5
Excellent service
A
Note : 4 sur 5
Pas de note maximum à cause de la livraison: Le livreur a téléphoné pour que je descende dans la rue prendre le paquet... en raison de la difficulté de se garer!!!
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident.
Nous remontons l'information à l'agence concernée et faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus.
Merci de votre compréhension.
Théo de Senea.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident.
Nous remontons l'information à l'agence concernée et faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus.
Merci de votre compréhension.
Théo de Senea.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits de qualité. Je suis satisfait de ma commande et je recommande SENEA.FR
A
Note : 4 sur 5
Do` quattro stelle solo per l' insistenza ossessiva per esprimere una recensione. Il sito internet è molto ben descritto e devo dire che anche la consegna è stata molto rapida. Ho eseguito l'ordine al venerdì e la consegna è avvenuta il lunedì. Peccato che in questo breve tempo ho ricevuto quattro richieste di recensione. Comunque il servizio è stato ottimo . Suggerisco di aspettare qualche giorno prima di chiedere una valutazione sul servizio, almeno il tempo necessario per la consegna
Réponse de Senea.fr
Buongiorno,
Ti ringraziamo per il tuo ordine.
Con ogni ordine ricevi una richiesta di valutazione del sito e una richiesta di valutazione dei prodotti. Dato che hai effettuato 2 ordini, di cui 1 annullato, questo è il motivo per cui hai ricevuto 4 richieste di consulenza.
Siamo spiacenti per questo incidente.
Non vediamo l'ora di rivederti sul nostro sito.
Cordiali saluti,
SENEA
Ti ringraziamo per il tuo ordine.
Con ogni ordine ricevi una richiesta di valutazione del sito e una richiesta di valutazione dei prodotti. Dato che hai effettuato 2 ordini, di cui 1 annullato, questo è il motivo per cui hai ricevuto 4 richieste di consulenza.
Siamo spiacenti per questo incidente.
Non vediamo l'ora di rivederti sul nostro sito.
Cordiali saluti,
SENEA
A
Note : 3 sur 5
Très bon rapport qualité prix mais la livraison laisse à désirer. premier colis déposé au relais colis par GLS alors que la personne était chez elle, deuxième colis déposé à une autre adresse à 5 kms du lieu de destination (heureusement que le destinataire était honnête !!!!)
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous l'avons remonté auprès des responsables du livreur pour que cela ne se reproduise plus. Pour éviter ce type d'incident, vous pouvez également choisir la livraison "avec" signature.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement
Christophe de SENEA
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous l'avons remonté auprès des responsables du livreur pour que cela ne se reproduise plus. Pour éviter ce type d'incident, vous pouvez également choisir la livraison "avec" signature.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement
Christophe de SENEA
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Le problème était la livraison parce que GLS ne pouvait pas trouver notre adresse!
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Je vois que le problème a pu être réglé rapidement.
Vous avez commandé le jeudi 03/06 et vous avez été livrée le lundi 07/06, sachant qu'il n'y a pas de livraison le weekend.
N'hésitez pas à compléter votre adresse avec un maximum d'indication pour le livreur pour vos prochaines livraison.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Je vois que le problème a pu être réglé rapidement.
Vous avez commandé le jeudi 03/06 et vous avez été livrée le lundi 07/06, sachant qu'il n'y a pas de livraison le weekend.
N'hésitez pas à compléter votre adresse avec un maximum d'indication pour le livreur pour vos prochaines livraison.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Note : 3 sur 5
Commande du 3 juin reçue le 8 juin pour un délai annoncé de 48h. Peut mieux faire.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous aviez choisi la livraison en point relais qui prend généralement 48-72h.
Vous aviez commandé le jeudi et nous avons expédiée votre commande le jour même.
Il n'y a pas de livraison le weekend.
Par conséquent votre commande a été livrée le mardi.
Cordialement,
SENEA
Nous vous remercions pour votre commande.
Vous aviez choisi la livraison en point relais qui prend généralement 48-72h.
Vous aviez commandé le jeudi et nous avons expédiée votre commande le jour même.
Il n'y a pas de livraison le weekend.
Par conséquent votre commande a été livrée le mardi.
Cordialement,
SENEA
A
Note : 4 sur 5
Prix abordables, malgré un peu moins chers ailleurs. Livraison rapide, satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Pour conserver son avantage concurrentiel SENEA gagnerait à ne pas augmenter. le prix de ce produit, en particulier pour les lots
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 3 sur 5
Assez bien.
A
Note : 4 sur 5
.........
A
Note : 4 sur 5
Un message annonçant la livraison quelques minutes avant aurait été le bienvenu.
A
Note : 4 sur 5
Pas d 'accès direct par le lien proposé dans le mail pour donner son avis, obligé de copier-coller le lien dans la barre de mon navigateur pour y accéder. Délai de livraison conforme à ce qui était annoncé.
A
Note : 4 sur 5
satisfait de l'accès au site je recommande , livraison rapide , plusieurs solutions de paiements proposés
A
Note : 4 sur 5
Satisfait après en avoir essayé bien d autres
A
Note : 4 sur 5
Paiement mal sécurisé : pas d envoi de code pour valider le paiement
Livraison pas très rapide
Livraison pas très rapide
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison. DPD aurait perdu le colis.
Après 2 appels téléphoniques, je ne suis pas plus avancé.
Le transporteur va-t-il retrouver mon colis, et me le remettre, ou Senea va me réexpédier un autre colis.
5 jours après ma commande, je suis dans l'incertitude.
Il faut avoir du stock !
Après 2 appels téléphoniques, je ne suis pas plus avancé.
Le transporteur va-t-il retrouver mon colis, et me le remettre, ou Senea va me réexpédier un autre colis.
5 jours après ma commande, je suis dans l'incertitude.
Il faut avoir du stock !
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident exceptionnel. Voyant que DPD n'a pu retrouver le colis, nous en avons réexpédié un nouveau qui a été livré en 24h.
Cordialement,
SENEA
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident exceptionnel. Voyant que DPD n'a pu retrouver le colis, nous en avons réexpédié un nouveau qui a été livré en 24h.
Cordialement,
SENEA
A
Note : 4 sur 5
facilité pour trouver les produits. envoi rapide sous emballage neutre
A
Note : 4 sur 5
Un message type sms donnant l'heure ou le moment ( matin / après midi ) de livraison serait un plus appréciable
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire,juste une difficulté au niveau de l’emballage, un gros carton pour rassembler le tout, pas évident de bouger un gros carton pour une femme plus ou moins handicapee, autrement rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y est des
frais de livraison
frais de livraison
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Colis trop lourd, difficultés à les manœuvrer pour des personnes de + 70 ans à qui ce genre de produits s'adresse.
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Dans un soucis d'optimisation des coûts et de contraintes de transport, nous limitons le nombre de colis pour éviter de vous faire payer des frais supplémentaires, facturés par nos transporteurs. Nos colis sont toujours expédiés en respectant les contraintes de nos transporteurs.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
Nous vous remercions pour votre commande. Dans un soucis d'optimisation des coûts et de contraintes de transport, nous limitons le nombre de colis pour éviter de vous faire payer des frais supplémentaires, facturés par nos transporteurs. Nos colis sont toujours expédiés en respectant les contraintes de nos transporteurs.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Christophe de SENEA
A
Note : 4 sur 5
colis bien reçu dans les temps prévu emballage vraiment discret
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour trouver le produit souhaité. Commande et paiement faciles.
A
Note : 4 sur 5
tout va bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Traitement commande très rapide
A
Note : 4 sur 5
Ras qq difficultés au démarrage pour obtenir le panier
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée dans les délais prévus; tout était parfait.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans le délai annoncé.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien , les prix sont sont en dessous de certains autres sites , il faut tout de même compté 6€ en plus de frait de port pour 2 paquets
A
Note : 4 sur 5
Bien