Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.
Rapport Qualité /Prix respectable.
Personne féminine conciliante et aimable qui m’a appelé au téléphone après 3 essais infructueux de ma part, Je ne m’y attendais pas. Point positif.
Rapidité d’expédition avec organisme top.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Bonne utilisation du site.
Des difficultés pour indiquer l'adresse de facturation différente de la date de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Bien.Le site est bien construit car clair et concis. Beaucoup d'informations sur les "problèmes gynécologiques"
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Facile et très clair
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
jamais approvisionnes mais par contre on retire l argent aussitot
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Le problème va être réglé très rapidement. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Bon sites
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
𝘾𝙤𝙣𝙩𝙚𝙣𝙩𝙚 𝙙𝙪 𝙙é𝙡𝙖𝙞 𝙙𝙚 𝙧𝙚𝙢𝙞𝙨𝙚 𝙚𝙣 𝙢𝙖𝙞𝙣
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Navigation sur le site un peu compliquée, si reprendre à deux fois pour ne pas "louper" des offres. Livraison ultra rapide. livré souvent en un seul très gros colis très très lourd, souvent impossible à déplacer, heureusement que nos livreurs sur Pornic sont très aimables et dépose le colis très très lourd à l'intérieur de mon sous sol même pendant le confinement. Cela serait impossible si j'habitais en appartement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
SATISFAIT
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
tout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Une seule restriction : je n'ai pas été averti du jour et de l'heure de la livraison par GLS.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
La livraison est à améliorer. Le livreur a balancé le colis au dessus de notre portail.
Il a signé lui même le bon de livraison, sans que nous puissions vérifier la livraison
Réponse de Senea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous allons faire remonter l'information à la société de transport afin que l'incident ne se reproduise pas. Restant à votre disposition, Le Service Client Senea.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Navigation dans le site: très bien. Par contre, la livraison à pris un jour en plus et à été déposé dans la boite aux lettres du voisin (sans signature de réception bien sûr ! )
Réponse de Senea.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour l'incident. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur. En ce qui concerne les délais de livraison, vous avez commandé le vendredi 4 mars. Les transporteurs ne travaillent pas le weekend, c'est pourquoi vous avez été livrée le lundi 7 mars. Bonne journée, Le Service Client Senea.fr
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Très bien à tous les niveaux de ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
très bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
le délai de livraison est excessif......
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
bien reçue, bon service téléphonique, efficacite
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Je n'ai reçu ma commande qu'aujourd'hui 23/02/2022, alors qu'elle devait m'être livrée hier. Cela m'inquiète un peu si je vous passe des commandes à livrer à l'étranger. D'autre part, le colis était ouvert, scotch insuffisant.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Au départ j’ai eu des difficultés pour envoyer ma commande sur votre site puis après tout s’est bien déroulé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Bien, aucun problème à signaler
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
naviguation moyenne. plusieurs produits en rupture de stock.
livraison mauvaise car paquet volumineux mis dans l ascenseur et livreur parti.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Bons produits mais en rupture de stock...et donc livrés avec retard.
Ces informations n étaient pas disponibles lors de la passation de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
sérieuse et rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Première commande et totalement satisfaite.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Je n'ai pas eu de problème ce n'était pas compliqué et je pourrais même dire que la navigation était plutôt fluide, donc agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Rien à dire c'est bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
J'ai acheté 5 grosses de graisse pour oiseaux mais contrairement à ce que j avais vu il n'y avait pas de filets pour pouvoir les accrocher donc j'ai acheté ce qui manquait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
J'ai fais une erreur dans la référence du produit commandé et j'aurais apprécié que SENEA ne me facture pas les frais de retour près de deux fois les fris d'expédition
quasiment le cout du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
commande reçue en temps voulu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
site facile à consulter. Abonnement respecté.si problème, c'est rassurant de pouvoir joindre une personne au téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
LIVRAISON PREVUE CE MATIN !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
excellent moue in un point . Javer une réduction par mails de 14% mais à ma commande je n'ai u que 10% , À revoir les conditions de remise qui batte de lé le ceci dit livraison super rapide excellent service je reste client . Bien cordialement Marc
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
un peu fouillis, navigation pas simple même avec l'option tri car il n'est pas fin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
plus de raoidité dans la livraison et pas de réponse dilatoire .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Satisfait du service et de l'accueil téléphonique.
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